GATEWAY FXO

O gateway FXO serve para levar as linhas analógicas da operadora para dentro do seu PABX IP ou tronco SIP. Você conecta os fios da linha fixa (PSTN) nas portas FXO do gateway, e ele converte essas chamadas para SIP, entregando-as ao PABX IP, ao Asterisk ou a um PABX virtual na nuvem.

São dois cenários típicos: empresas com PABX analógico que querem usar VoIP sem trocar a infraestrutura, e empresas já em IP que mantêm a linha fixa como rota de menor custo ou fallback de emergência. Modelos como o Intelbras GW 304 O e o Synway SMG1004B foram feitos exatamente para isso. Clientes LojaMundi têm suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi para apoiar a instalação.

Sim. Por usar o protocolo SIP, o gateway FXO integra-se a praticamente qualquer PABX IP — Asterisk, Issabel, FreePBX, 3CX, soluções em nuvem ou PABX virtual. O Realtone WSS120, por exemplo, é compatível com Asterisk, CallManager e OCS (SIP e MGCP).

E precisa de servidor SIP? Normalmente o gateway registra-se no seu PABX IP, que faz o roteamento das chamadas. Mas há flexibilidade: o Grandstream GXW4108 pode operar sem servidor SIP, em ponto a ponto com um gateway FXS na mesma rede. Modelos como o Synway SMG1004B chegam a registrar-se em até 8 servidores SIP ao mesmo tempo.

A LojaMundi trabalha com as principais marcas de gateway FXO do mercado, de 2 a 96 portas, para todos os portes de projeto:

• Grandstream — GXW4104, GXW4108 e os híbridos HT841 (4 FXO) e HT881 (8 FXO).
• Intelbras — GW 304 O, GW 308 O, GW 204 O e GW 208 O.
• Khomp — KAP 320 e o modular UMG 300 (FXO + GSM).
• Synway — linha SMG, de 4 a 32 portas.
• Realtone — WSS120, de 24 a 96 portas, para operadoras.
• Aligera, Sangoma e AudioCodes — AG304-O, Vega 50, U100 e MediaPack.

Não sabe qual escolher? O suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda a comparar modelos.

Vários gateways FXO mantêm as chamadas no ar mesmo sem energia ou sem internet, usando a própria linha analógica como rota de emergência — é o recurso de failover PSTN.

No Realtone WSS120, em falta de energia ou queda da rede, as chamadas são redirecionadas automaticamente para a linha pública. O Grandstream HT841 tem o recurso Lifeline, que conecta o telefone diretamente à linha PSTN se faltar energia ou registro SIP. Já o Synway SMG1004B roteia a chamada para a porta FXO automaticamente em caso de falha de rede. Esse tipo de proteção é decisivo para quem não pode ficar sem telefone — confirme a função no modelo desejado.

Gateway FXO é o equipamento que conecta linhas telefônicas analógicas da operadora (PSTN) a um sistema VoIP/SIP, como um PABX IP ou um tronco SIP. A sigla FXO (Foreign Exchange Office) identifica a porta que recebe a linha da central telefônica: o gateway digitaliza esses sinais analógicos e os entrega à rede IP.

Na prática, ele permite manter suas linhas fixas tradicionais enquanto a telefonia migra para IP, sem trocar toda a infraestrutura. Cada porta FXO equivale a uma linha e a uma chamada externa simultânea, e o catálogo vai de 2 portas (uso simples) a 96 portas (operadoras e call centers), nas marcas Grandstream, Intelbras, Khomp, Synway, Realtone, Aligera, Sangoma e AudioCodes.

Clientes LojaMundi contam com suporte técnico VoIP gratuito para clientes LojaMundi para escolher e configurar o modelo certo.

Sim. A grande maioria dos gateways FXO transmite fax sobre IP pelo protocolo T.38, e muitos ainda fazem a comutação automática para G.711 (pass-through) quando detectam o tom de fax, o que aumenta a taxa de sucesso das transmissões.

É o caso, por exemplo, do Grandstream GXW4108 (T.38 de 2400 a 14400 bps), do Khomp KAP 320 (T.30 e T.38) e do Intelbras GW 304 O (T.30/T.38 com correção de erros ECM). Se o envio confiável de fax é prioridade no seu projeto, confirme o suporte a T.38 na ficha do modelo — o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi orienta na configuração.

FXO e FXS são portas opostas e complementares. A porta FXO (Foreign Exchange Office) recebe uma linha — é onde você liga a linha da operadora (PSTN) ou um ramal de um PABX antigo. A porta FXS (Foreign Exchange Station) fornece uma linha — é onde você conecta um telefone analógico comum ou um aparelho de fax.

Resumindo: para trazer as linhas da operadora para o VoIP, use um gateway FXO; para ligar telefones ou faxes analógicos à rede IP, use um gateway FXS. Há ainda modelos híbridos, como o Grandstream HT841 (4 FXO + 1 FXS), que atendem os dois lados no mesmo equipamento.

A regra é simples: cada porta FXO atende uma linha da operadora e uma chamada externa simultânea. Para dimensionar, conte quantas chamadas pela linha fixa precisam acontecer ao mesmo tempo, e não o número de ramais.

• 2 portas — escritórios pequenos e laboratórios (ex.: Khomp KAP 320, Sangoma U100).
• 4 a 8 portas — a maioria das empresas (ex.: Grandstream GXW4104/GXW4108, Intelbras GW 304 O/GW 208 O).
• 24 a 96 portas — operadoras e call centers, expansíveis em incrementos de 4 linhas (ex.: Realtone WSS120, Synway SMG1024/SMG1032).

Na dúvida sobre o cálculo, o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda a dimensionar o modelo ideal.

Quem busca "ATA FXO" quase sempre precisa de um gateway FXO. Vale esclarecer: um ATA (adaptador de telefone analógico) tradicional traz portas FXS, usadas para conectar telefones ou faxes comuns à rede IP. Para o caminho inverso — trazer as linhas analógicas da operadora (PSTN) para o VoIP — o que você precisa é da porta FXO, presente nos gateways FXO.

Ou seja: se o objetivo é ligar a linha da operadora ao PABX IP, escolha um gateway FXO (como o Intelbras GW 304 O). Se quer conectar telefones analógicos, veja os gateways/ATA FXS. Modelos híbridos, como o Grandstream HT841, reúnem as duas portas no mesmo equipamento.