Funções do Dialplan do Asterisk 20
Descrição:AGENT(AgentId:item)
Esta função permite recuperar informações específicas sobre um agente em um sistema Asterisk.
AgentId: Identificador do agente.
item: O item a ser recuperado. Os valores válidos são:
status: (Padrão) O status do agente (LOGGEDIN | LOGGEDOUT).name: O nome do agente.mohclass: A classe MusicOnHold (Música de Espera) associada ao agente.channel: O nome do canal ativo para o Agente (AgentLogin).fullchannel: O nome completo (não truncado) do canal ativo para o Agente (AgentLogin).