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Telefone IP Grandstream GRP2604 / GRP2604P - 3 Linhas, 6 Contas SIP, Gigabit, HD Audio e PoE

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2604?

O Telefone IP Grandstream GRP2604 é um terminal de voz operadora (carrier-grade) com 3 linhas e suporte a 6 contas SIP, projetado com provisionamento zero-touch para implementação em massa em escritórios, provedores de serviço e grandes corporações. Resolve a necessidade de comunicação corporativa clara e centralizada, com gerenciamento simplificado via GDMS.

Entrega áudio Full HD no aparelho e no viva-voz, audioconferência de 5 vias, tela LCD de 132 x 64 (2,7 pol.) com luz de fundo, portas Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps com comutador duplo e suporte a 10 teclas BLF. Com tecnologia de redução de ruído por IA e PoE integrado no modelo GRP2604P, simplifica a instalação por um único cabo e reduz ruído de fundo nas chamadas.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • Suporta 6 contas SIP e exibição de até 3 chamadas, atendendo equipes que crescem sem trocar o terminal.
  • Áudio HD com cancelamento de eco (AEC) e redução de ruído por IA para conversas nítidas.
  • Conferência de 5 vias e EHS para headsets Plantronics, Jabra e Sennheiser, agilizando reuniões.

Voz sobre IP corporativa com gerenciamento em nuvem, segurança em nível de operadora e infraestrutura Gigabit pronta para alta densidade de ramais.

Divisor

Telefone IP Grandstream GRP2604 - 3 Linhas, 6 Contas SIP, Gigabit e Áudio Full HD

O Telefone IP Grandstream GRP2604 faz parte da série GRP de telefones VoIP de classe operadora (carrier-grade), com 3 linhas e suporte a 6 contas SIP. Foi projetado com provisionamento zero-touch para implementação em massa por grandes corporações, provedores de serviço e outros mercados de alto volume.

O modelo combina design elegante com recursos de última geração: audioconferência de 5 vias, áudio Full HD no aparelho e no viva-voz, suporte EHS para headsets Plantronics, Jabra e Sennheiser e infraestrutura de telefonia IP pronta para ambientes corporativos.

Tela, Teclas e Ergonomia

Conta com tela LCD de 132 x 64 (2,7 pol.) com luz de fundo, leitura clara mesmo em ambientes com pouca luminosidade. As 3 teclas de linha com LED em duas cores indicam visualmente o estado de cada linha, enquanto as 4 teclas sensíveis ao contexto com programação XML adaptam-se a cada operação.

Inclui ainda 10 teclas BLF para monitorar ramais e 8 teclas de função dedicadas: MESSAGE (com indicador de LED), TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL-. A capa intercambiável facilita a personalização com logotipo.

Áudio Full HD com Redução de Ruído por IA

O GRP2604 vem equipado com tecnologia de proteção contra ruído e redução de ruído por IA, minimizando o ruído de fundo durante as chamadas. O suporte a codecs inclui G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, iLBC e Opus.

Os recursos de processamento de voz contemplam DTMF em banda e fora de banda (em áudio, RFC2833, SIP INFO), VAD, AEC, CNG, PLC, AGC e AJB, entregando conversas nítidas em escritórios movimentados.

Conectividade Gigabit e PoE no GRP2604P

As portas Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps com detecção automática e comutador duplo permitem ligar o PC a partir do telefone, economizando pontos de rede. O modelo GRP2604P inclui PoE integrado (IEEE 802.3af Classe 2, 3,84 W-6,49 W), eliminando a necessidade de fonte externa.

A porta auxiliar RJ9 para headsets é compatível com EHS (Electronic Hook Switch) para modelos Plantronics, Jabra e Sennheiser, atendendo profissionais que ficam em chamada por longos períodos.

3 Linhas e 6 Contas SIP

Exibição de até 3 chamadas simultâneas, atendendo equipes com vários ramais.

Conferência de 5 Vias

Reune até cinco participantes em uma única chamada, sem central externa.

PoE Integrado (GRP2604P)

Alimentação via cabo de rede no GRP2604P, instalação simples e organizada.

Recursos de Telefonia para Equipes Corporativas

  • Espera, transferência, encaminhamento e conferência de 5 vias.
  • Suporte a SCA (shared call appearance) e BLA (bridged line appearance).
  • Agenda para download via XML/LDAP com até 2000 itens.
  • Registro de chamadas com até 800 entradas.
  • Discagem automática, resposta automática, discagem com clique e plano de discagem flexível.
  • Redundância de servidores e failover para continuidade do serviço.

