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Compro no site Lojamundi a 3 anos e nunca tive problemas que não fossem resolvidos pela empresa. Uma vez comprei um produto que veio com defeito de fabrica, não tive nenhum problema em trocar esse produto. Parabéns por esse trabalho e continuem sendo uma das melhores revendas do Brasil.


Vitor Almeida

Gerente de compras



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PABX-IP Asterisk

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Preço: R$9.520,95

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Detalhes

PABX IP Asterisk Gravador

 

O que é?

Com o software Oxcom PABX IP Asterisk função gravador você monitora a qualidade do atendimento, registra todas as negociações realizadas por telefone,  melhora o atendimento e a produtividade, atende a Lei sobre atendimento em callcenter e reduz o valor da sua conta telefônica.

O gerenciamento e monitoramento da plataforma é 100% WEB, podendo ser realizado de qualquer ponto da rede de dados local ou via internet.

O ARQUIVO DE GRAVAÇÃO É COMPOSTO POR: número de origem, número de destino, data e hora. A pesquisa e localização do arquivo de gravação é realizada 100% via WEB. Além de gravar as chamadas telefônicas a plataforma permite a escuta remota em tempo real, ou seja, é possível monitorar a chamada no momento em que ela acontece.

Os arquivos são gravados em formato GSM*, MP3 ou WAV e podem ser reproduzidos em qualquer computador com sistema operacional Linux, Mac ou Windows. A gravação de 1 minuto de conversação ocupa em média 98KB de espaço em HD, um HD de 1 TERA armazena até 170 mil horas de gravações. O acesso ao sistema é controlado por usuário e senha, sendo possível atribuir permissão e nível de acesso individual para cada usuário. Todos os eventos são registrados em banco de dados e permite a auditoria.

O OXCOM GRAVADOR é compatível com qualquer central telefônica digital (entroncamento E1 sob a sinalização R2/MFC, ISDN ou SS7, também trabalha com os protocolos H.323, IAX e SIP), , analógica ou de tecnologia IP disponível no mercado.

 



Grave todas as ligações do seu Call-Center

Excelente controle de ligações aliado a alta performance de gravação.


Acesso via Internet

Acesse as suas gravações de qualquer lugar via internet.


 
 

Características

O arquivo de gravação é composto por número de origem, número de destino, data e hora
A pesquisa e localização do arquivo de gravação é realizada 100% via WEB
Os arquivos são gravados em formato GSM*, MP3 ou WAV
A gravação de 1 minuto de conversação ocupa em média 98KB de espaço em HD
O acesso ao sistema é controlado por usuário e senha
Compatível com qualquer central telefônica digital

 

Informação Adicional

Preço R$9.520,95
Cor Não

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Produto: PABX-IP Asterisk

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