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Telefone IP Grandstream GRP2602W Wi-Fi com 2 Linhas e 4 Contas SIP

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2602W?

O Telefone IP Grandstream GRP2602W é um terminal SIP de mesa com Wi-Fi de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz), 2 linhas e 4 contas SIP, projetado para escritórios, trabalhadores remotos, provedores de serviço e implantações em larga escala. Dispensa o cabo de rede até a mesa (as duas portas Ethernet 10/100 Mbps continuam disponíveis) e simplifica a implantação com provisionamento zero-touch.

O aparelho suporta 4 contas SIP com 2 teclas de linha com LED bicolor, conferência de 5 vias, áudio HD em viva-voz e monofone, 4 softkeys XML programáveis e display gráfico de 132 x 48 pixels (2,41") com retroiluminação. Os codecs de banda larga G.722 e Opus estão entre os suportados. Não tem PoE: a alimentação vem da fonte que acompanha o aparelho.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • Wi-Fi dual band (2,4 GHz e 5 GHz) para instalação sem cabo de rede
  • Agenda local com até 2.000 contatos e histórico de 800 chamadas
  • Suporte a EHS com headsets Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros via RJ9
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Telefone IP Grandstream GRP2602W – Wi-Fi Dual Band, 2 Linhas e 4 Contas SIP para Telefonia Corporativa

Cor: cinza-escuro. Linhas: 2 linhas e 4 contas SIP.

O Telefone IP Grandstream GRP2602W é um terminal SIP essencial com Wi-Fi dual band integrado, projetado para empresas, prestadores de serviços e profissionais que precisam de uma instalação rápida, sem depender de cabeamento estruturado. Faz parte da série GRP260x da Grandstream, voltada para implantações em massa com SIP e gerenciamento centralizado. Para os mesmos recursos com PoE, veja o GRP2602P ou o GRP2602G; para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher.

Wi-Fi de Banda Dupla, sem Cabo de Rede até a Mesa

O grande diferencial do GRP2602W é o Wi-Fi de banda dupla, com conexão em 2,4 GHz e em 5 GHz. A ficha técnica da Grandstream especifica Wi-Fi 6 (802.11a/b/g/n/ac/ax) para a versão de hardware 5.0 e superiores. Com isso não é preciso puxar cabo de rede até cada posto de trabalho, e fica mais fácil reorganizar o layout do escritório.

Para facilitar implantações, o aparelho sai de fábrica pré-configurado para se conectar a um SSID padrão (wp_master), que o instalador pode criar ou ajustar pela interface web. O telefone aceita redes WPA/WPA2, WPA3 e redes corporativas com 802.1X, conecta a redes ocultas e permite escolher a banda (2,4 GHz, 5 GHz ou as duas); a configuração de PEAP 802.1X e a conexão pelo display ficam no menu do LCD, protegidas pela senha de administrador.

2 Linhas, 4 Contas SIP e Conferência de 5 Vias

O modelo oferece 2 teclas de linha SIP com LED bicolor e suporta até 4 contas SIP, cada uma com servidor, usuário e configurações de NAT independentes. As 4 softkeys XML programáveis ajustam funções conforme o contexto da chamada, tornando a operação intuitiva.

Com conferência local de 5 vias, é possível reunir até 5 participantes na mesma chamada sem depender da central. Os modos de tecla de linha (Line mode e Account mode) permitem visualizar tanto o status das chamadas quanto as contas disponíveis no display.

Áudio HD Wideband em Monofone e Viva-Voz

O áudio HD está presente tanto no monofone quanto no viva-voz, com suporte a áudio wideband. A pilha de codecs inclui G.722, Opus, G.711 µ/a-law, G.726, G.723.1 e iLBC, além de recursos de processamento como VAD, AEC, CNG, PLC e AGC; o Noise Shield e a redução de ruído por IA diminuem o barulho de fundo.

A saída RJ9 para headset é compatível com EHS de fones Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros, permitindo atender e encerrar chamadas direto do headset; o tipo de EHS se escolhe no menu.

Recursos de Telefonia Profissional

Agenda com 2.000 Contatos

Lista telefônica local com até 2.000 entradas, com suporte a XML e LDAP para integração corporativa.

Histórico Detalhado

Registro de até 800 chamadas com filtros para recebidas, perdidas, atendidas e bloqueadas.

SCA e BLA

Suporte a Shared Call Appearance e Bridged Line Appearance para equipes que compartilham linhas.

