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TIP 125i ou GXP1610: qual telefone IP de entrada?
RESPOSTA DIRETA
Se a mesa não tem tomada sobrando e o switch já entrega energia pelo cabo de rede, o Intelbras TIP 125i é o único dos dois com PoE 802.3af. Se o ramal precisa de duas contas SIP, agenda de mil contatos ou headset com atendimento remoto (EHS), o Grandstream GXP1610 é o mais completo. Precisa das duas coisas ao mesmo tempo? Aí o caminho é o GXP1615, que é o GXP1610 com PoE.
Os dois são telefones IP de mesa de entrada, com monofone, display gráfico monocromático e duas portas de rede — e é aí que a semelhança termina. Abaixo, a comparação item a item pelas especificações que estão na ficha de cada um no nosso catálogo.
Os critérios da comparação
- ✓Alimentação — o aparelho liga pelo cabo de rede (PoE) ou só pela fonte?
- ✓Contas SIP — quantos ramais/operadoras cabem no mesmo aparelho.
- ✓Headset — existe atendimento remoto (EHS) para quem fala o dia inteiro?
- ✓Agenda e histórico — o tamanho que a recepção precisa.
- ✓Provisionamento — como o TI configura dezenas de aparelhos sem ir de mesa em mesa.
- ✓Homologação e garantia — o que está declarado na ficha.
TIP 125i × GXP1610: a tabela
| Critério | Intelbras TIP 125i | Grandstream GXP1610 |
|---|---|---|
| Contas SIP | 1 conta | 2 contas SIP independentes |
| Chamadas em tela | 1 linha | Até 2 (2 teclas de linha com LED bicolor) |
| PoE | Sim — IEEE 802.3af na porta WAN | Não — alimentação só pela fonte |
| Fonte na caixa | Sim (7 V / 500 mA) | Sim (universal 100–240 V, saída 5 V / 600 mA) |
| Portas Ethernet | 2× 10/100 (WAN + porta PC) | 2× 10/100 com switch integrado |
| Display | LCD gráfico 128 × 32 px | LCD gráfico 132 × 48 px |
| Softkeys | Não declarado na ficha | 3 softkeys contextuais programáveis em XML |
| Agenda | Até 99 contatos | Até 1.000 contatos (XML e LDAP) |
| Histórico de chamadas | 400 entradas (100 por tipo) | 200 registros |
| Headset | Conector para headset (pinagem TX-/RX-/RX+/TX+) | RJ9 com EHS (atendimento remoto Plantronics) |
| Conferência | Não declarado na ficha | 3 vias |
| Codecs | G.711 A/U, G.722 (HD), G.726, G.729 A/B | G.711 µ/a, G.722, G.723.1, G.726-32, G.729 A/B, iLBC |
| Provisionamento em massa | DHCP, TFTP, HTTP e HTTPS | TFTP, HTTP/HTTPS, FTP/FTPS, TR-069 e XML com AES 256 |
| Segurança | 802.1x (MD5), VLAN 802.1q, SRTP com SIP em TLS | 802.1x, TLS, SRTP, HTTPS, config em AES 256 |
| Homologação | Anatel | FCC, CE e RCM |
| Garantia declarada na ficha | 1 ano (90 dias legal + 9 meses contratual) | Consulte a ficha do produto |
| Dimensões e peso | 150 × 145 × 150 mm · 595 g | 209 × 184,5 × 76,2 mm · 740 g |
Fonte: especificações declaradas nas fichas dos dois produtos no catálogo Lojamundi. Onde a ficha do fabricante não declara o dado, escrevemos isso em vez de estimar.
O veredito por cenário
1º — Ramal alimentado pelo cabo de rede: TIP 125i
Esta é a diferença que decide a maioria dos projetos. O TIP 125i aceita PoE IEEE 802.3af na porta WAN: se o switch da empresa entrega energia pelo cabo, o telefone liga sem tomada na mesa — menos fiação, menos gambiarra e um ponto de falha a menos. O GXP1610 não tem PoE e depende da fonte (que vem na caixa, como em todo telefone IP que vendemos). O TIP 125i ainda é homologado pela Anatel e declara 1 ano de garantia na própria ficha. Ver o TIP 125i.
2º — Duas contas SIP, headset e agenda grande: GXP1610
O GXP1610 registra duas contas SIP independentes — dá para ter o ramal do PABX-IP e um tronco de operadora no mesmo aparelho, ou dois setores na mesma mesa. Some a isso agenda de até 1.000 contatos (contra 99), três softkeys programáveis, conferência de 3 vias e o conector RJ9 com EHS, que atende e encerra a chamada pelo próprio headset — o detalhe que muda o dia de quem usa fone o expediente inteiro. Ver o GXP1610.
3º — Precisa de PoE E de duas contas: GXP1615
Não é preciso escolher. O GXP1615 é o mesmo GXP1610 com PoE integrado — a comparação completa entre os dois está em GXP1610 ou GXP1615. É o caminho quando o projeto exige as duas coisas.
O que os dois têm igual (e por isso não decide nada)
Ambos têm duas portas Ethernet 10/100 — o telefone entra no cabo da parede e o computador entra no telefone, uma tomada de rede só por mesa. Ambos falam G.722 (o áudio HD que faz a voz parecer presencial), fazem VLAN de voz, aceitam 802.1x, provisionam sozinhos por HTTP/HTTPS e vêm com a fonte na caixa. Nenhum dos dois tem Wi-Fi: os dois são de cabo.
Perguntas frequentes
O TIP 125i funciona com Asterisk, FreePBX ou Issabel?
Sim. Ele fala SIP padrão (RFC 3261) e registra em qualquer central que fale SIP — a mesma coisa vale para o GXP1610. Se quiser entender o que é esse protocolo antes de configurar, veja o que é SIP.
Dá para usar o GXP1610 com PoE usando um adaptador?
Dá, com um injetor ou splitter PoE externo — mas aí você acrescenta um equipamento e uma tomada ao projeto. Se o objetivo era alimentar pelo cabo, o TIP 125i (ou o GXP1615) resolve sem peça extra.
Qual dos dois é melhor para call center?
O GXP1610, pelo EHS: atender e desligar pelo headset, sem tirar a mão do teclado, é o que rende no volume. Veja também os modelos de headset em melhor headset para call center.
Os dois acompanham fonte?
Sim. Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — a ficha de cada um declara a fonte que vem na caixa.
Quantos ramais eu consigo com cada um?
Um ramal registrado por conta SIP: o TIP 125i tem 1 conta, o GXP1610 tem 2. Se a ideia é atender vários ramais no mesmo aparelho com teclas de vigia (BLF), o caminho é subir de linha dentro do catálogo de telefones IP.
Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra. Diga quantos ramais você precisa e em qual central, que a gente dimensiona o aparelho certo.
Ver telefones IPSÉRIE COMPARATIVOS LOJAMUNDI:
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