Foto 1 do produto Gateway VoIP Synway SMG1032 24 Portas FXO Analógico SIP
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Gateway VoIP Synway SMG1032 24 Portas FXO Analógico SIP

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O que é o Gateway VoIP Synway SMG1032 24 Portas FXO?

O Synway SMG1032 é um gateway VoIP analógico de 24 portas FXO com sinalização SIP, projetado para call centers IP e empresas com múltiplas filiais que precisam integrar troncos analógicos da PSTN e PBXs tradicionais à rede de telefonia IP. Resolve a migração para VoIP sem trocar a central telefônica nem os ramais já instalados.

Roda em arquitetura POWERPC+DSP com Linux embarcado, entrega 2 LANs 10/100 Mbps com Auto MDI/MDIX, suporta os codecs G.711, G.729A/B, G.722, G.723, OPUS, SILK, AMR e iLBC, cancelamento de eco de até 128 ms e fax em modos T.38 e Pass-through. Permite registro simultâneo em até 8 servidores SIP, com roteamento bidirecional Tel↔IP e manipulação avançada de números.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • 24 portas FXO RJ-11 com até 1500 m de distância de transmissão por porta
  • Detecção de inversão de polaridade e tarifação reversa para integração com operadoras PSTN
  • Comunicação sem rede e sem energia: chamadas seguem funcionando em falhas de infraestrutura

Solução para integração de telefonia analógica, troncos PSTN e infraestrutura SIP corporativa.

Divisor

Gateway VoIP Synway SMG1032 24 Portas FXO – Integração de PSTN e PBX à Rede SIP Corporativa

O Synway SMG1032 é um gateway analógico de 1U para rack que conecta telefones tradicionais, máquinas de fax e PBXs à rede de VoIP ou IP PBX, oferecendo uma solução robusta e economicamente eficiente para call centers IP e operações com múltiplas filiais. Esta configuração entrega 24 portas FXO dedicadas para troncos de operadoras e ramais analógicos.

Hardware Profissional em Chassi 1U para Rack

O SMG1032 traz design 1U rackmount com sistema Linux embarcado rodando sobre arquitetura de hardware POWERPC + DSP. Esta combinação garante processamento dedicado de mídia e estabilidade de operação em ambientes corporativos críticos.

Conta com 2 LANs no chassi e arquitetura flexível de portas de voz – nesta versão entregue como 24 portas FXO, prontas para conectar à rede pública comutada (PSTN) ou a um PABX analógico existente.

Sinalização SIP e Codecs de Voz HD

O equipamento opera com SIP V1.0/2.0 (RFC3261), padrão consolidado de telefonia IP. Transporte de sinalização sobre UDP ou TCP, com porta SIP padrão 5060 e suporte a registro com servidor primário e servidor sobressalente (spare registrar).

Para áudio, oferece um portfólio amplo de codecs com prioridade configurável:

  • G.711 A-law e μ-law a 64 kbps – qualidade telefônica padrão
  • G.729A/B a 8 kbps – economia de banda para troncos SIP
  • G.723 a 5.3 / 6.3 kbps
  • G.722 a 64 kbps – áudio HD
  • AMR de 4.75 a 12.20 kbps
  • iLBC a 13.3 / 15.2 kbps
  • SILK e OPUS em 8K e 16K para áudio HD em VoIP

A transmissão de DTMF segue os modos RFC2833, SIP INFO e In-band, garantindo compatibilidade com provedores SIP e centrais IP do mercado.

Recursos de Chamada Corporativos

Encaminhamento de Chamadas

Três modos: incondicional, ocupado e sem resposta, configuráveis por porta.

Toque em Grupo e Ringing by Turns

Distribui chamadas entre portas livres do grupo, com captura preemptiva.

Cancelamento de Eco

Eficácia de até 128 ms por canal FXS/FXO, ativo por padrão.

Inversão de Polaridade

Detecção e envio do sinal de polaridade reversa para integração com operadoras PSTN.

  • Chamada em espera em portas FXS em conversação
  • Discagem automática após tempo programado sem digitação
  • Não perturbe (DND) para rejeitar chamadas no canal
  • Identificador de chamadas nos modos FSK (ETSI, GR-30, NIT) e DTMF

Continuidade Operacional – Sem Energia e Sem Rede

Em quedas de energia, módulos compostos conectam diretamente o ramal FXS ao tronco FXO, mantendo a comunicação com a PSTN ativa.

Em falhas de rede ou timeout, o gateway roteia automaticamente as chamadas para a porta apropriada conforme regra configurada, garantindo que a operação continue.

