Gerado quando um membro da fila é notificado sobre a presença de um chamador na fila.
Descrição: Evento disparado quando um membro da fila (queue member) é notificado de que há um chamador aguardando atendimento na fila. Isso ocorre antes que o chamador seja efetivamente conectado ao agente, indicando que o sistema está tentando encaminhar a chamada para o membro designado.