Foto 1 do produto Grandstream UCM6208: Central PABX-IP 8 FXO, 2 FXS, 800 Ramais, 100 Chamadas
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Grandstream UCM6208: Central PABX-IP 8 FXO, 2 FXS, 800 Ramais, 100 Chamadas

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O que é o PABX-IP Grandstream UCM6208?

O Grandstream UCM6208 é uma central telefônica IP corporativa com 2 portas FXS e 8 portas FXO, voltada a pequenas e médias empresas que precisam migrar linhas analógicas para VoIP sem perder o que já funciona. Unifica voz, vídeo, conferência e mobilidade em um único equipamento gerenciado pela web.

Registra até 800 ramais SIP, processa 100 chamadas simultâneas, abriga até 6 salas de conferência com 32 participantes cada e oferece IVR de até 5 níveis para receber clientes de forma profissional. Tem duas portas de rede Gigabit (WAN e LAN, esta com PoE Plus) e vai em rack ou sobre a mesa.

A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300. Para quem já usa o UCM6208, o guia de migração para a UCM6300 explica como levar a configuração para a central nova.

  • Suporta 8 linhas analógicas (FXO) + 2 ramais analógicos (FXS) com função lifeline em queda de energia
  • Áudio HD com codecs G.722, OPUS e G.711, além de cancelamento de eco de 128 ms
  • Provisionamento automático Zero Config para telefones IP Grandstream em rede local
Divisor

PABX-IP Grandstream UCM6208 – Central com 8 FXO, 2 FXS, 800 Ramais SIP e 100 Chamadas

O Grandstream UCM6208 é uma central telefônica IP projetada para pequenas e médias empresas que precisam unir linhas analógicas e tecnologia VoIP em um único equipamento. Com 8 portas FXO para troncos PSTN e 2 portas FXS para telefones analógicos ou fax, atende escritórios, hotéis, clínicas e indústrias sem licenças adicionais ou taxas recorrentes.

Capacidade Robusta para Operação Corporativa

O UCM6208 suporta até 100 chamadas de áudio simultâneas e 50 chamadas WebRTC ao mesmo tempo; com criptografia SRTP em todas as chamadas, a capacidade fica em cerca de 66% disso. Pode registrar até 800 ramais SIP, número suficiente para empresas que crescem sem precisar trocar de central. As salas de conferência integradas permitem até 6 reuniões simultâneas com 32 participantes cada, e a conferência pode ser gravada e agendada, com sincronia no Google Agenda.

Conectividade Gigabit com PoE Plus

As duas portas Gigabit RJ45 são uma WAN e uma LAN; a LAN tem PoE Plus (IEEE 802.3at-2009), conforme a ficha da Grandstream, e a central acompanha fonte de 12 V. A rede trabalha nos modos Route (WAN para a internet e LAN como rede interna), Switch (LAN em ponte) e Dual (as duas portas como uplink).

Possui também porta USB 2.0 e slot para cartão SD, que guardam gravações de chamadas e backups; as gravações também podem ir para um servidor NAS.

8 Portas FXO

Conexão direta com 8 linhas telefônicas convencionais da operadora.

2 Portas FXS com Lifeline

Conecte telefones analógicos ou aparelhos de fax. Em queda de energia, FXS1 e FXS2 acessam a PSTN via FXO1 e FXO2.

Duas Portas Gigabit

Duas portas RJ45 Gigabit, WAN e LAN; a LAN com PoE Plus (IEEE 802.3at-2009).

Áudio HD e Suporte a Vídeo

A UCM6208 trabalha com cancelamento de eco LEC NLP de 128 ms, buffer de jitter dinâmico e ampla lista de codecs: G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, OPUS e T.38. Para vídeo, suporta H.264, H.263, H.263+ e VP8, para videochamadas e videoconferência pelo navegador (WebRTC); pelo guia do Wave da Grandstream, a sala de vídeo da UCM62xx comporta até 8 participantes.

Recursos de Chamada e Atendimento

  • Filas de atendimento (Call Queue) com distribuição automática (ACD) por habilidade e disponibilidade do agente.
  • URA com até 5 níveis para criar fluxos de atendimento personalizados.
  • Call park, call forward, transferência, DND, grupos de toque, paging e intercom.
  • Gravação automática ou manual de chamadas, com arquivamento em USB, SD ou NAS.
  • Servidor de fax T.38 com conversão automática para PDF e envio por e-mail.

Provisionamento Zero Config

A função Zero Config descobre e provisiona automaticamente telefones IP Grandstream na rede local via DHCP Option 66, SIP SUBSCRIBE multicast ou mDNS. A central gera a configuração de cada aparelho, e assim não é preciso configurar telefone por telefone.

