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GRP2602P Grandstream: Telefone IP 2 Linhas, 4 Contas SIP e PoE 802.3af

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2602P?

O Telefone IP Grandstream GRP2602P é um terminal de voz corporativo com 2 linhas, 4 contas SIP e PoE integrado, projetado para implantação em massa por empresas, provedores de serviço e equipes em escritório ou home office. Tem áudio HD no monofone e no viva-voz e provisionamento zero-touch para reduzir o tempo de instalação.

Suporta 4 contas SIP com 2 teclas de linha e LED bicolor, audioconferência de 5 vias, PoE IEEE 802.3af Classe 1 pelo cabo de rede e tela LCD gráfica de 132 x 48 (2,41 pol.) com luz de fundo. Inclui agenda para até 2.000 contatos e registro de até 800 chamadas.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • 4 contas SIP e 2 linhas com LED bicolor para gerenciar múltiplos atendimentos no mesmo aparelho
  • Áudio Full HD no viva-voz e no monofone, com redução de ruído por IA para chamadas nítidas
  • PoE 802.3af integrado: um único cabo de rede leva dados e energia
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Telefone IP Grandstream GRP2602P – 2 Linhas, 4 Contas SIP, PoE Integrado e Áudio HD

Cor: cinza-escuro. Linhas: 2 linhas e 4 contas SIP.

O Telefone IP Grandstream GRP2602P faz parte da série GRP de telefones IP de nível operadora, com 2 linhas, 4 contas SIP e PoE integrado. Foi desenvolvido para atender funcionários locais ou remotos, com provisionamento zero-touch que facilita a implementação por grandes corporações, provedores de serviço e mercados de alto volume. Se o ponto de rede for Gigabit, veja o GRP2602G; para Wi-Fi de banda dupla, o GRP2602W. Para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher.

Áudio Full HD com Redução de Ruído por IA

O GRP2602P entrega áudio Full HD no viva-voz e no monofone, com suporte a áudio em banda larga via codec G.722. Além disso, vem equipado com Noise Shield e redução de ruído por IA, que minimizam o som de fundo.

A lista de codecs suportados inclui G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722, G.723.1, iLBC e Opus, o que facilita o uso com diferentes provedores de VoIP.

2 Linhas, 4 Contas SIP e Conferência de 5 Vias

O aparelho oferece 2 teclas de linha com LED bicolor e suporte para 4 contas SIP, permitindo gerenciar múltiplos números no mesmo terminal. A audioconferência de 5 vias facilita reuniões rápidas sem depender de plataformas externas.

Conta também com 4 teclas sensíveis ao contexto programáveis em XML, 5 teclas de navegação/menu e 8 teclas dedicadas: MESSAGE (com LED), TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−. A interface aceita até 12 teclas virtuais (VPK) para discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom e outras funções.

Recursos de Telefonia para Aumentar a Produtividade

Recursos como SCA (Shared Call Appearance), BLA (Bridged Line Appearance), captação de chamadas, encaminhamento, plano de discagem flexível, hot-desking e failover de servidores ajudam a organizar o fluxo de atendimento.

Agenda com 2.000 Contatos

Download de agenda via XML ou LDAP com até 2.000 itens.

Histórico com 800 Registros

Armazenamento de até 800 chamadas no histórico local.

EHS para Headsets Profissionais

Conector RJ9 compatível com EHS para fones Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros.

PoE Integrado: Instalação por um Único Cabo

O GRP2602P traz duas portas Ethernet 10/100 Mbps com negociação automática e comutador duplo, com PoE IEEE 802.3af Classe 1 (3,84 W) e suporte a IEEE 802.3az (EEE). Um único cabo de rede leva dados e energia, o que reduz o cabeamento da mesa.

Segurança de Nível Corporativo

A série GRP inclui recursos de segurança em nível de operadora: inicialização segura, duas imagens de firmware, armazenamento de dados criptografado, interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256, autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess, TLS até a versão 1.3 com validação mútua de certificados, mídia com DTLS-SRTP ou SDES-SRTP e controle de acesso à mídia 802.1X.

Gerenciamento Centralizado com GDMS

O GRP2602P é compatível com o GDMS (Grandstream Device Management System), plataforma em nuvem que centraliza configuração, provisionamento, gerenciamento e monitoramento dos terminais Grandstream. Atualizações de firmware podem ser feitas via FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS e provisionamento em massa por arquivo XML criptografado com AES ou TR-069; as opções DHCP 43 e 66 indicam o servidor de provisionamento. O display do GRP2602P tem 28 idiomas, incluindo português, e a interface web, 20.