  • Retenção, transferência cega ou assistida, desvio, call park e call pickup.
  • Chamada em espera, discagem automática, atendimento automático, click-to-dial e plano de discagem flexível.
  • Hot-desking, ringtones personalizados, música em espera e redundância de servidor com fail-over.

Conectividade Cabeada e Display Inteligente

Além do Wi-Fi, o GRP2602W traz duas portas Ethernet 10/100 Mbps com switch integrado, oferecendo flexibilidade para compartilhar a rede com o computador da estação de trabalho.

O display gráfico de 132 x 48 pixels (2,41") com retroiluminação exibe data, hora, status da rede, ícones de chamada e softkeys contextuais. Há ainda até 12 teclas virtuais (VPK) para discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom e outras funções.

Segurança e QoS de Padrão Corporativo

A segurança inclui interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256, autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess, arquivos de configuração com AES de 256 bits, TLS até a versão 1.3, mídia com DTLS-SRTP ou SDES-SRTP, controle de acesso 802.1X e secure boot. Para priorização de tráfego, há QoS de Camada 2 (802.1Q/802.1p) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS).

Provisionamento Zero Touch e Gestão em Massa

A atualização de firmware é feita por FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS e o provisionamento em massa ocorre via GDMS ou TR-069, com arquivos XML criptografados em AES; as opções DHCP 43 e 66 indicam o servidor de provisionamento. Isso agiliza a implantação em várias unidades. O display do GRP2602W tem 28 idiomas, incluindo português, e a interface web, 20.

Pré-configurado de fábrica para conectar ao SSID padrão (wp_master): o instalador pode criar essa rede ou ajustar o telefone pela interface web.

Especificações Técnicas Resumidas

  • Display: LCD gráfico 132 x 48 pixels (2,41") com retroiluminação.
  • Linhas e contas: 2 teclas de linha SIP com LED bicolor e até 4 contas SIP.
  • Rede cabeada: 2 portas Ethernet 10/100 Mbps com negociação automática.
  • Wi-Fi: banda dupla 2,4 GHz e 5 GHz (Wi-Fi 6, 802.11a/b/g/n/ac/ax, na versão de hardware 5.0 ou superior).
  • Headset: RJ9 com suporte a EHS (Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros).
  • Codecs: G.729A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722, G.723.1, iLBC e Opus.
  • Dimensões: 208 x 180 x 63,4 mm (com monofone).
  • Peso: 670 g (unidade) e 880 g (embalagem).
  • Alimentação: fonte universal 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA (sem PoE).

Conteúdo da Embalagem

  • 1x Telefone GRP2602W
  • 1x Monofone com cordão
  • 1x Suporte de base
  • 1x Fonte universal
  • 1x Cabo de rede
  • 1x Guia rápido de instalação

Confira a linha completa de telefone IP na Lojamundi e amplie sua infraestrutura de VoIP.

Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação. O GRP2602W liga por ela, já que não tem PoE: funciona no cabo de rede ou no Wi-Fi, sem precisar de switch PoE.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Características Físicas


Dimensões: 208 x 180 x 63,4 mm (C x L x A, com monofone)

Peso: 670 g (unidade) e 880 g (embalagem)

Base: Suporte com 1 posição de ângulo (45°)

Fixação na Parede: Suporte para fixação em parede (suporte vendido separadamente)

Capa intercambiável: Sim, para personalizar o aparelho com o logotipo da empresa

Conectividade de Rede


Portas Ethernet: 2 portas RJ45 10/100 Mbps com negociação automática e comutador duplo (sem PoE)

Wi-Fi: Banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz); Wi-Fi 6 (802.11a/b/g/n/ac/ax) na versão de hardware 5.0 ou superior

Protocolos e padrões: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (A record, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, SNMP, 802.1X, TLS, SRTP, IPv6

Banda e segurança do Wi-Fi: Banda escolhida no menu (2,4 GHz, 5 GHz ou as duas); WPA/WPA2, WPA3 e redes corporativas 802.1X

Áudio e Codecs


Áudio HD: Monofone e viva-voz HD com áudio wideband

Codecs de Voz: G.729A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722, G.723.1, iLBC e Opus

Processamento de Áudio: DTMF in-band/out-of-band (RFC2833, SIP INFO), VAD, AEC, CNG, PLC e AGC

Redução de ruído: Noise Shield e redução de ruído por IA para minimizar o ruído de fundo

Recursos de Telefonia


Funções de Chamada: Hold, transferência, desvio, conferência de 5 vias, call park, call pickup, SCA e BLA

