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GRP2612P Grandstream: Telefone IP 4 Linhas SIP, PoE e Áudio HD

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2612P?

O Grandstream GRP2612P é um telefone IP de nível operadora, com 4 linhas e PoE 802.3af integrado, para escritórios, equipes de atendimento e ambientes empresariais que querem uma mesa de trabalho profissional, com voz nítida e instalação simples.

Tem 4 teclas de linha bicolores, programáveis como até 16 teclas BLF/discagem rápida, tela LCD TFT colorida de 2,4" (320x240) e até 4 contas SIP (2 em aparelhos de hardware anterior). O próprio telefone hospeda conferências de 5 vias, e o áudio HD em banda larga, com codecs G.722 e Opus, vale para o monofone e para o viva-voz.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • Alimentação pelo cabo de rede, com PoE 802.3af: uma única instalação por ponto de rede.
  • 4 teclas de linha bicolores, programáveis como até 16 BLF/teclas de discagem rápida.
  • Áudio HD com G.722 e Opus, EHS para headset Plantronics e conferência de 5 vias.
Divisor

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Telefone IP Grandstream GRP2612P – PoE 802.3af, 4 Linhas SIP e Áudio HD

Cor: cinza-escuro. Linhas: 4 linhas (contas SIP).

O Grandstream GRP2612P é um telefone IP de nível operadora, com PoE integrado, 4 teclas de linha bicolores e LCD colorido, para escritórios, recepções, call centers e implantações em massa. Foi projetado para implantação simples, com provisionamento zero-touch e gestão pelo GDMS.

Tela Colorida e Teclas Programáveis

O GRP2612P tem tela LCD TFT colorida de 2,4 polegadas (320x240), com 4 softkeys sensíveis ao contexto. As 4 teclas de linha bicolores podem ser configuradas digitalmente como até 16 teclas BLF (Busy Lamp Field) ou de discagem rápida, o que agiliza transferências, monitoração de ramais e atendimento.

Áudio HD em Banda Larga

O aparelho tem monofone e viva-voz HD com suporte a áudio de banda larga, recursos como AEC (cancelamento de eco), PLC, VAD, CNG, AJB e AGC e a tecnologia Noise Shield, que reduz o ruído de fundo. Os codecs suportados são G.722 (banda larga), Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.723.1, G.729A/B e iLBC.

Conectividade e Alimentação via PoE

O GRP2612P tem duas portas Ethernet 10/100 Mbps com comutação automática e PoE 802.3af integrado. O telefone pode ser alimentado pelo próprio cabo de rede, a partir de um switch PoE compatível, o que deixa a instalação mais limpa e padronizada.

O conector RJ9 para headset aceita EHS (Electronic Hook Switch) com headsets Plantronics, útil para quem usa fone profissional o dia todo.

PoE 802.3af Integrado

Alimente o telefone pelo cabo de rede, em um switch PoE compatível.

4 Linhas + 16 BLF

Teclas bicolor programáveis em até 16 BLF/discagem rápida.

EHS com Plantronics

Atenda e encerre chamadas direto pelo seu headset compatível.

Recursos de Telefonia Corporativa

  • Até 4 contas SIP, com 4 teclas de linha (2 contas em aparelhos de hardware anterior).
  • Conferência de 5 vias hospedada pelo próprio aparelho (G.711 µ/A-law).
  • Espera, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA e BLA.
  • Agenda baixável via XML/LDAP com até 1.000 contatos e registro de até 2.000 chamadas.
  • Discagem automática off-hook, atendimento automático, click-to-dial, plano de discagem flexível e hot desking.
  • Toques personalizados, música em espera, redundância de servidor e fail-over.

Segurança de Nível Corporativo

Senhas separadas para usuário e administrador, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado com AES de 256 bits, SRTP, TLS, controle de acesso 802.1x e inicialização segura (secure boot). Entre os protocolos estão também HTTPS, SSH e IPv6.

Provisionamento e Gerenciamento

O firmware é atualizado por FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS. O provisionamento em massa usa o GDMS, o TR-069 ou um arquivo de configuração XML com criptografia AES, o que reduz o tempo de configuração em grandes instalações.

Especificações Técnicas

  • Tela: LCD TFT colorido 2,4" (320x240).
  • Teclas de linha: 4 bicolor (até 16 BLF/discagem rápida).
  • Rede: 2 portas Ethernet 10/100 Mbps com PoE 802.3af integrado; consumo máximo de 3,8 W em PoE.
  • Headset: conector RJ9 com EHS (Plantronics).
  • Codecs: G.722, Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1 e iLBC.
  • Conferência: 5 vias, hospedada pelo próprio telefone.
  • Dimensões / peso: 203 x 193 x 52,1 mm / 554 g.
  • Operação: 0 °C a 40 °C, umidade de 10% a 90% sem condensação; armazenamento de -10 °C a 60 °C.
Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Recursos de Telefonia


Contas SIP: Até 4 contas SIP e 4 linhas (2 contas em aparelhos de hardware anterior)

Conferência: Conferência de 5 vias, hospedada pelo próprio telefone (G.711 µ/A-law)

Recursos de Chamada: Espera, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA/BLA, chamada em espera

Agenda: Download via XML/LDAP com até 1.000 contatos

Histórico de Chamadas: Até 2.000 registros

Outros Recursos: Click-to-dial, auto answer, hot desking, plano de discagem flexível, redundância de servidor e fail-over

Dimensões e Ambiente


Dimensões: 203 x 193 x 52,1 mm

Peso do Aparelho: 554 g

Peso da Embalagem: 936 g

Suporte e Instalação: Base com 2 ângulos de inclinação; permite fixação em parede (suporte de parede vendido separadamente)