Segurança Empresarial

A UCM6208 protege a comunicação com SRTP, TLS 1.2, HTTPS e SSH. Conta ainda com Fail2ban, listas de bloqueio, whitelist e regra de senha forte para evitar tentativas de invasão por força bruta. Os eventos de sistema podem disparar alertas por e-mail para o administrador.

Integrações e Recursos Avançados

  • Integração com SugarCRM, VtigerCRM, ZohoCRM, Salesforce e ACT! CRM.
  • Integração com sistemas PMS hoteleiros: HMobile, HSC e Mitel.
  • Servidor LDAP integrado para gerenciamento centralizado de agenda corporativa.
  • Cliente OpenVPN para conexão segura entre filiais.
  • Suporte a WebRTC para chamadas e videoconferência diretamente pelo navegador via Grandstream Wave.

Especificações Técnicas

  • Portas FXS: 2 (com lifeline em queda de energia).
  • Portas FXO: 8.
  • Rede: 2x RJ45 Gigabit (WAN e LAN); a LAN com PoE Plus IEEE 802.3at-2009.
  • Periféricos: USB 2.0 e slot SD.
  • Display: LCD gráfico 128x32 com botões Down e OK.
  • Chamadas simultâneas: 100 áudio / 50 WebRTC.
  • Ramais SIP: até 800.
  • Conferência: 6 salas com até 32 participantes cada.
  • Alimentação: 12VDC 1,5A / 100-240VAC 50-60Hz.
  • Dimensões: 440 x 185 x 44 mm.
  • Peso: 2,23 kg (unidade) / 3,09 kg (embalagem).
  • Instalação: rack ou mesa.
  • Temperatura de operação: 0 a 40 °C, umidade 10-90% sem condensação.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Características Físicas


Display: LCD gráfico 128x32 com botões DOWN e OK

Indicadores LED: Power/Ready, Network, PSTN Line, USB e SD

Botão de Reset: Sim

Dimensões: 440 x 185 x 44 mm (L x P x A)

Peso: Unidade 2,23 kg / embalagem 3,09 kg

Instalação: Rack mount e Desktop

Itens inclusos: 1 UCM6208, 1 fonte de 12 V, 1 cabo de rede, 1 guia de instalação rápida e 1 licença GPL (lista da série UCM6200 no manual)

Capacidade de Chamadas


Chamadas simultâneas (áudio): Até 100 chamadas de áudio concorrentes (cerca de 66% com SRTP em todas)

Chamadas WebRTC simultâneas: Até 50 chamadas WebRTC concorrentes

Ramais SIP registrados: Até 800 endpoints SIP registrados

Salas de conferência: Até 6 salas protegidas por senha, com até 32 participantes simultâneos (PSTN ou IP)

Auto Atendimento (IVR): URA customizável de até 5 níveis

Áudio e Vídeo


Codecs de Voz e Fax: G.711 A-law/U-law, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, OPUS, AAL2-G.726-32, RTX, ADPCM e T.38

Codecs de Vídeo: H.264, H.263, H.263+ e VP8

Cancelamento de Eco: LEC com NLP, tail de 128 ms, buffer de jitter dinâmico e detecção de modem com troca automática para G.711

QoS: Layer 2 e Layer 3 QoS

Participantes na Videoconferência: Até 8 por sala de vídeo (guia do Wave para a série UCM62xx)

Sinalização e Protocolos


DTMF: Inband, RFC4733 e SIP INFO

Provisionamento: TFTP/HTTP/HTTPS e Zero Config (DHCP Option 66, SIP SUBSCRIBE multicast, mDNS)

Protocolos de Rede: TCP/UDP/IP, RTP/RTCP, ICMP, ARP, DNS, DDNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, HTTP/HTTPS, PPPoE, SIP (RFC3261), STUN, SRTP, TLS, LDAP/LDAPS

Métodos de Desconexão: Call Progress Tone, inversão de polaridade, hook flash timing, loop current disconnect e busy tone

Recursos Adicionais


Caller ID: Bellcore/Telcordia, ETSI-FSK, ETSI-DTMF e SIN 227 - BT

Recursos de Chamada: Call park, call forward, call transfer, DND, ring/hunt group, paging e intercom

Call Center: Múltiplas filas configuráveis com ACD por habilidade, disponibilidade e nível de ocupação do agente, com anúncios em fila

Idiomas de Web GUI: Inglês, chinês simplificado e tradicional, espanhol, francês, português, alemão, russo, italiano, polonês e tcheco

Rede e Conectividade


Portas Ethernet: 1 WAN e 1 LAN Gigabit RJ45; a LAN com PoE Plus (IEEE 802.3at-2009)