Agenda: Agenda local com até 2.000 contatos (XML e LDAP)

Histórico de Chamadas: Até 800 registros

Recursos Avançados: Hot-desking, ringtones personalizados, música em espera e redundância de servidor com fail-over

Certificações


FCC: Part 15 Subpart B, Class B; Part 15 Subpart E, 15.407; Part 15 Subpart C, 15.247

CE: ETSI EN 301 893; ETSI EN 301 489-1; ETSI EN 301 489-17; ETSI EN 300 328; EN 62368-1; EN 62311; EN 55032; EN 55035; EN IEC 61000-3-2; EN 61000-3-3

RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 4268; AS/NZS 2772.2; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

IC: RSS-247 Issue 2; RSS-Gen Issue 5; ICES-003 Issue 7; CS-03 Part V

Linhas e Contas SIP


Teclas de Linha: 2 teclas de conta SIP com LED bicolor

Contas SIP: Até 4 contas SIP

Softkeys: 4 softkeys XML programáveis e sensíveis ao contexto

Display e Teclas


Display: LCD gráfico 132 x 48 pixels (2,41") com retroiluminação

Teclas Dedicadas: 5 teclas de navegação e 8 teclas de função: MESSAGE (com LED), TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL-

Teclas virtuais (VPK): Até 12 teclas virtuais programáveis (discagem rápida, BLF, intercom e outras)

Segurança


Autenticação: Interface web por HTTPS com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess; autenticação SIP com SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess

Criptografia de Configuração: Arquivo de configuração com criptografia AES de 256 bits

Mídia, sinalização e acesso à rede: DTLS-SRTP e SDES-SRTP (AEAD-AES-256-GCM e AES_CM de 128 e 256 bits); SIP sobre TLS com validação mútua de certificados; TLS 1.3; 802.1X; secure boot

Provisionamento e Atualização


Atualização de Firmware: Via FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS

Provisionamento em Massa: GDMS, TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES

Opções DHCP: DHCP 43 e 66 para localizar o servidor de provisionamento e o de firmware (ativas de fábrica)

Operação e Ambiente


Temperatura de Operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de Armazenamento: -10 °C a 60 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Conexões Auxiliares


Saída para Headset: Jack RJ9 com suporte a EHS (Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros)

QoS


Qualidade de Serviço: QoS de Camada 2 (802.1Q/802.1p) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Alimentação


Fonte de Alimentação: Fonte universal 100-240 VAC, 50-60 Hz; saída 5 VDC, 600 mA

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: Telefone GRP2602W, monofone com cabo, base, fonte universal, cabo de rede e guia rápido de instalação

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 06947273703471

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

Sim. O GRP2602W tem Wi-Fi de banda dupla, com conexão em 2,4 GHz e em 5 GHz. A ficha técnica da Grandstream especifica Wi-Fi 6 (802.11a/b/g/n/ac/ax) para a versão de hardware 5.0 e superiores. Com o Wi-Fi não é preciso levar cabo de rede até o aparelho, e fica mais fácil reorganizar o layout do escritório.

O aparelho oferece 2 teclas de linha com LED bicolor e suporta até 4 contas SIP simultâneas. Cada conta pode ter servidor, usuário e configurações de NAT independentes, ideal para quem precisa atender múltiplos números ou empresas no mesmo terminal.

O GRP2602W trabalha com os codecs G.729A/B, G.711 µ/a-law, G.726, G.722 (wideband), G.723.1, iLBC e Opus. Também há suporte a DTMF in-band e out-of-band (RFC2833 e SIP INFO) e processamentos VAD, AEC, CNG, PLC e AGC.

Sim. Tanto o monofone quanto o viva-voz são HD, com suporte a áudio wideband, e o viva-voz é full duplex. O Noise Shield e a redução de ruído por IA diminuem o barulho de fundo que chega ao outro lado.

O GRP2602W permite conferência de 5 vias diretamente pelo telefone, sem precisar da central. Quem inicia a conferência é o anfitrião: vê os participantes, pode retirar um deles e precisa permanecer na chamada até o fim.

A agenda local armazena até 2.000 contatos e suporta importação/exportação em XML, além de integração com servidores LDAP para usar a lista corporativa.

Sim. A saída RJ9 oferece suporte a EHS (Electronic Hook Switch) com headsets Plantronics, Jabra, Sennheiser e outros. Isso permite atender e encerrar chamadas direto pelo headset, sem tocar no aparelho; o tipo de EHS se escolhe no menu.

