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Telefones IP

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Instruções da configuração do GAC 2500

By Lucas Souza 22 de novembro de 2017 No comments

Contendo instruções básicas incluindo a lista de conteúdo de pacote e também informações para obter uma melhor performance com a GAC2500.

Posted in: Telefones IPGrandstream

Detalhamento do touchscreen do GXV3275

By Lucas Souza 16 de novembro de 2017 No comments

Este post detalha as funções do Touchscreen do GXV3275.

Posted in: Telefones IPGrandstream

Instalando seu módulo de expansão EXP40

By Lucas Souza 3 de outubro de 2017 No comments

Este post fornece instruções de instalação básicas e informações para obter uma melhor performance com o módulo de expansão EXP40.

Posted in: Telefones IPYealink

Visão geral do telefone T21/T21P Yealink

By Lucas Souza 21 de setembro de 2017 No comments

 Neste tutorial serão descritas as funções do telefone T21/T21P e como montá-lo.

Posted in: Telefones IPYealink

Fundamentos do Headset

By Moises Osmundo 4 de agosto de 2017 No comments

Esse post trata-se de como utilizar seu Headset C310-M da Plantronics.

Posted in: Telefones IPHeadsets

Como fazer, com base em Asterisk Elastix, Trixbox, FreePBX, chamada em espera com música?

By flavio soares 28 de abril de 2017 No comments

Não há dúvida de que hoje a palavra-chave em telecomunicações é "Telefonia IP". Cada negócio já fez ou está considerando a mudança para Telefonia IP.

Como resolver brechas no atendimento com telefones IP

By flavio soares 24 de abril de 2017 No comments

Uma boa qualidade do suporte depende de muitas variáveis quando se trata de atendimento ao cliente. Em um atendimento ao cliente, é fundamental que a equipe seja bem treinada e apta a guiar o andamento da conversa, mas algumas vezes surgem brechas e neste caso é ideal ter alguma solução tecnológica para resolver algumas dessas brechas. Hoje vamos falar como os telefones IP podem atuar nesse cenário e contribuir para que o atendimento seja cada vez mais completo e eficaz.

Perguntas mais frequentes a respeito do GXP2130

By flavio soares 5 de abril de 2017 No comments

Aqui você vai ver as principais dúvidas sobre o GXP2130. Se você tem alguma dúvida sobre esse produto, leia este post. A resposta para sua pergunta pode estar aqui.

Posted in: Telefones IP

Estratégias de Gerenciamento de CallCenter

By flavio soares 3 de abril de 2017 No comments

Aprenda as 10 melhores maneiras de melhorar a satisfação no trabalho do agente de call center neste capítulo download de "Call Centers for Dummies".

Posted in: Gateways GsmTelefones IP

Destaques do recurso (GXP1610/GXP1615/GXP1620/GXP1625/GXP1628)

By Yago Seixas 8 de março de 2017 No comments
  • 132*48-pixel display gráfico LCD retroiluminado (GXP1610 / GXP1615 não suportam backlit).


  • 2 teclas de linha de cores duplas, 3 softkeys sensíveis ao contexto programáveis em XML, 8 teclas BLF (apenas GXP1628), conferência de 3 vias, suporte multi-idioma.

Posted in: Telefones IP

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