Segurança em Nível Corporativo

A série GRP traz segurança em nível de operadora: inicialização segura, duas imagens de firmware e armazenamento de dados criptografado. As senhas de usuário e administrador usam autenticação SHA-256 e SHA-256-sess.

Inclui perfil de segurança AES, criptografia de chamadas SRTP, TLS e controle de acesso a mídia 802.1X.

Gerenciamento via GDMS e Provisionamento em Massa

Para provisionamento em nuvem e gerenciamento centralizado, o GRP2604 é compatível com o GDMS (Grandstream Device Management System), que fornece uma interface centralizada para configurar, provisionar, gerenciar e monitorar implantações de terminais Grandstream.

O upgrade de firmware ocorre via FTP, TFTP, HTTP, HTTPS, e o provisionamento em massa usa arquivo XML com criptografia AES ou GDMS/TR-069, reduzindo o esforço de TI em grandes implantações.

Protocolos, QoS e Múltiplos Idiomas

  • Padrões: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1X, TLS, SRTP, IPv6 e SNMP.
  • QoS de camada 2 (802.1Q, 802.1P) e camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS).
  • Suporte a vários idiomas, incluindo português, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano e mais.
  • Uso eficiente de energia com IEEE 802.3az (EEE) no GRP2604P.

Especificações Técnicas Resumidas

  • Tela: LCD 132 x 64 (2,7 pol.) com luz de fundo.
  • Rede: 2x Ethernet 10/100/1000 Mbps com comutador duplo e PoE no GRP2604P.
  • Linhas/Contas: 3 linhas, 6 contas SIP, até 3 chamadas simultâneas.
  • Áudio: Full HD no aparelho e no viva-voz, codecs Opus, G.722, G.711 e outros.
  • Alimentação: Fonte universal 100-240 VCA, saída 5 VCD/600 mA; PoE IEEE 802.3af Classe 2 (GRP2604P).
  • Dimensões: 214 x 206 x 68 mm (com aparelho); peso 790 g.
  • Operação: 0 a 40 graus C; armazenamento -10 a 60 graus C; umidade 10% a 90% sem condensação.

Conteúdo da Embalagem

Acompanha o telefone GRP2604, aparelho com cabo, suporte de base, fonte de alimentação universal (somente no GRP2604), cabo de rede, manual de instalação rápida e etiquetas para as teclas BLF.

🔌 Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Aspectos Fisicos e Ambiente


Dimensões: 214 mm (C) x 206 mm (L) x 68 mm (A) com aparelho

Peso da unidade: 790 g

Peso da embalagem: 1100 g (GRP2604P) e 1150 g (GRP2604)

Temperatura de operação: 0 a 40 graus C

Temperatura de armazenamento: -10 a 60 graus C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Suporte de base: Permite posições em dois ângulos (39 e 45 graus); suporte de parede vendido separadamente

Recursos de Telefonia


Conferência: Audioconferência de 5 vias

Compartilhamento de linhas: SCA (Shared Call Appearance) e BLA (Bridged Line Appearance)

Agenda: Download via XML/LDAP, até 2000 itens

Registro de chamadas: Até 800 registros

Outros recursos: Espera, transferência, encaminhamento, plano de discagem flexível, redundância de servidores e failover

Linhas e Contas SIP


Linhas: 3 linhas com LED em duas cores, exibição de até 3 chamadas

Contas SIP: 6 contas SIP

Teclas BLF: 10 teclas BLF

Teclas sensíveis ao contexto: 4 teclas com programação XML

Áudio


Áudio HD: Aparelho e viva-voz Full HD com áudio em banda larga

Codecs de voz: G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, iLBC, Opus

Processamento de voz: DTMF em banda e fora de banda (RFC2833, SIP INFO), VAD, AEC, CNG, PLC, AGC, AJB

Redução de ruído: Tecnologia de proteção contra ruído e redução de ruído por IA

Segurança


Autenticação: SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512-256, SHA-512-256-sess, MD5-sess

Criptografia: Perfil de segurança AES, SRTP, TLS

Recursos de segurança: Inicialização segura, duas imagens de firmware e armazenamento de dados criptografado

Controle de acesso: 802.1X

Conformidade e Certificacoes


FCC: Part 15 Class B; Part 68 HAC

CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1

RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

IC: ICES-003; CS-03

Conectividade


Portas Ethernet: 10/100/1000 Mbps, detecção automática, comutador duplo

PoE: IEEE 802.3af Classe 2, 3,84 W - 6,49 W (somente GRP2604P)