Roteador NAT: Sim, nos modos Route, Switch e Dual

Periféricos: USB 2.0 e slot para cartão SD

Alimentação e Ambiente


Fonte de Alimentação: Saída 12VDC 1,5A / Entrada universal 100-240VAC 50-60Hz

Temperatura de Operação: 0 a 40 °C, umidade 10-90% sem condensação

Temperatura de Armazenamento: -10 a 60 °C

Interfaces de Telefonia


Portas FXS: 2 portas, ambas com função lifeline em caso de queda de energia

Portas FXO: 8 portas para troncos PSTN

Segurança


Mídia e Acesso: SRTP, TLS 1.2, HTTPS e SSH

Defesa Avançada: Fail2ban, alertas de eventos, whitelist, blacklist e requisito de senha forte

Conformidade


Normas (ficha da Grandstream): FCC: Part 15 Class B, Part 68; CE: EN55022 Class B, EN55024, EN61000-3-2/3-3, EN60950-1, TBR21, RoHS; A-TICK e UL 60950 (fonte)

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273702139

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O UCM6208 processa até 100 chamadas de áudio simultâneas e 50 chamadas WebRTC concorrentes. Com criptografia SRTP em todas as chamadas, a capacidade fica em cerca de 66% desse total.

O equipamento aceita até 800 endpoints SIP registrados, número suficiente para empresas em crescimento, redes corporativas distribuídas e ambientes de call center.

O UCM6208 conta com 8 portas FXO para conexão de linhas telefônicas convencionais (PSTN) e 2 portas FXS para ligar telefones analógicos ou aparelhos de fax. As portas FXS possuem função lifeline: em queda de energia, a FXS1 é roteada para a FXO1 e a FXS2 para a FXO2, permitindo manter o atendimento.

O UCM6208 disponibiliza até 6 salas de conferência protegidas por senha, com 32 participantes simultâneos cada (linhas PSTN ou ramais IP). É possível agendar reuniões, gravar conferências e sincronizar com Google Calendar.

O Zero Config descobre automaticamente os telefones IP Grandstream na rede local e envia o arquivo de configuração XML para cada um. A descoberta acontece por três métodos: DHCP Option 66, SIP SUBSCRIBE multicast e mDNS. Assim, não é preciso configurar terminal por terminal, o que acelera a implantação.

Sim. A central se integra a SugarCRM, VtigerCRM, ZohoCRM, Salesforce e ACT! CRM: nas chamadas, consulta o número em contatos, leads e contas do CRM e pode cadastrar o número que ainda não existe lá.

A gravação pode ser automática (por extensão, fila, ring group ou tronco) ou manual, acionada por código de feature durante a chamada. Os arquivos são salvos em formato .wav e podem ser armazenados internamente, em cartão SD, pendrive USB ou em servidor NAS.

Para voz e fax, o UCM6208 trabalha com G.711, G.722, G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, OPUS, AAL2-G.726-32, RTX, ADPCM e T.38. Para vídeo, suporta H.264, H.263, H.263+ e VP8, usados nas videochamadas e na videoconferência pelo navegador (WebRTC).

A central protege a mídia com SRTP e o acesso com TLS 1.2, HTTPS e SSH. Inclui Fail2ban para bloquear tentativas de força bruta, listas de IPs permitidos e bloqueados, alertas por e-mail para eventos críticos e regra de senha forte para administradores e ramais.

Sim. O UCM6208 possui servidor LDAP/LDAPS embutido que gera automaticamente uma agenda corporativa com todos os ramais cadastrados. Você pode criar agendas adicionais, importar contatos de arquivos CSV, VCF ou XML e sincronizar entre centrais UCM em peer trunk.

Acompanha fonte universal com entrada 100-240VAC 50-60Hz e saída 12VDC 1,5A. Use exclusivamente a fonte original — uso de fonte incompatível pode danificar o equipamento e anular a garantia.

Sim. A central trabalha com T.30, T.38 e Fax Pass-through, podendo converter fax recebido em PDF e enviar diretamente para o e-mail configurado. Também é possível enviar fax pela interface web (Fax Sending) sem usar aparelho físico.

A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300. Nela, o modelo com 8 portas FXO é a UCM6308, que tem também 8 FXS e, pela ficha da Grandstream, chega a 3.000 usuários e 450 chamadas simultâneas. Para levar a configuração do UCM6208, veja o guia de migração para a UCM6300.

Serve para os dois: a Grandstream indica montagem em rack ou sobre a mesa. O gabinete mede 440 × 185 × 44 mm e pesa 2,23 kg (3,09 kg com a embalagem).

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