Central PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM Pro – 100 Usuários
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O que é a Central PABX Nuvem Grandstream CloudUCM Pro 100 Usuários?
A Grandstream CloudUCM Pro é uma central PABX em nuvem para até 100 usuários, hospedada e gerenciada remotamente pela plataforma GDMS. Atende empresas que querem telefonia IP corporativa sem servidor físico no escritório nem manutenção de equipamento local.
Centraliza ramais SIP, troncos, filas de chamadas e URA (IVR) com até 5 níveis, soma gravação automática de chamadas e correio de voz com envio por e-mail. O aplicativo Wave libera o ramal no computador e no celular, e a integração com CRMs como ZOHO, Salesforce e SugarCRM registra cada atendimento no histórico do contato.
Produto novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Suporta até 100 ramais SIP para crescer sem trocar de central.
- Filas de chamadas com 6 estratégias de distribuição (Ring All, Linear, Round Robin e outras).
- Proteção Fail2ban que bloqueia automaticamente IPs suspeitos.
Solução completa de telefonia IP e comunicação unificada na nuvem para o seu negócio.
Central PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM Pro – Telefonia IP Corporativa para até 100 Usuários
A Central PABX em nuvem Grandstream CloudUCM Pro coloca toda a sua telefonia na nuvem, atendendo até 100 usuários sem servidor físico no escritório. Baseada em VoIP e no protocolo SIP, é administrada remotamente e voltada para empresas que precisam de comunicação unificada e escalável.
Gestão 100% em Nuvem pela Plataforma GDMS
A CloudUCM Pro é administrada inteiramente pela plataforma GDMS, o que permite configurar a central, acompanhar o status dos dispositivos e gerenciar o plano de qualquer...
Garantia e Política de Troca
Recursos de Call Center
Telefonia em Nuvem e Gestão
Ramais e Troncos
Monitoramento e Supervisão
Correio de Voz
Manutenção e Diagnóstico
Integração CRM
Segurança
Fabricante
Perguntas Frequentes
É uma central PABX hospedada em nuvem para até 100 usuários, administrada remotamente pela plataforma GDMS. Você concentra ramais, troncos e recursos de telefonia sem manter servidor físico no escritório.
O plano comporta até 100 usuários (ramais SIP). O painel mostra em tempo real os ramais registrados, os criados e o máximo permitido pelo plano, ajudando a planejar o crescimento da equipe.
Toda a administração é feita pela plataforma GDMS, de qualquer lugar. No painel você acompanha status do dispositivo, informações do plano, armazenamento, endereço do servidor e chamadas em tempo real.
Sim. A central oferece o cliente Wave, que transforma computador e smartphone em ramais. Assim a equipe atende e faz chamadas mesmo fora do escritório, mantendo a mobilidade da operação.
Sim. Você cria filas de chamadas com seis estratégias de distribuição (Ring All, Linear, Least Recent, Fewest Calls, Random e Round Robin), além de URA, fila virtual com callback e gravação de chamadas.
As mensagens podem ser enviadas como anexo por e-mail, acessadas por códigos no ramal (*97 e *98) ou distribuídas em grupos de correio de voz, em que todos os membros recebem o recado.
Sim. Há integração com quatro CRMs — SugarCRM, Salesforce, ZOHO CRM e vTiger. A cada ligação, os dados do contato aparecem para o agente e o atendimento fica registrado no histórico do cliente.
A central conta com Fail2ban, que bloqueia automaticamente endereços IP suspeitos, e com redefinição da senha de super administrador por código de verificação de 6 dígitos enviado por e-mail.
Sim. O supervisor dispõe de três modos: Escuta (ouvir sem ser percebido), Sussurro (orientar o agente sem o cliente ouvir) e Intrusão (entrar na chamada como conferência). Ótimo para treinamento e qualidade.
É um recurso que permite ao cliente deixar um número e receber um retorno de ligação em vez de aguardar na linha, sem perder a posição na fila. Reduz o abandono de chamadas e melhora a experiência.
A CloudUCM suporta Ping/Traceroute e Syslog, permitindo verificar conectividade, latência e capturar logs do dispositivo diretamente pela plataforma de gestão.
Sim, nos planos avançados é possível personalizar o nome de domínio do servidor (por exemplo, {seudominio}.a.myucm.cloud), facilitando o acesso e a memorização do endereço da central.
O que dizem quem já comprou
Opiniões reais de clientes sobre o Central PABX em Nuvem Grandstream CloudUCM Pro – 100 Usuários
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