0800 024 4357

Ligue Grátis

0800 024 4357

Outros Telefones

OXCOM GRAVADOR


Com Servidor Oxcom - Gravador você monitora a qualidade do atendimento, registra todas as negociações realizadas por telefone, melhora o atendimento e a produtividade, atende a Lei sobre atendimento em call center e reduz o valor da sua conta telefônica. O gerenciamento e monitoramento da plataforma é 100% WEB, podendo ser realizado de qualquer ponto da rede de dados local ou via internet.

O arquivo de gravação é composto por: número de origem, número de destino, data e hora.

A pesquisa e localização do arquivo de gravação é realizada 100% via WEB. Além de gravar as chamadas telefônicas a plataforma permite a escuta remota em tempo real, ou seja, é possível monitorar a chamada no momento em que ela acontece.

Os arquivos são gravados em formato GSM*, MP3 ou WAV e podem ser reproduzidos em qualquer computador com sistema operacional Linux, Mac ou Windows. A gravação de 1 minuto de conversação ocupa em média 98KB de espaço em HD, um HD de 1 TERA armazena até 170 mil horas de gravações. O acesso ao sistema é controlado por usuário e senha, sendo possível atribuir permissão e nível de acesso individual para cada usuário. Todos os eventos são registrados em banco de dados e permite a auditoria.

O IPBoX Gravador é compatível com qualquer central telefônica digital (entroncamento E1 sob a sinalização R2/MFC, ISDN ou SS7, também trabalha com os protocolos H.323, IAX e SIP), , analógica ou de tecnologia IP disponível no mercado.



GXP1610 Grandstream Telefone IP

GXP1610 Grandstream Telefone IP

GXP1615 Grandstream Telefone IP

GXP1615 Grandstream Telefone IP

GXP1625 Grandstream Telefone IP

GXP1625 Grandstream Telefone IP


POR QUE A LOJAMUNDI É CONFIÁVEL?

Cadastre-se em nossa Newsletter