Especificações Técnicas

  • Tela: LCD gráfica 132 x 48 (2,41 pol.) com luz de fundo.
  • Rede: 2× Ethernet 10/100 Mbps com PoE IEEE 802.3af Classe 1.
  • Porta auxiliar: RJ9 para headset com EHS (Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros).
  • Codecs: G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722, G.723.1, iLBC, Opus.
  • QoS: Camada 2 (802.1Q/P) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS).
  • Alimentação: PoE 802.3af Classe 1 (3,84 W) ou fonte universal 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA (a Lojamundi entrega a fonte junto com o telefone).
  • Dimensões: 208 x 180 x 63,4 mm; peso 670 g (unidade) / 830 g (embalagem).
  • Operação: 0 °C a 40 °C, umidade 10% a 90% sem condensação.

Veja outras opções na categoria telefone IP da Lojamundi.

Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Áudio e Codecs


Áudio HD: Monofone e viva-voz Full HD com suporte a áudio em banda larga

Viva-voz: Alto-falante full duplex com áudio HD

Redução de ruído: Noise Shield e redução de ruído por IA

Codecs de voz: G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, iLBC e Opus

Recursos de áudio: DTMF em banda e fora de banda (áudio, RFC2833, SIP INFO), VAD, AEC, CNG, PLC, AGC, AJB

Físico e Ambiente


Dimensões: 208 mm (C) x 180 mm (L) x 63,4 mm (A) com o aparelho

Peso da unidade: 670 g

Peso da embalagem: 830 g (GRP2602P)

Temperatura de operação: 0 °C a 40 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Idiomas e Conformidade


Idiomas: Inglês, Português, Espanhol, Francês, Alemão, Italiano, Chinês (Simplificado e Tradicional), Árabe, Catalão, Tcheco, Grego, Hebraico, Croata, Húngaro, Japonês, Coreano, Letão, Holandês, Polonês, Russo, Sueco, Esloveno, Eslovaco, Turco, Ucraniano, Marata e Hindi (28 no total); interface web em 20 idiomas, incluindo o português

FCC: Parte 15 Subparte B, Classe B; Parte 68 HAC

CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1

RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

IC: ICES-003; CS-03 Parte V

Display e Teclas


Tela: LCD gráfica 132 x 48 (2,41 pol.) com luz de fundo

Teclas programáveis: 4 teclas sensíveis ao contexto com programação XML

Teclas de função: 8 teclas fixas: MESSAGE, TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−

Teclas virtuais (VPK): Até 12 teclas virtuais programáveis (discagem rápida, BLF, intercom e outras)

Recursos de Telefonia


Agenda telefônica: Download via XML ou LDAP com até 2.000 itens

Histórico de chamadas: Até 800 registros

Funções principais: Espera, transferência, encaminhamento, captação, SCA/BLA, hot-desking, failover

Recursos adicionais: Discagem automática, resposta automática, click-to-dial, plano de discagem flexível, hot-desking, toques e música de espera personalizados

Provisionamento e Gerenciamento


Upgrade de firmware: FTP, TFTP, FTPS, HTTP e HTTPS

Provisionamento em massa: XML criptografado com AES, GDMS ou TR-069

Plataforma de gestão: Suporte ao GDMS (Grandstream Device Management System)

Opções DHCP: DHCP 43 e 66 para localizar o servidor de provisionamento e o de firmware (ativas de fábrica)

Linhas e Contas SIP


Linhas: 2 teclas de linha com LED em duas cores

Contas SIP: 4 contas SIP

Conferência: Audioconferência de 5 vias

Conectividade


Portas Ethernet: 2× 10/100 Mbps com negociação automática e comutador duplo

PoE: IEEE 802.3af Classe 1, 3,84 W; IEEE 802.3az (EEE)

Porta auxiliar: Conector RJ9 com EHS para Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros

Segurança


Autenticação: Interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess; autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess

Mídia, sinalização e acesso à rede: DTLS-SRTP e SDES-SRTP (AEAD-AES-256-GCM e AES_CM de 128 e 256 bits); SIP sobre TLS com validação mútua de certificados; TLS 1.3; 802.1X

Proteção do firmware: Inicialização segura, duas imagens de firmware e armazenamento criptografado

Conteúdo da Embalagem


Itens inclusos: Telefone GRP2602P, aparelho com cabo, suporte de base, cabo de rede, Manual de Instalação Rápida e fonte universal (a Lojamundi entrega a fonte junto com o telefone)

Suporte de base: Posição em ângulo de 45° e suporte de parede (vendido separadamente)

Personalização visual: Capa intercambiável para personalização de logotipo

Protocolos e Padrões


Protocolos: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, SNMP, 802.1X, TLS, SRTP, IPv6

QoS: Camada 2 (802.1Q/P) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Alimentação


Fonte universal: Entrada 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA (a Lojamundi entrega a fonte junto com o telefone)

PoE: IEEE 802.3af Classe 1 (3,84 W) com suporte a IEEE 802.3az (EEE)

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 06947273703136

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O GRP2602P oferece 2 teclas de linha com LED em duas cores e suporte para até 4 contas SIP, permitindo gerenciar múltiplos números no mesmo aparelho.