Porta auxiliar: RJ9 para headsets compatíveis com EHS (Plantronics, Jabra, Sennheiser)

Tela e Interface


Tela: LCD 132 x 64 (2,7 pol.) com luz de fundo

Teclas de função: 8 teclas dedicadas: MESSAGE, TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL-

Capa intercambiável: Capa intercambiável para personalização de logotipo

Gerenciamento e Provisionamento


Plataforma de gerenciamento: GDMS (Grandstream Device Management System)

Upgrade de firmware: FTP, TFTP, HTTP, HTTPS

Provisionamento em massa: Arquivo XML com criptografia AES ou GDMS/TR-069

Alimentação


Fonte universal: Entrada 100-240 VCA 50-60 Hz; Saída +5 VCD, 600 mA

PoE: IEEE 802.3af Classe 2, 3,84 W a 6,49 W (somente GRP2604P)

Eficiência energética: IEEE 802.3az (EEE) - somente GRP2604P

Protocolos e Padrões


Protocolos: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1X, TLS, SRTP, IPv6, SNMP

Qualidade de Serviço (QoS): Camada 2 (802.1Q, 802.1P) e camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Idiomas


Idiomas suportados: Inglês, chinês, coreano, japonês, alemão, italiano, francês, espanhol, português, russo, croata e outros

Conteúdo da Embalagem


Itens inclusos: Telefone GRP2604, aparelho com cabo, suporte de base, fonte de alimentação universal (somente GRP2604), cabo de rede, manual de instalação rápida e etiquetas BLF

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 06947273703198

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Vídeo do produto
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Perguntas Frequentes

O Telefone IP Grandstream GRP2604 oferece 3 linhas com teclas de LED em duas cores e suporte a 6 contas SIP, com exibição de até 3 chamadas. É uma configuração adequada para usuários que precisam gerenciar vários números ou ramais a partir de um único terminal.

Sim, mas apenas no modelo GRP2604P, que conta com PoE integrado IEEE 802.3af Classe 2 (3,84 W a 6,49 W). O modelo GRP2604 é alimentado pela fonte universal inclusa na caixa. O GRP2604P também suporta IEEE 802.3az (EEE) para uso eficiente de energia.

O GRP2604 possui portas Ethernet Gigabit 10/100/1000 Mbps com detecção automática e comutador duplo, permitindo conectar o computador a partir do telefone e economizar pontos de rede no escritório.

Sim. O GRP2604 permite audioconferência de 5 vias diretamente do aparelho, eliminando a necessidade de central externa para reunir cinco participantes em uma única chamada.

O GRP2604 suporta os codecs G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, iLBC e Opus. Os recursos de voz incluem VAD, AEC, CNG, PLC, AGC e AJB, garantindo conversas nítidas mesmo em redes com variações de qualidade.

Sim. Por meio do conector RJ9, o GRP2604 oferece suporte a EHS (Electronic Hook Switch) para headsets das marcas Plantronics, Jabra e Sennheiser, permitindo atender e encerrar chamadas direto pelo headset.

O aparelho conta com tela LCD de 132 x 64 pixels (2,7 polegadas) com luz de fundo, garantindo leitura clara dos status de chamada, menus e identificação de chamador.

O telefone traz inicialização segura, duas imagens de firmware, armazenamento de dados criptografado, autenticação SHA-256/SHA-512-256, perfil de segurança AES, criptografia de chamadas SRTP, TLS e controle de acesso a mídia 802.1X.

O GRP2604 é compatível com o GDMS (Grandstream Device Management System), plataforma em nuvem que fornece uma interface centralizada para configurar, provisionar, gerenciar e monitorar dispositivos Grandstream. Suporta também provisionamento em massa por XML com criptografia AES e TR-069.

A agenda do GRP2604 suporta até 2000 itens, com download via XML e LDAP, além de registro de chamadas com até 800 entradas, atendendo equipes com grande volume de contatos.

Sim. O suporte de base permite duas posições (39 e 45 graus) para uso em mesa e o aparelho aceita instalação em parede com kit de fixação vendido separadamente.

A embalagem inclui o telefone GRP2604, aparelho com cabo, suporte de base, fonte de alimentação universal (somente no GRP2604), cabo de rede, manual de instalação rápida e etiquetas para as teclas BLF.

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