Suporte a Fax T.38 e Pass-through

Para ambientes que ainda dependem de comunicação por fax, o SMG1032 suporta T.38 (versões 0 a 3) e Pass-through, com:

  • Taxa máxima de 14400, 9600 ou 4800 bps
  • Correção de erros por redundância UDP ou FEC
  • Modo de correção T.30 ECM habilitado por padrão
  • Negociação como remetente ou receptor de fax

Roteamento e Manipulação Avançada de Números

O equipamento gerencia roteamento bidirecional Tel↔IP e IP↔Tel, com regras baseadas em IP de origem, grupo de portas, prefixo de CallerID e CalleeID. Cada regra recebe um índice de prioridade.

A manipulação de números permite:

  • Retirar dígitos pela esquerda ou direita
  • Reservar dígitos pela direita
  • Adicionar prefixo ou sufixo

Registro em Múltiplos Servidores SIP

O SMG1032 registra-se simultaneamente em servidor primário e servidor sobressalente. Ao ativar o modo Multi-Registrar Server, suporta até 8 servidores SIP, com possibilidade de registro do gateway inteiro, de um grupo de portas ou de uma porta individual.

Compatível com redes IMS, com endereço e porta externamente vinculados e autenticação por usuário dedicado. Suporta também SIP Station, permitindo registrar um terminal SIP ao próprio gateway.

Rede, NAT e Qualidade de Serviço

Pilha de rede completa com suporte a TCP/UDP, HTTP, ARP/RARP, DNS, NTP, TFTP, TELNET e STUN. Configuração de IP em modo Estático, DHCP ou PPPoE.

Para traversia de NAT, oferece STUN, PMP e UPnP, com auto-detecção de tipo de NAT (Cone, Restricted, Port Restricted, Symmetric e variantes com firewall).

O QoS por serviços diferenciados prioriza mídia e sinalização (valores configuráveis de 0 a 63), garantindo qualidade de voz mesmo com tráfego concorrente na rede.

Segurança e Controle de Acesso

  • Autenticação de administrador para proteger recursos e dados
  • Criptografia SIP (critério VOS1.1) com identificador e chave
  • Criptografia RTP para proteção da mídia
  • Iptables e lista de controle de acesso por IP
  • Monitor de sistema com watchdog e detecção de heartbeat

Gerenciamento e Manutenção via WEB

Toda a configuração é feita por interface WEB, com IP padrão 192.168.1.101 na LAN1 e usuário/senha inicial admin/admin. Inclui assistente de Quick Config que guia pelos passos de rede, SIP, FXS e FXO.

Permite atualização via WEB de interface, serviço de gateway, kernel e firmware, com verificação MD5 antes da gravação.

Ferramentas integradas de diagnóstico:

  • Teste de Ping com contagem e tamanho de pacote configuráveis
  • Teste de Tracert com até 255 saltos
  • Teste de chamada para PSTN ou IP
  • Captura de pacotes de sinalização e RTP
  • SysLog em três níveis: ERROR, WARNING e INFO

Suporta gerenciamento centralizado via plataforma Synway DCMS e SNMP V1/V2/V3, ideal para administração de múltiplos gateways em uma única console.

Especificações Técnicas

  • Dimensões: 440 × 44 × 267 mm (1U)
  • Peso: aproximadamente 4 kg
  • Rede: 2 portas RJ-45 10/100 Mbps autoadaptáveis, com Auto MDI/MDIX
  • Portas de voz: 24 FXO em conector RJ-11, transmissão até 1500 m
  • Console: 1 porta RS-232 a 115200 bps (RJ45 para DB-9)
  • Taxa de amostragem: 8 kHz
  • Alimentação: 100 a 240 V AC, consumo máximo de 50 W
  • Ambiente: operação 0 °C a 45 °C, umidade 8% a 90% sem condensação
  • Modo de carga: suporte a tarifação reversa negativa

Para Quem é Este Gateway

O Synway SMG1032 24 FXO atende provedores de telefonia, integradores e empresas que precisam:

  • Conectar 24 linhas analógicas da operadora a uma central IP ou softswitch SIP
  • Operar call centers IP com alta concentração de troncos PSTN
  • Migrar PBXs analógicos para infraestrutura SIP sem trocar todo o parque instalado
  • Centralizar comunicação entre matriz e filiais via VoIP

Conheça também outras opções na categoria de gateway VoIP e monte sua infraestrutura de telefonia IP completa.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Áudio e Codecs


Codecs Suportados: G.711A, G.711U, G.729A/B, G.723, G.722, AMR, iLBC, SILK 8K/16K, OPUS 8K/16K

Taxa G.711: 64 kbps (A-law e μ-law)

Taxa G.729A/B: 8 kbps

Taxa G.722: 64 kbps (áudio HD)

DTMF: RFC2833, SIP INFO e In-band

Payload RFC2833: 90 a 127 (padrão 101)

Faixa de Portas RTP: Padrão 6000-10000 (mínima 2000, máxima 60000)

