ActionID - ID da ação para esta transação. Será retornado.
Interface - A interface (tech/name) do membro cuja penalidade será alterada.
Penalty - A nova penalidade (número) para o membro. Deve ser não negativa.
Queue - Se especificado, define a penalidade apenas para o membro dessa fila específica. Caso contrário, define a penalidade para o membro em todas as filas às quais ele pertence.
Sintaxe:
Action: QueuePenalty
ActionID: <value>
Interface: <value>
Penalty: <value>
Queue: <value>
Fonte: Asterisk Wiki
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