Licença UCM RemoteConnect SOHO – 20 Usuários para Central Grandstream UCM6300

É um plano de serviço em nuvem da Grandstream que habilita comunicação remota e gestão centralizada da central UCM6300. Com ele, colaboradores em home office ou viagem conseguem usar ramal, atender chamadas e participar de reuniões como se estivessem na sede, sem configuração complexa de NAT ou firewall.

O plano SOHO desta licença atende 20 usuários remotos simultâneos em chamadas e reuniões. Esse limite se aplica à concorrência de acessos externos via o serviço RemoteConnect, ideal para pequenos escritórios e equipes híbridas.

A licença é destinada à série UCM6300 e UCM6300A da Grandstream, que inclui os modelos UCM6301, UCM6302, UCM6304, UCM6308 e suas versões “A”. A central precisa estar cadastrada na conta GDMS para ativar o serviço.

Não. O usuário pode acessar o Wave Web direto pelo navegador, usando WebRTC, bastando informar o endereço público da UCM fornecido pelo GDMS e as credenciais do ramal SIP. Também existe app Wave para Desktop, Android e iOS, conforme preferência do colaborador.

O serviço Media NAT Traversal roda em nuvem e cuida sozinho da travessia de NAT e firewall. Não é necessário abrir portas no roteador, contratar IP fixo ou configurar STUN/TURN manualmente — o RemoteConnect entrega a conectividade pronta, com infraestrutura na Amazon AWS e confiabilidade de 99,999%.

Sim. Ao ativar o plano, todos os ramais SIP da central são sincronizados automaticamente para o GDMS. Isso facilita o provisionamento dos telefones IP e a gestão centralizada dos dispositivos atribuídos a cada extensão.

Sim. Além do backup local e em rede, o RemoteConnect permite armazenar os arquivos de configuração no armazenamento em nuvem do GDMS. O backup pode ser feito manualmente ou agendado em intervalos diários, semanais e mensais, com restauração também via GDMS.

Sim. Pelo painel GDMS, o administrador acessa a interface web da UCM mesmo que ela esteja atrás de NAT, sem precisar expor a central diretamente à internet. Também é possível reiniciar, atualizar firmware e restaurar backups de forma remota.

Sim. Clientes, fornecedores ou parceiros podem entrar em reuniões anonimamente pelo link de convite, informando apenas o nome de exibição. Isso reduz atrito em atendimentos e demonstrações sem comprometer a segurança da central.

O plano libera o app Grandstream Wave para Android e iOS. O colaborador faz e recebe chamadas pelo ramal SIP, participa de reuniões hospedadas na UCM e usa chat corporativo, mantendo a mesma identidade da central a partir do smartphone.

Sim. O GDMS gera relatórios diários automáticos com informações de chamadas, uso de armazenamento, picos de usuários remotos e status do sistema. O relatório é enviado por e-mail ao administrador cadastrado, permitindo acompanhamento contínuo sem entrar no painel.

Sim. Duas centrais UCM6300 conectadas ao GDMS podem ser interligadas por tronco SIP peer usando o endereço público fornecido pelo RemoteConnect. Isso permite chamadas entre ramais de filiais diferentes sem a necessidade de configurar VPN dedicada entre os sites.