Licença Grandstream UCM RemoteConnect Pro - 100 Usuários e 16 Sessões Simultâneas
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O que é a Licença Grandstream UCM RemoteConnect Pro 100 Usuários 16 Sessões?
A Licença Grandstream UCM RemoteConnect Pro 100 Usuários 16 Sessões é um plano de serviço CloudUCM gerenciado pela plataforma GDMS, voltado a empresas que precisam de uma central telefônica IP na nuvem com acesso remoto seguro. Resolve o desafio de manter comunicação corporativa unificada sem investir em hardware PBX local.
O plano libera até 100 ramais SIP, 16 chamadas simultâneas, painel de gestão centralizado, relatórios de qualidade de chamada e suporte a domínio de servidor personalizado para acesso fácil pelas filiais e usuários remotos. Toda a operação acontece via portal web e aplicativo Wave, com provisionamento automático de telefones e endpoints Grandstream.
Licença nova, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Suporta até 100 ramais e 16 sessões simultâneas para equipes de médio porte.
- Gestão centralizada via GDMS, com acesso remoto à interface web do CloudUCM sem precisar de senha.
- Domínio de servidor personalizado e provisionamento automático de aparelhos Grandstream em poucos cliques.
Solução completa de telefonia IP em nuvem, ideal para unificar comunicação corporativa e infraestrutura de voz com gestão remota.
Garantia e Política de Troca
Recursos de Voz e Colaboração
Acesso e Endereços de Servidor
Monitoramento e Diagnóstico
Provisionamento e Gestão de Dispositivos
Capacidade do Plano
Segurança
Integrações
Garantia e Suporte Lojamundi
Fabricante
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Perguntas Frequentes
A licença libera até 100 ramais SIP registrados no CloudUCM e suporta 16 chamadas simultâneas. Esses valores podem ser acompanhados em tempo real pelo painel da GDMS, que mostra o número de ramais criados, registrados e o limite atual do plano.
Toda a gestão acontece dentro da plataforma GDMS: ativação do dispositivo, configuração inicial, monitoramento de chamadas, atualização de firmware, gerenciamento de ramais, qualidade de chamada e diagnóstico de rede. O administrador acessa a interface web do CloudUCM remotamente pela GDMS sem precisar digitar senha local.
Sim. Por se tratar de um plano avançado, o RemoteConnect Pro permite configurar um domínio de servidor personalizado, como {seudominio}.a.myucm.cloud. É preciso apontar o endereço customizado para o endereço padrão (ex.: a.myucm.cloud) e inserir o certificado correspondente.
O CloudUCM disponibiliza três endereços principais:
- Admin Portal: acesso à interface web do CloudUCM.
- Wave Server: endereço de servidor para o cliente Wave (softphone).
- SIP Server: endereço usado pelos telefones IP para registrar os ramais.
Sim. O sistema Zero Config identifica automaticamente endpoints Grandstream na rede e aplica configurações em massa, incluindo SIP, idioma, codecs, contatos LDAP, firmware e templates por modelo, site ou grupo. Isso reduz drasticamente o tempo de implantação.
Sim. A interface Call Quality da GDMS mostra todos os registros de qualidade reportados pelos telefones, com filtros por data, modelo, conta SIP, MAC e nome do dispositivo. Modelos suportados incluem as séries HT8XX, GXV33XX e GRP260X.
Os alertas gerados pelo CloudUCM são sincronizados automaticamente com a GDMS. O administrador pode escolher receber notificações por e-mail, mensagem ou SMS, conforme a criticidade do evento.
Sim. Para o CloudUCM, a GDMS oferece ferramentas de diagnóstico remoto como Ping, Traceroute e captura de Syslog, permitindo investigar problemas de rede e voz sem precisar de acesso físico ao equipamento.
O reset é feito pela GDMS: ao confirmar a operação, é enviado um e-mail para o administrador do dispositivo com um código de verificação de 6 dígitos. Após validar o código, é possível definir uma nova senha de super administrador.
Sim. O UCM integra com diversos CRMs (SugarCRM, vTigerCRM, ZohoCRM, Salesforce e ACT! CRM) e sistemas PMS para hotelaria (HMobile, HSC, Mitel e PMS API), facilitando processos de atendimento e gestão hoteleira.
O plano inclui conferência de áudio e vídeo protegida por senha, chamadas e videoconferências via Wave WebRTC direto no navegador, correio de voz, fax-to-email, filas de atendimento, URA multinível, grupos de toque e paging/intercom.
Licença nova e original Grandstream, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e política de troca em 7 dias sem burocracia para o cliente.
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