Foto 1 do produto Servidor PABX IP uTech com Gravador de Chamadas e Gerenciamento Web
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Servidor PABX IP uTech com Gravador de Chamadas e Gerenciamento Web

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O que é o Servidor PABX IP uTech com Gravador de Chamadas e Gerenciamento Web?

O Servidor PABX IP uTech é uma central telefônica corporativa totalmente IP com gravador de chamadas e gerenciamento via interface web, desenvolvida para empresas que precisam integrar telefonia tradicional e VoIP em uma única plataforma. Resolve a fragmentação de sistemas ao centralizar ramais, troncos, URA, filas e gravações em um único servidor escalável.

Disponível em três modelos (PABX IP 100, 200 e 500), suporta de 100 a 500 ramais, de 40 a 150 chamadas simultâneas e gravação de 16 a 50 chamadas em paralelo. Conta com HD de 500 GB que armazena até 32.000 horas em MP3, duas portas Gigabit Ethernet e suporte a entroncamentos E1, GSM, analógicos e SIP via gateways.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • Suporta até 500 ramais e 150 chamadas simultâneas conforme o modelo escolhido
  • Gravação de chamadas com backup em USB e geração de protocolo de atendimento
  • URA multinível, filas DAC, callback, conferência e CTI gerenciados pela interface web

Solução completa de telefonia IP corporativa para escritórios, call centers e ambientes que exigem mobilidade, escalabilidade e controle total da comunicação.

Divisor

Servidor PABX IP uTech – Central Telefônica Corporativa com Gravação e Gestão Web

O Servidor PABX IP uTech é uma central telefônica totalmente IP projetada para empresas que exigem mobilidade, escalabilidade e integração entre telefonia tradicional e SIP. Disponível em três modelos, atende de pequenos escritórios a operações com centenas de ramais.

Três Modelos para Cada Porte de Empresa

Escolha o modelo ideal conforme a demanda: PABX IP 100 (até 100 ramais e 40 chamadas simultâneas), PABX IP 200 (até 200 ramais e 80 chamadas simultâneas) ou PABX IP 500 (até 500 ramais e 150 chamadas simultâneas). Todos compartilham o mesmo hardware robusto em formato rack 19" 2U.

Gravação de Chamadas com Alta Capacidade

Equipado com HD de 500 GB, armazena até 32.000 horas em MP3 ou 16.000 horas em WAV. Grave de 16 a 50 chamadas simultâneas conforme o modelo, com possibilidade de backup periódico ou único em mídia USB, geração de número de protocolo por chamada e inserção de comentários nas gravações.

Recursos Avançados de Comunicação Corporativa

URA Multinível

Atendimento automático com menus e submenus para direcionar o cliente ao setor correto.

DAC com Filas de Atendimento

Distribuição automática de chamadas com estratégias de toque, prioridades e relatórios.

Callback via Smartphone

Reduz custos de chamadas móveis e internacionais com retorno automático pela central.

Integração CTI

API CTI e plataforma EasyPhony para integrar a telefonia ao seu CRM ou ERP.

Funcionalidades Completas Inclusas

  • Suporte ao protocolo SIP v2 (RFC3261).
  • Gerenciamento de múltiplos troncos SIP, escalonável e de simples configuração.
  • Compatível com gateways SIP para E1, analógicos, GSM e operadoras VoIP.
  • Salas de conferência com controle de administrador e participantes.
  • Correio de voz com envio por e-mail.
  • DISA para acesso direto ao sistema interno.
  • Blacklist para bloqueio de chamadas indesejadas.
  • Serviço noturno e condições de tempo para roteamento automático por horário.
  • Estacionamento de chamadas com lotes configuráveis.
  • Função Spy para escuta e interceptação em tempo real.
  • Relatórios completos de chamadas (CDR) e estatísticas por ramal.

Hardware Profissional e Conectividade

Duas portas Intel Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) garantem desempenho de rede e segmentação entre LAN primária e secundária. Configuração via console local (teclado + monitor HDMI) ou interface web.

Suporte amplo a codecs de áudio: G.722, G.723.1, G.726, G.729, G.711 (A-Law e U-Law), Speex, iLBC, SLIN e GSM, garantindo interoperabilidade com a maioria dos dispositivos VoIP do mercado.

Gerenciamento Web Intuitivo

Toda a configuração é feita pela interface web, acessível por navegadores como Chrome, Firefox ou Internet Explorer. O dashboard centraliza ramais, troncos, rotas, filas, URA, backup, debug e relatórios — tudo em um único local, com idiomas selecionáveis e permissionamento por usuário.

