Funções do Dialplan do Asterisk 22
Descrição:A função
AGENT(AgentId:item) permite recuperar informações específicas sobre um agente de call center configurado no Asterisk.
Parâmetros:- AgentId - O identificador único do agente.
- item - O tipo de informação a ser recuperada. Os itens válidos são:
status - (padrão) O status do agente (LOGGEDIN ou LOGGEDOUT).name - O nome do agente.mohclass - Classe de MusicOnHold associada ao agente.channel - Nome do canal ativo para o login do agente (AgentLogin).fullchannel - Nome completo (não truncado) do canal ativo para o login do agente (AgentLogin).
Essa função é útil para verificar dinamicamente o estado e detalhes de agentes dentro do dialplan.