Sim. O modelo conta com PoE IEEE 802.3af Classe 1 (3,84 W) integrado, com suporte adicional a IEEE 802.3az (EEE). O mesmo cabo Ethernet alimenta o telefone e o conecta à rede, e a fonte universal de 5 VDC/600 mA, que a Lojamundi entrega junto com o aparelho, serve para ligar na tomada.

O aparelho permite realizar audioconferência de 5 vias, facilitando reuniões e teleconferências diretamente no terminal, sem depender de plataformas externas.

O GRP2602P suporta vários codecs: G.729A/B, G.711µ/a-law, G.726, G.722 (banda larga), G.723.1, iLBC e Opus, com recursos VAD, AEC, CNG, PLC, AGC e AJB.

Sim. O telefone entrega áudio Full HD tanto no monofone quanto no viva-voz full duplex, com suporte a áudio em banda larga. Inclui ainda tecnologia de redução de ruído por IA para minimizar som de fundo durante as chamadas.

O GRP2602P possui conector RJ9 com suporte a EHS (Electronic Hook Switch) compatível com headsets Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros; o tipo de EHS se escolhe no menu.

A agenda comporta o download de até 2.000 contatos via XML ou LDAP, e o registro de chamadas armazena até 800 registros.

A interface web usa HTTPS, com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess. A autenticação SIP aceita SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess. A sinalização usa TLS (até a versão 1.3) com validação mútua de certificados, a mídia usa DTLS-SRTP ou SDES-SRTP e o acesso à rede é controlado por 802.1X. No hardware há inicialização segura, duas imagens de firmware e armazenamento de dados criptografado.

O upgrade de firmware é feito por FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS. O provisionamento em massa pode ser realizado por arquivo XML criptografado com AES, via GDMS (Grandstream Device Management System) ou TR-069; as opções DHCP 43 e 66 também podem indicar o servidor de provisionamento, o que ajuda em implantações de larga escala.

O modelo possui uma tela LCD gráfica de 132 x 48 pixels (2,41 polegadas) com luz de fundo, que mostra status de chamada, menus e identificação do chamador.

Na embalagem do GRP2602P estão: telefone GRP2602P, monofone com cabo, suporte de base, cabo de rede e o Guia de Instalação Rápida. Na Lojamundi a fonte universal (entrada 100-240 VAC, saída 5 VDC, 600 mA) vai junto no seu pedido, como em todo telefone IP da casa, inclusive nos modelos PoE: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

O GRP2602P opera entre 0 °C e 40 °C, com armazenamento entre −10 °C e 60 °C e umidade de 10% a 90% sem condensação, adequado para ambientes corporativos comuns.

A diferença está na conexão. O GRP2602P tem PoE 802.3af Classe 1 e portas 10/100 Mbps; o GRP2602G soma portas Gigabit (10/100/1000 Mbps) ao PoE; o GRP2602W tem Wi-Fi de banda dupla (2,4 e 5 GHz), portas 10/100 Mbps e não tem PoE. Linhas, contas SIP, tela e teclas são as mesmas nos três. Para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher.

O GRP2602P tem 4 softkeys XML sensíveis ao contexto, 5 teclas de navegação e menu e 8 teclas fixas (MESSAGE, TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−). Além disso, a interface web aceita até 12 teclas virtuais (VPK) na tela, que podem ser configuradas como discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom, call park, conferência, transferência, DND e outras funções.

Na interface web do GRP2602P, o usuário de fábrica é admin e a senha é aleatória, impressa na etiqueta atrás do aparelho. Para descobrir o endereço IP, aperte a tecla de navegação para cima com o telefone em repouso e digite esse endereço no navegador de um computador da mesma rede. Pelo teclado do telefone, o menu Menu › Settings › Account Settings aceita servidor SIP, proxy de saída, usuário, ID de autenticação e senha.

O GRP2602P usa SIP (RFC 3261) e se registra em centrais e provedores SIP, com servidor, usuário e NAT independentes por conta. O menu do display tem a opção UCM Detect, que aponta o telefone para uma central Grandstream UCM, e o guia de administração traz modos de recurso para outras plataformas, como BroadSoft e Zoom. Os recursos disponíveis dependem do que a central oferece.

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