Gerado quando um membro da fila desliga a chamada de um cliente na fila.
Descrição: Evento disparado quando um membro da fila (queue member) encerra a chamada de um cliente que estava aguardando na fila. Este evento fornece informações sobre a ação de desligamento realizada pelo agente, permitindo o acompanhamento e auditoria de interações dentro das filas de atendimento.