Temperatura de Operação: Operação de 0 a 40 °C; armazenamento de -10 a 60 °C; umidade de 10% a 90% sem condensação

Display e Interface


Tela: LCD TFT colorido 2,4" (320x240)

Teclas de Linha: 4 teclas bicolor programáveis (até 16 BLF/discagem rápida)

Soft Keys: 4 softkeys programáveis por XML, sensíveis ao contexto

Teclas de Função: 5 teclas de navegação/menu e 9 teclas dedicadas: mensagem (com LED), transferência, espera, headset, mudo, envio/rediscagem, viva-voz e volume (+ e -)

Áudio e Codecs


Áudio HD: Monofone e viva-voz HD, com suporte a áudio de banda larga

Codecs de Voz: G.722 (banda larga), Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1 e iLBC

DTMF: In-band e out-of-band (RFC2833 e SIP INFO)

Redução de ruído: Tecnologia Noise Shield para reduzir o ruído de fundo

Conectividade


Portas Ethernet: 2 portas Ethernet 10/100 Mbps com comutação e detecção automática

Power over Ethernet: PoE 802.3af integrado; consumo máximo de 3,8 W em PoE

Porta Auxiliar: Conector RJ9 para headset com suporte a EHS (Plantronics)

Provisionamento e Gerenciamento


Upgrade de Firmware: Via FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS

Provisionamento em Massa: GDMS, TR-069 ou arquivo XML com criptografia AES

Idiomas: Português, inglês, alemão, italiano, francês, espanhol, russo, croata, chinês, coreano, japonês e outros

Protocolos e Padrões


Protocolos Suportados: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP/RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, FTP/FTPS, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6

QoS: Layer 2 (802.1Q/802.1p) e Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Segurança


Autenticação e Criptografia: Senhas de usuário e admin, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado com AES de 256 bits, SRTP e TLS

Controle de Acesso: Controle de acesso à mídia 802.1x, com inicialização segura (secure boot)

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: Telefone GRP2612P, monofone com cabo, base, cabo de rede, Guia de Instalação Rápida e licença GPL

Alimentação: PoE 802.3af — de fábrica o GRP2612P não vem com fonte; na Lojamundi a fonte acompanha o telefone

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273702818

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

Sim. O GRP2612P tem PoE 802.3af integrado: ligado a um switch PoE compatível, é alimentado pelo próprio cabo de rede. O consumo máximo em PoE é de 3,8 W.

Sim, na Lojamundi acompanha. De fábrica, a caixa do GRP2612P traz o aparelho, monofone com cabo, base, cabo de rede e o Guia de Instalação Rápida — sem fonte, porque o modelo é projetado para PoE 802.3af. Aqui a fonte vai junto no seu pedido: é padrão da casa, inclusive nos modelos PoE, para que você receba o telefone pronto para ligar mesmo sem switch PoE na rede.

O GRP2612P suporta até 4 contas SIP com firmware 1.0.11.15 ou superior. Cada tecla de linha fica associada a uma conta, e cada conta tem servidor SIP, usuário e configurações de NAT independentes. Segundo o guia de administração da Grandstream, os aparelhos de hardware anterior, descontinuado em 2020, aceitam até 2 contas. Para conferir a versão, veja a etiqueta na traseira: quando o número de peça tem o formato 962-NNNNN-XNN e o X é 1, o aparelho é de hardware anterior.

Ele tem uma tela LCD TFT colorida de 2,4 polegadas, com resolução de 320x240 pixels, e 4 softkeys programáveis, sensíveis ao contexto, abaixo da tela.

O telefone suporta os codecs G.722 (banda larga), Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1 e iLBC, com DTMF in-band e out-of-band (RFC2833 e SIP INFO).

Sim. O próprio GRP2612P hospeda conferências de 5 vias (codecs G.711 µ/A-law), e é possível tirar um participante ou retomar a conferência depois de separá-la.

Sim. Ele possui conector RJ9 para headset e suporta EHS (Electronic Hook Switch) com headsets Plantronics, permitindo atender e encerrar chamadas pelo próprio fone.

O aparelho é compatível com SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP/RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, FTP/FTPS, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP e IPv6.

O telefone tem senhas separadas para usuário e administrador, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado com AES de 256 bits, SRTP para a mídia, TLS para a sinalização, controle de acesso 802.1x e inicialização segura.

O firmware é atualizado por FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS. Para implantações em massa, o provisionamento usa o GDMS, o TR-069 ou um arquivo XML com criptografia AES, o que facilita a configuração de muitos telefones.

Sim. O aparelho aceita fixação em parede, com encaixes próprios, e o suporte do monofone pode ser invertido para segurar o fone na vertical. O suporte de parede é vendido separadamente.

O telefone opera entre 0 °C e 40 °C, com umidade relativa de 10% a 90% sem condensação, e pode ser armazenado entre -10 °C e 60 °C.

Os quatro têm 4 linhas, tela colorida de 2,4" e áudio HD. O GRP2612 tem portas Ethernet 10/100 Mbps e é alimentado pela fonte. O GRP2612P tem as mesmas portas com PoE 802.3af integrado. O GRP2612G tem portas Gigabit (10/100/1000 Mbps) com PoE 802.3af. O GRP2612W tem Wi-Fi de banda dupla e PoE 802.3af, com portas 10/100 Mbps.

Sim. Ele usa SIP (RFC3261) e, segundo a Grandstream, tem interoperabilidade com a maioria dos dispositivos SIP de terceiros e com as principais plataformas SIP/NGN/IMS. Cada conta é configurada com o servidor SIP (proxy), o usuário, o ID de autenticação e a senha fornecidos pelo PABX-IP ou pela operadora.

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