Não. O GRP2602W é alimentado pela fonte universal de 100-240 VAC com saída de 5 VDC, 600 mA, que já acompanha o produto. O PoE 802.3af integrado está disponível nos modelos GRP2602P (portas 10/100 Mbps) e GRP2602G (portas Gigabit).

A interface web usa HTTPS, com senhas baseadas em SHA-256 e SHA-256-sess. A autenticação SIP aceita SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess. A sinalização usa TLS (até a versão 1.3) com validação mútua de certificados, a mídia usa DTLS-SRTP ou SDES-SRTP, e há controle de acesso 802.1X e secure boot. Os arquivos de configuração podem ser criptografados com AES de 256 bits.

A atualização de firmware pode ser feita por FTP, TFTP, FTPS, HTTP ou HTTPS. Para implantações em massa, o GRP2602W usa GDMS ou TR-069, com arquivos XML de configuração criptografados em AES, e as opções DHCP 43 e 66 podem indicar o servidor de provisionamento. Assim vários aparelhos são configurados de forma centralizada.

O telefone mede 208 x 180 x 63,4 mm com o monofone instalado e pesa 670 g. Com a embalagem completa, o peso fica em 880 g.

A embalagem inclui: 1 telefone GRP2602W, 1 monofone com cordão, 1 suporte de base, 1 fonte universal, 1 cabo de rede e 1 guia rápido de instalação. Tudo o que é necessário para colocar o aparelho em operação já vai junto.

Funciona em 5 GHz e em 2,4 GHz: o Wi-Fi é de banda dupla. A ficha técnica da Grandstream especifica Wi-Fi 6 (802.11a/b/g/n/ac/ax) para a versão de hardware 5.0 e superiores; o telefone mostra a versão de hardware no menu do display, em Status › System Status. Para uma versão só com 2,4 GHz, o GRP2601W tem Wi-Fi 6 de banda única, com 2 contas SIP.

Com o GRP2602W ligado, abra no display Menu › Settings › Wi-Fi settings e ative o Wi-Fi. Em Wi-Fi Network o telefone procura as redes de 2,4 e 5 GHz; escolha a rede e digite a senha. Redes ocultas entram pela tecla Add, e a autenticação PEAP 802.1X também se configura pelo menu do display. A conexão por Wi-Fi no display pede a senha de administrador. Em Wi-Fi Band o menu permite usar só 2,4 GHz, só 5 GHz ou as duas bandas. De fábrica o aparelho vem pré-configurado para uma rede padrão (SSID wp_master), pensada para implantação: o instalador pode criar essa rede ou ajustar o telefone pela interface web.

A diferença está na conexão. O GRP2602W tem Wi-Fi de banda dupla, portas 10/100 Mbps e não tem PoE; o GRP2602P tem PoE e portas 10/100 Mbps; o GRP2602G tem PoE e portas Gigabit. Linhas, contas SIP, tela e teclas são as mesmas nos três. Para comparar com o GRP2601, leia GRP2601 ou GRP2602: qual escolher.

O GRP2602W tem 4 softkeys XML sensíveis ao contexto, 5 teclas de navegação e menu e 8 teclas fixas (MESSAGE, TRANSFER, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−). Além disso, a interface web aceita até 12 teclas virtuais (VPK) na tela, que podem ser configuradas como discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom, call park, conferência, transferência, DND e outras funções.

Na interface web do GRP2602W, o usuário de fábrica é admin e a senha é aleatória, impressa na etiqueta atrás do aparelho. Para descobrir o endereço IP, aperte a tecla de navegação para cima com o telefone em repouso e digite esse endereço no navegador de um computador da mesma rede. Pelo teclado do telefone, o menu Menu › Settings › Account Settings aceita servidor SIP, proxy de saída, usuário, ID de autenticação e senha.

O GRP2602W usa SIP (RFC 3261) e se registra em centrais e provedores SIP, com servidor, usuário e NAT independentes por conta. O menu do display tem a opção UCM Detect, que aponta o telefone para uma central Grandstream UCM, e o guia de administração traz modos de recurso para outras plataformas, como BroadSoft e Zoom. Os recursos disponíveis dependem do que a central oferece.

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4.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 1 avaliações verificadas
S
sofia de santana
Compra Verificada

Bom deste telfone é o Wifi, dá muita liberdade, fica fácil mudar de mesa.

29 de julho de 2026

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