Taxa de Amostragem: 8 kHz

Cancelamento de Eco: Até 128 ms por canal

Supressão de Silêncio: Configurável (Comfort Noise Packets)

Gerenciamento e Manutenção


Configuração: Interface WEB completa

Idioma da Interface: Chinês e Inglês

IP Padrão LAN1: 192.168.1.101 (usuário e senha admin/admin)

Atualização de Software: Interface, serviço, kernel e firmware via WEB com verificação MD5

Diagnóstico: Ping, Tracert, Call Test e captura de pacotes SIP/RTP

Logs do Sistema: SysLog em três níveis: ERROR, WARNING e INFO

Gestão Centralizada: Plataforma Synway DCMS e SNMP V1/V2/V3

Provisionamento: Configuração rápida (Quick Config) com assistente WEB

Reinício Programado: Reinício diário em horário definido (opcional)

Watchdog: Intervalo configurável de 1 a 15 s (padrão 5 s)

Recursos de Chamada


Encaminhamento de Chamadas: Incondicional, Ocupado, Sem Resposta

Chamada em Espera: Suportada em portas FXS

Discagem Automática: Liga número pré-definido após tempo configurado sem digitação

Não Perturbe (DND): Rejeita todas as chamadas no canal

Identificador de Chamadas: FSK (ETSI, GR-30, NIT) e DTMF

Toque em Grupo: Toca todas as portas FXS ociosas do grupo

Ringing by Turns: Distribui toques entre portas conforme regra (até 12 portas / 180 s)

Atendimento Preemptivo: Transfere chamada que toca para o canal atual no mesmo grupo

Transferência por Flash: Flash hook configurável de 32 a 2000 ms

Sinalização SIP e VoIP


Protocolo SIP: SIP V1.0/2.0 (RFC3261)

Transporte SIP: UDP ou TCP

Porta SIP Padrão: 5060 (configurável entre 1025 e 65534)

Registro em Múltiplos Servidores: Até 8 servidores SIP no modo Multi-Registrar

Servidor Sobressalente: Registro simultâneo em servidor primário e spare registrar

Rede IMS: Suportado

SIP Station: Permite registrar terminais SIP no próprio gateway

Validade do Registro: 10 a 3600 s (padrão 600 s)

Portas e Conectividade


Portas FXO: 24 portas FXO

Conector das Portas de Voz: RJ-11

Distância Máxima de Transmissão: 1500 m por porta

Portas LAN: 2 portas RJ-45 10/100 Mbps

Recursos LAN: Banda autoadaptável e Auto MDI/MDIX

Porta de Console: 1 porta RS-232 (RJ45 para DB-9) a 115200 bps

Configuração da Console: 8 bits de dados, 1 stop bit, sem paridade, sem controle de fluxo

Telefonia Analógica (FXO)


Inversão de Polaridade: Envio e detecção do sinal de polaridade reversa

Tarifação: Modo de carga com tarifação reversa negativa (Negative Anti-billing)

Two Stage Dialing: IVR para discagem em dois estágios via FXO

Detecção de Silêncio: Configurável com limiar de energia e tempo

Comunicação sem Energia: Módulos compostos mantêm chamada FXS↔FXO em queda de energia

Comunicação sem Rede: Roteamento automático em falha de rede ou timeout

Ganho de Voz: -24 a +24 dB em entrada e saída

Hardware e Físico


Formato: Rackmount 1U

Arquitetura: POWERPC + DSP com Linux embarcado

Dimensões: 440 × 44 × 267 mm

Peso: Aproximadamente 4 kg

Indicadores LED: Power, Run, Alarm, LAN (Link e ACT) e Channel (verde para FXS, vermelho para FXO)

Botão de Reset: Restaura o gateway às configurações de fábrica

Aterramento: Pino de aterramento dedicado no painel traseiro

Rede e Protocolos


Protocolos de Rede: TCP/UDP, HTTP, ARP/RARP, DNS, NTP, TFTP, TELNET, STUN

Modos de IP: Estático, DHCP ou PPPoE

NAT Traversal: STUN, PMP e UPnP

Detecção de NAT: Cone, Restricted, Port Restricted, Symmetric e variantes com firewall

QoS: Serviços diferenciados com prioridade 0 a 63 para mídia e controle

Velocidade de Operação LAN: 10/100 Mbps half/full duplex

Fax


Modos de Fax: T.38, Pass-through ou desabilitado

Versão T.38: 0 a 3

Taxa Máxima de Fax: 14400, 9600 ou 4800 bps

Correção de Erros T.38: t38UDPRedundancy ou t38UDPFEC

T.30 ECM: Habilitado por padrão

Segurança


Autenticação: Autenticação de administrador para acesso ao sistema

Criptografia SIP: Critério VOS1.1 com identificador e chave

Criptografia RTP: Suportada

Controle de Acesso: Iptables com lista de IPs permitidos

Whitelist / Blacklist WEB: Restrição de IPs com acesso ao WEB

Alimentação e Ambiente


Tensão de Entrada: 100 a 240 V AC

Consumo Máximo: ≤ 50 W

Temperatura de Operação: 0 °C a 45 °C

Temperatura de Armazenamento: -20 °C a 85 °C

Umidade: 8% a 90% sem condensação (operação e armazenamento)

