Central PABX IP Grandstream UCM6308 - 8 FXO, 8 FXS, 3000 Ramais e 450 Chamadas Simultâneas

A UCM6308 suporta até 3000 ramais SIP registrados, processando 450 chamadas simultâneas em codec G.711 e até 300 chamadas SRTP criptografadas em paralelo. Capacidade dimensionada para empresas de médio e grande porte, call centers e operações multi-filial.

A central conta com 8 portas FXS (RJ11) para conectar telefones analógicos e aparelhos de fax e 8 portas FXO (RJ11) para integrar linhas analógicas da operadora (PSTN). Todas as portas oferecem linha de segurança em caso de falta de energia, garantindo continuidade das ligações de emergência.

Em videoconferência 1080p (H.264/Opus), a UCM6308 suporta 10 salas com até 80 participantes e até 9 feeds de vídeo por sala. Em reuniões de voz (G.711), são 25 salas públicas simultâneas com até 300 participantes distribuídos entre todas as salas. Inclui gravação em áudio (.wav) e vídeo (.mkv).

Sim. A UCM6308 possui 3 portas Gigabit Ethernet autoadaptáveis com PoE+ integrado. As portas operam em modo Switch, Router ou Dual e ainda incluem roteador NAT embutido, dispensando equipamento de rede adicional em instalações pequenas e médias.

O app Wave é gratuito e está disponível para Windows 10+, macOS 10+, navegadores Chrome/Firefox, Android e iOS. Permite que usuários façam e recebam chamadas SIP, participem de reuniões e troquem mensagens usando o ramal corporativo. O UCM RemoteConnect é um serviço de travessia NAT em nuvem AWS que dispensa configuração manual de firewall, permitindo trabalho remoto seguro a partir de qualquer rede externa.

Em áudio: Opus full-band, G.711 (A-law/U-law), G.722, G.722.1/1C, G.723.1, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM e fax T.38. Em vídeo: H.265, H.264, H.263, H.263+ e VP8. A central também conta com FEC 2.0 e tecnologia NetEQ, garantindo resiliência de tremulação com perda de pacotes de áudio de até 50%.

Sim. A UCM6308 oferece alta disponibilidade em modo hot standby: ao parear duas centrais idênticas, a unidade reserva monitora a principal em tempo real e assume automaticamente as chamadas em caso de falha — eliminando paradas de operação. Também conta com 2 conectores de energia CC 12V para redundância de alimentação.

A UCM6308 protege chamadas e gerenciamento com SRTP, TLS, HTTPS, SSH, 802.1X e ZRTP. Inclui Fail2Ban contra ataques de força bruta SIP, defesa estática e dinâmica, listas negra/branca, suporte a STIR/SHAKEN para bloqueio de chamadas falsificadas, autenticação multifator e criptografia AES nos arquivos de configuração.

Sim. A central integra nativamente com os CRMs SugarCRM, vTigerCRM, ZohoCRM, Salesforce e ACT!. Para hotelaria, oferece conectores para HMobile, HSC, Mitel e IDS PMS, com recursos de check-in, check-out, wake-up call, mini bar, status do quarto e mudança de hóspede. Também disponibiliza API HTTPS aberta para integrações personalizadas.

Sim. A central é totalmente compatível com o GDMS (Grandstream Device Management System), uma plataforma em nuvem que oferece interface centralizada para provisionar, gerenciar, monitorar e solucionar problemas. Pelo GDMS é possível reiniciar, atualizar firmware, fazer backup em nuvem, restaurar configurações e visualizar estatísticas e relatórios diários por e-mail.

A central mede 485 × 187,2 × 46,2 mm e pesa 2550 g (sem embalagem). Suporta montagem em rack ou mesa. A fonte de alimentação universal aceita 100–240 VCA, 50/60 Hz, com saída CC 12V, 2A. Opera entre 0 e 45 °C com umidade de 10 a 90% (sem condensação).

Inclui filas de chamadas configuráveis com distribuição automática (ACD) por habilidade, disponibilidade e carga de trabalho dos agentes, mensagem na fila, fila virtual com callback, anúncio de posição, painel de operador, estatísticas detalhadas e até 160 agentes estáticos por fila. Também oferece atendimento automático com IVR de até 5 níveis em múltiplos idiomas.