Adaptador Plantronics DA55 QD para USB – Processador de Áudio com Controles para Softphone
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O que é o Adaptador Plantronics DA55 QD para USB?
O Plantronics DA55 QD é um processador de áudio USB que conecta seu headset profissional ao computador e é reconhecido automaticamente ao ser plugado. Foi pensado para quem usa softphone no atendimento diário e quer atender, encerrar e controlar chamadas pelos botões, sem voltar à tela.
Pela porta USB, o adaptador é energizado e configurado sozinho, sem fonte externa. Com o software gratuito Plantronics Hub, ele detecta o softphone e permite atender ou encerrar chamadas pelo botão do headset, colocar a ligação em espera segurando o botão por 2 segundos, ajustar o volume (+/-) e silenciar o microfone com luz indicadora de mudo.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- Conexão USB plug-and-play: ligado e pronto ao inserir na porta do computador.
- Controles inline: atender/encerrar, volume (+/-) e mudo com luz indicadora.
- Plantronics Hub: atendimento remoto do softphone e atualizações de firmware.
Áudio profissional e telefonia para softphones em ambientes de atendimento corporativo.
Adaptador Plantronics DA55 QD para USB – Processador de Áudio para Softphones
O Adaptador Plantronics DA55 QD para USB é um processador de áudio que conecta seu headset profissional à porta USB do computador, voltado para operadores de atendimento e equipes que trabalham com softphone. Ele integra o headset ao aplicativo de chamadas e coloca o controle das ligações na ponta dos dedos.
Plug-and-Play: Energizado pela Porta USB
Sem fonte externa: o processador é ligado automaticamente ao ser inserido na porta USB do computador. Basta conectar para começar a usar. ...
Garantia e Política de Troca
Controles do Adaptador
Software e Compatibilidade
Conexão e Alimentação
Fabricante
Fiscal
Perguntas Frequentes
Não precisa de fonte externa: o processador é ligado automaticamente assim que você o insere na porta USB do computador. É só conectar e usar.
Para integrar o adaptador ao seu softphone, instale o Plantronics Hub, disponível gratuitamente em plantronics.com/software. É o software que faz a ligação entre o headset e o aplicativo de chamadas.
Sim. Com o software Plantronics instalado, o adaptador detecta o softphone e permite atender e encerrar chamadas remotamente pelo botão do headset, sem precisar usar o mouse.
Se o seu softphone tiver esse recurso, basta segurar o botão atender/encerrar por 2 segundos para colocar a chamada em espera. Pressione o botão novamente para retomar a ligação.
Use o botão de volume: pressione a parte de cima (+) para aumentar e a parte de baixo (-) para diminuir o volume de escuta.
Durante a chamada, pressione rapidamente o botão mute para silenciar o microfone. A luz indicadora de mudo acende enquanto está ativo. Pressione novamente para voltar a falar.
Consulte a lista de compatibilidade de softphones da Plantronics para confirmar o suporte ao atendimento remoto. Se o seu softphone não for suportado, o atendimento pelo botão não funcionará e você deverá atender pela própria interface do softphone.
Quando o PC entra em modo de espera (standby) ou hibernação, o processador de áudio deixa de ser alimentado. Mantenha o computador em estado ativo para que os botões voltem a funcionar.
Confirme se o processador de áudio está selecionado como dispositivo de áudio padrão em Sons e Dispositivos de Áudio do Windows e aumente o volume de escuta pelo botão de volume do headset.
Verifique três pontos: se o mudo está ativo (pressione o botão mute para desativar), se o microfone (haste) está alinhado com a sua boca e se o processador está definido como dispositivo de áudio padrão no Windows.
Pela aba Updates do Plantronics Hub você verifica as atualizações de firmware do dispositivo e do próprio software e as instala quando estiverem disponíveis.
Reduza o volume de escuta no softphone até a distorção desaparecer e ajuste o volume no próprio headset para eliminar o eco.
O que dizem quem já comprou
Opiniões reais de clientes sobre o Adaptador Plantronics DA55 QD para USB – Processador de Áudio com Controles para Softphone
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