Identificação do Produto


Modelo: Synway SMG1032

Tipo: Gateway VoIP Analógico SIP

Aplicação Típica: Conexão de telefones, fax e PBXs analógicos à rede IP / IP PBX

Cenários de Uso: Call centers IP e empresas com múltiplas filiais

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Perguntas Frequentes

O SMG1032 conecta telefones tradicionais, máquinas de fax e PBXs analógicos à rede de telefonia IP ou a um IP PBX. Com 24 portas FXO, ele é indicado para call centers IP e empresas com múltiplas filiais que precisam integrar troncos PSTN e infraestrutura analógica existente ao ambiente SIP, sem trocar a central ou os ramais já instalados.

O gateway oferece um portfólio amplo de codecs com prioridade configurável: G.711A, G.711U, G.729A/B, G.723, G.722, AMR, iLBC, SILK (8K e 16K) e OPUS (8K e 16K). Essa variedade permite balancear qualidade HD (G.722, OPUS, SILK) e economia de banda (G.729A/B, G.723) conforme o cenário do tronco SIP.

Sim. O SMG1032 suporta fax nos modos T.38 (versões 0 a 3) e Pass-through, com taxa máxima de 14400, 9600 ou 4800 bps. Inclui correção de erros por redundância UDP ou FEC e suporte ao T.30 ECM, habilitado por padrão, garantindo confiabilidade em transmissões críticas.

O equipamento permite registro simultâneo em um servidor primário e um servidor sobressalente (spare registrar). Ativando o modo Multi-Registrar Server, o gateway suporta até 8 servidores SIP, com possibilidade de registrar o gateway inteiro, um grupo de portas ou uma porta individual em servidores distintos.

São dois mecanismos de continuidade operacional:

  • Sem energia: módulos compostos conectam diretamente o ramal FXS ao tronco FXO, mantendo a comunicação com a PSTN ativa mesmo durante quedas de energia.
  • Sem rede: em falhas de rede ou timeout, o gateway roteia automaticamente a chamada para a porta apropriada conforme regra configurada (Auto Search Idle Channel ou Use Current Route Setting).

O SMG1032 conta com 2 portas LAN RJ-45 10/100 Mbps, com banda autoadaptável e Auto MDI/MDIX. Por padrão, a LAN1 vem habilitada com IP 192.168.1.101 e a LAN2 vem desabilitada com IP padrão 192.168.0.101, podendo ser ativada via WEB.

Conecte um cabo de rede na LAN1, ajuste seu computador para a faixa 192.168.1.x e acesse pelo navegador o IP padrão 192.168.1.101. Use o usuário e senha iniciais admin / admin. Após o primeiro login, é recomendado alterar a senha em System Tools → Change Password.

Sim. O gateway possui suporte nativo a redes IMS. Ao habilitar essa funcionalidade, é possível configurar endereço externamente vinculado, porta externamente vinculada e usuário de autenticação, permitindo registro em servidores de operadoras que operam sob arquitetura IMS.

O equipamento usa regras de roteamento Tel→IP e IP→Tel com prioridade por índice. Cada regra avalia IP de origem, grupo de portas, prefixo de CallerID e CalleeID. Há ainda manipulação de números que permite remover dígitos pela esquerda ou direita, reservar dígitos pela direita e adicionar prefixo ou sufixo, antes ou depois do roteamento.

O SMG1032 disponibiliza diversas ferramentas via WEB:

  • Testes de Ping e Tracert
  • Call Test para chamadas PSTN e IP
  • Captura de pacotes de sinalização SIP e RTP
  • Gravação de dados antes do cancelamento de eco
  • SysLog nos níveis ERROR, WARNING e INFO
  • Log de chamadas, log SIP e log de operações WEB

Sim. O equipamento se registra na plataforma Synway DCMS, aceitando provisionamento e gestão remota com nome da empresa, código de autorização e bloqueio de configurações sensíveis. Também suporta SNMP V1, V2 e V3, este último com autenticação e criptografia configuráveis.

O SMG1032 é um equipamento 1U rackmount com dimensões de 440 × 44 × 267 mm e peso aproximado de 4 kg. Opera com tensão de entrada de 100 a 240 V AC, consumo máximo de 50 W e temperatura de trabalho entre 0 °C e 45 °C, com umidade de 8% a 90% sem condensação.

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