Especificações Técnicas

  • Ramais: até 100 / 200 / 500 (conforme modelo).
  • Chamadas simultâneas: 40 / 80 / 150.
  • Gravações simultâneas: 16 / 25 / 50.
  • Protocolo: SIP v2.0 (RFC3261).
  • LAN: 2x RJ-45 Intel GbE (10/100/1000 Mbps).
  • Armazenamento: HD de 500 GB.
  • Dimensões: 305 x 485 x 88 mm.
  • Peso: 5,3 kg.
  • Montagem: rack 19" 2U.
  • Alimentação: 100–240 VCA 50/60 Hz.
  • Consumo: 5 a 60 W.
  • Temperatura de operação: -10 a 45 °C.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Capacidade


Modelos disponíveis: PABX IP 100 / 200 / 500

Ramais: Até 100 / 200 / 500

Chamadas simultâneas: 40 / 80 / 150

Gravações simultâneas: 16 / 25 / 50

Alimentação e Ambiente


Alimentação: 100–240 VCA 50/60 Hz

Consumo de energia: 5 a 60 W

Temperatura de uso: -10 a 45 °C

Umidade de uso: 0% a 85%

Conectividade e Protocolos


Protocolo SIP: SIP v2.0 (RFC3261)

Portas LAN: 2x RJ-45 Intel GbE (10/100/1000 Mbps)

Sinalização DTMF: In-band, RFC4733, SIP INFO

Armazenamento e Gravação


Disco rígido: 500 GB

Capacidade de gravação: 32.000 h em MP3 ou 16.000 h em WAV

Backup de gravações: Backup único ou periódico em mídia USB externa

Dimensões e Físico


Dimensões (P x L x A): 305 x 485 x 88 mm

Peso: 5,3 kg

Montagem: Rack 19" 2U

Painel Traseiro


Conector de alimentação: 110/220 V

Porta de vídeo: HDMI (acesso ao console local)

Porta de rede: LAN RJ45

Áudio e Codecs


Codecs de áudio: G.722, G.723.1, G.726, G.729, G.711 (A-Law e U-Law), Speex, iLBC, SLIN, GSM

Conteúdo da Embalagem


Itens inclusos: Central PABX IP, manual em CD, guia rápido de instalação, cabo Ethernet e cabo de força

Fiscal


EAN: 6949600000000

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Acesse o blog da LojaMundi e saiba tudo sobre Servidor PABX IP uTech com Gravador de Chamadas e Gerenciamento Web e vários outros produtos.

Perguntas Frequentes

São três modelos para diferentes portes de empresa: PABX IP 100 (até 100 ramais, 40 chamadas simultâneas e 16 gravações simultâneas), PABX IP 200 (até 200 ramais, 80 chamadas e 25 gravações) e PABX IP 500 (até 500 ramais, 150 chamadas e 50 gravações).

O HD de 500 GB permite armazenar até 32.000 horas de chamadas em formato MP3 ou 16.000 horas em formato WAV. Backups periódicos ou únicos podem ser salvos em mídia USB externa.

O servidor suporta os codecs G.722, G.723.1, G.726, G.729, G.711 (A-Law e U-Law), Speex, iLBC, SLIN e GSM, garantindo compatibilidade com a maioria dos terminais e operadoras VoIP.

A central conta com 2 portas RJ-45 Intel Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps), permitindo configuração de interface primária e secundária com IP estático ou DHCP.

A configuração padrão de fábrica é IP 10.0.0.1, máscara 255.255.255.0, usuário admin e senha admin. O acesso pode ser feito via navegador web ou diretamente pelo console local (teclado e monitor conectados via HDMI).

Sim. Com a Licença de Gravação ativada, é possível gravar chamadas entrantes, saintes e internas, reproduzir e baixar os arquivos individualmente, gerar número de protocolo de atendimento e inserir comentários nas gravações.

Sim. O módulo CTI (Customer Telephony Integration) permite integração com computadores, celulares e softwares externos via API CTI ou pela plataforma EasyPhony da uTech, com recursos como pop-up de chamadas, agenda corporativa, captura de chamadas e controle de agentes.

Entre os principais recursos estão: URA multinível, DAC com filas, callback, DISA, blacklist, salas de conferência, correio de voz, encaminhamento e captura de chamadas, siga-me, conferência a 3, estacionamento de chamadas, serviço noturno e relatórios CDR.

A central tem dimensões de 305 x 485 x 88 mm, pesa 5,3 kg e é montada em rack 19" 2U, padrão de instalação em armários e datacenters corporativos.

A alimentação é bivolt automática (100–240 VCA 50/60 Hz) e o consumo varia de 5 a 60 W, o que mantém baixo custo operacional mesmo em uso contínuo.

Sim. Por meio de gateways SIP, a central é compatível com entroncamentos E1, analógicos, GSM e operadoras VoIP, garantindo interoperabilidade com a rede pública de telefonia e ambientes mistos.

A caixa inclui a Central Telefônica PABX IP, o manual do usuário em CD, guia rápido de instalação, cabo Ethernet e cabo de força.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Servidor PABX IP uTech com Gravador de Chamadas e Gerenciamento Web

5.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
R
RAMIRO
Compra Verificada
Estou satisfeito

Obtive esse produto a uns 6 meses e estou muito grato até agora com as funções do produto.

17 de março de 2018

J
JUSCELINO
Compra Verificada
Cumpre com o que promete

Tudo certo

18 de novembro de 2019

D
DENILCIO
Compra Verificada
Recomendo

Tudo ok

09 de dezembro de 2019

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