Grandstream UCM6202: Central PABX-IP 2 FXO, 2 FXS, 500 Ramais, 50 Chamadas

A UCM6202 suporta o registro de até 500 ramais SIP, capacidade suficiente para pequenas e médias empresas e com folga para o crescimento da equipe sem necessidade de troca de central.

A UCM6202 faz até 50 chamadas de áudio simultâneas e até 25 chamadas WebRTC, feitas pelo navegador. Com criptografia SRTP em todas as chamadas, a Grandstream indica cerca de 66% dessa capacidade.

Ela conta com 2 portas FXS, para telefones e fax analógicos, e 2 portas FXO, para as linhas da operadora (PSTN). Cada FXS aceita 2 REN e tem lifeline: em caso de falta de energia, a FXS1 passa para a FXO1 e a FXS2 para a FXO2, mantendo o acesso à linha externa.

A ficha técnica da Grandstream lista PoE Plus (IEEE 802.3at-2009) na porta LAN Gigabit. A UCM6202 acompanha fonte de 12 V, e é essa a ligação que o guia de instalação descreve. Se a ideia é alimentar a central só pelo switch PoE, confirme o cenário com a nossa equipe antes da compra.

A central disponibiliza até 3 salas de conferência protegidas por senha, cada uma com até 25 participantes simultâneos (PSTN ou IP), para reuniões internas e com clientes. A conferência pode ser gravada e agendada, com sincronia no Google Agenda.

Sim. A UCM6202 grava chamadas de forma automática (por ramal, tronco SIP, grupo de toque ou fila) ou manual, pelo código *3 durante a ligação. Os arquivos ficam na própria central, em pendrive USB, cartão SD ou servidor NAS, e são baixados em .wav pela interface web.

Em voz, ela suporta G.711 A-law/U-law, G.722 (HD), G.723.1, G.726, G.729A/B, iLBC, GSM, AAL2-G.726-32, RTX, ADPCM e Opus, além de T.38 para fax. Em vídeo, H.264, H.263, H.263+ e VP8. Inclui também cancelamento de eco de linha de 128 ms e buffer de jitter dinâmico.

Sim. A central suporta fax T.30/T.38 e Fax Pass-through. Ela converte os faxes recebidos em formato PDF e os envia automaticamente para o e-mail configurado (recurso Fax-para-Email).

A UCM6202 usa o Zero Config: detecta os telefones IP Grandstream da rede local, gera um arquivo de configuração XML para cada um e o aparelho o baixa por TFTP, HTTP ou HTTPS. Assim, não é preciso configurar telefone por telefone.

Sim. A central oferece atendimento automático com até 5 camadas de IVR (Interactive Voice Response) personalizáveis, direcionando os chamadores para os destinos corretos por meio de menus de voz.

A UCM6202 usa fonte universal com saída de 12VDC e 1,5A e entrada de 100-240VAC, 50-60Hz, que acompanha o produto. Use só a fonte original: a Grandstream avisa que outro adaptador pode danificar o equipamento e anular a garantia do fabricante.

A central protege a comunicação com SRTP, TLS, HTTPS e SSH e conta com defesa avançada por Fail2ban, eventos de alerta, listas branca e negra e exigência de senha forte, ajudando a prevenir ataques de força bruta SIP.

A linha atual de centrais da Grandstream é a UCM6300. Nela, o modelo com as mesmas 2 portas FXO e 2 FXS é a UCM6302, que na ficha da Grandstream chega a 1.000 usuários e 150 chamadas simultâneas. Para levar a configuração da UCM6202, veja o guia de migração para a UCM6300.

Ligue a porta WAN à rede e a fonte de 12 V: quando a central termina de iniciar, o endereço IP aparece no display. No navegador, abra https://IP:8089 (HTTPS na porta 8089 é o padrão de fábrica) e entre com o usuário admin. Nas unidades fabricadas a partir de janeiro de 2017, a senha de fábrica vem impressa na etiqueta do aparelho; nas mais antigas, é admin.

No manual atual da série UCM6200 (Grandstream, maio de 2025), a versão mais recente é a 1.0.20.53, com otimizações de sistema e segurança. Ela também atende ao requisito para converter o backup para a UCM6300 no GDMS, que pede a 1.0.20.38 ou superior.