GRP2603 Grandstream: Telefone IP 3 Linhas, 6 Contas SIP e Gigabit Ethernet

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2603?
O Grandstream GRP2603 é um telefone IP de mesa com 3 linhas (teclas com LED bicolor), 6 contas SIP e portas Gigabit Ethernet, da linha Essential de telefones IP para operadoras, voltado para escritórios, atendimento e operações que pedem provisionamento em massa com gerenciamento simplificado. Exibe até 3 chamadas ao mesmo tempo e é alimentado pela fonte que acompanha o aparelho; a versão com PoE, o GRP2603P, é outro modelo.
Entrega áudio HD no monofone e no viva-voz com banda larga, suporte a conferência de até 5 participantes, agenda local com até 2.000 contatos (XML/LDAP) e histórico de até 800 registros de chamadas. A tela gráfica de 132 x 64 (2,7 pol.) com retroiluminação facilita a leitura e os 4 softkeys programáveis em XML agilizam as operações do dia a dia.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.
- Suporta até 6 contas SIP e 3 linhas com LED de status para gestão visual rápida
- Áudio HD com codecs OPUS, G.722, G.711 e G.729 para chamadas nítidas
- Portas Ethernet 10/100/1000 Mbps que evitam gargalos no tráfego da rede

Garantia e Política de Troca
Dimensões e Ambiente
Áudio e Voz
Tela e Teclado
Recursos de Telefonia
Segurança
Conectividade e Rede
Instalação e Energia
Certificações
Provisionamento e Gestão
Headset e Acessórios
Conteúdo da Embalagem
Fabricante
Fiscal
Perguntas Frequentes
O GRP2603 possui 3 teclas de conta SIP com LED bicolor e suporta até 6 contas SIP independentes, permitindo gerenciar múltiplos números, ramais ou provedores VoIP no mesmo aparelho.
Sim. O telefone conta com duas portas Ethernet 10/100/1000 Mbps (Gigabit) com comutador e negociação automática, ideais para redes corporativas modernas e para conectar o computador do usuário em cascata sem perda de banda.
O GRP2603 não tem PoE: o PoE integrado (IEEE 802.3af Classe 1, 3,84 W, com IEEE 802.3az) é da versão GRP2603P da Grandstream, que é outro modelo. O GRP2603 é alimentado pela fonte universal 100-240 VAC que acompanha o aparelho. Para PoE com 3 linhas e 6 contas SIP, veja o GRP2604P.
O GRP2603 suporta vários codecs: OPUS, G.722 (banda larga), G.711 µ/a-law, G.729A/B, G.726, G.723.1 e iLBC, além de recursos auxiliares como VAD, AEC, CNG, PLC e AGC e do Noise Shield com redução de ruído por IA.
O telefone oferece conferência local de até 5 vias, permitindo reunir até cinco participantes na mesma chamada sem a necessidade de uma bridge externa ou serviço adicional.
Sim. O aparelho possui conector RJ9 e suporte a EHS (Electronic Hook Switch) com headsets das marcas Plantronics, Jabra, Sennheiser e outras compatíveis, permitindo atender e encerrar chamadas direto pelo headset; o tipo de EHS se escolhe no menu.
A agenda do GRP2603 armazena até 2.000 contatos, com suporte a importação via XML e integração com servidores LDAP. O histórico de chamadas guarda até 800 registros.
A interface web usa HTTPS, com senhas de usuário e de administrador baseadas em SHA-256. A autenticação SIP aceita SHA-256, SHA-256-sess, SHA-512/256-sess e MD5-sess. O arquivo de configuração pode ser criptografado em AES de 256 bits, a sinalização aceita TLS (até a versão 1.3) com validação mútua de certificados, a mídia usa DTLS-SRTP ou SDES-SRTP, e há controle de rede via 802.1X e secure boot para a integridade do firmware.
O firmware pode ser atualizado por FTP, TFTP, FTPS, HTTP e HTTPS. O provisionamento em massa é feito via GDMS, TR-069 ou por arquivo de configuração XML criptografado em AES, e as opções DHCP 43 e 66 podem indicar o servidor de provisionamento, o que agiliza implantações em larga escala.
Sim. O aparelho aceita montagem em parede e a base de mesa oferece 2 posições de inclinação. O suporte específico de parede é vendido separadamente.
Com o monofone acoplado, o GRP2603 mede 214 mm de comprimento x 206 mm de largura x 68 mm de altura e pesa 780 g (1.090 g com a embalagem).
O equipamento opera entre 0 °C e 40 °C, com armazenamento entre -10 °C e 60 °C e umidade de 10% a 90% sem condensação, atendendo a ambientes corporativos comuns no Brasil.
Os dois têm 3 linhas, 6 contas SIP, portas Gigabit e a mesma tela de 2,7 pol. O GRP2604 soma 10 teclas BLF programáveis, com etiquetas de papel na caixa, e tem 8 teclas fixas; o GRP2603, deste anúncio, tem 9 teclas fixas (com a tecla HOLD) e não tem as teclas BLF. Nenhum dos dois tem PoE: a versão com PoE do GRP2604 é o GRP2604P.
O GRP2603 tem 4 softkeys XML sensíveis ao contexto, 5 teclas de navegação e menu e 9 teclas fixas (MESSAGE, TRANSFER, HOLD, HEADSET, MUTE, SEND/REDIAL, SPEAKERPHONE, VOL+ e VOL−). Além disso, a interface web aceita até 12 teclas virtuais (VPK) na tela, que podem ser configuradas como discagem rápida, BLF (monitoramento de ramal), intercom, call park, conferência, transferência, DND e outras funções.
Na interface web do GRP2603, o usuário de fábrica é admin e a senha é aleatória, impressa na etiqueta atrás do aparelho. Para descobrir o endereço IP, aperte a tecla de navegação para cima com o telefone em repouso e digite esse endereço no navegador de um computador da mesma rede. Pelo teclado do telefone, o menu Menu › Settings › Account Settings aceita servidor SIP, proxy de saída, usuário, ID de autenticação e senha.
O GRP2603 usa SIP (RFC 3261) e se registra em centrais e provedores SIP, com servidor, usuário e NAT independentes por conta. O menu do display tem a opção UCM Detect, que aponta o telefone para uma central Grandstream UCM, e o guia de administração traz modos de recurso para outras plataformas, como BroadSoft e Zoom. Os recursos disponíveis dependem do que a central oferece.
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