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Manuais

Funções do Dialplan do Asterisk 20
Comando:

QUEUE_WAITING_COUNT()


Descrição:
Retorna o número de chamadas que estão aguardando na fila especificada.

QUEUE_WAITING_COUNT(queuename)

queuename: Nome da fila para a qual se deseja verificar o número de chamadas em espera.

Esta função é útil para monitorar a demanda em uma fila e tomar decisões no dialplan com base na quantidade de chamadas aguardando atendimento, como exibir mensagens de tempo de espera estimado ou redirecionar chamadas para outros destinos.
Sintaxe:
QUEUE_WAITING_COUNT(queuename)
Fonte: Asterisk Wiki
Divisor Triangular
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