O que significam as cores dos LEDs do controle em linha?

Verde piscando: chamada recebida. Verde fixo: em chamada. Vermelho fixo: headset mudo. Vermelho piscando: chamada em espera.

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Processador de Áudio Poly DA85 USB-A/C para Headset QD (786C7AA)

Name: Processador de Áudio Poly DA85 USB-A/C para Headset QD (786C7AA)
Brand: Poly
SKU: 000010807
Price: 359.92 BRL
Availability: InStock

(cód. 000010807)

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O que é o Processador de Áudio Poly DA85 USB-A/C para Headset QD?

O Poly DA85 é um processador de áudio digital USB com conectores USB-A e USB-C integrados no mesmo cabo, criado para agentes de call center que atendem do escritório ou de casa. Ele entrega chamadas nítidas e adapta o áudio a cada headset Poly conectado.

Com reconhecimento inteligente de headsets, o DA85 ajusta o desempenho de áudio ao modelo em uso. Os controles no cabo dão acesso direto a atender chamada, volume e mudo/espera, e o botão de mudo com um clique silencia todas as transmissões de áudio na hora. A proteção SoundGuard DIGITAL adiciona limitação acústica avançada, exposição diária a ruídos G616 e funcionalidade antissobressalto.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

Conectores USB-A e USB-C no mesmo cabo para qualquer porta do computador.
Quick Disconnect (QD) para se afastar da mesa com um clique.
Retrocompatível com os headsets e acessórios Poly de conector QD, novos e antigos.

Solução de áudio profissional para centrais de atendimento e comunicação corporativa.

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Processador de Áudio Poly DA85 USB-A/C para Headset QD – Conectores USB-A e USB-C no Mesmo Cabo

O Processador de Áudio Poly DA85 é um adaptador digital USB que conecta headsets Poly com Quick Disconnect ao computador, ajustando o áudio para cada headset específico e entregando chamadas nítidas para agentes de call center no escritório ou em home office. Com conexão USB simples, ele preserva o investimento em equipamentos Poly já existentes.

Conexão Flexível USB-A e USB-C

Atenda chamadas de aplicativos de softphone a partir de qualquer computador, não importa o tipo de porta USB disponível: o DA85 traz conectores USB-A e USB-C integrados no mesmo cabo. Isso elimina a necessidade de adaptadores extras e simplifica a instalação em qualquer estação de trabalho.

Reconhecimento Inteligente de Headsets

O DA85 conta com um sistema inteligente de reconhecimento de headsets que ajusta o desempenho de áudio de forma dinâmica ao modelo Poly conectado. Você obtém qualidade de chamada consistente com qualquer headset Poly equipado com Quick Disconnect (QD), podendo se afastar da mesa com um único clique.

Controles no Cabo

O controle em linha do DA85 reúne as funções essenciais ao alcance dos dedos, incluindo o mudo com um clique, que silencia instantaneamente todas as transmissões de áudio durante uma ligação, videoconferência ou reunião virtual.

Botão de Chamada

Atende ou encerra chamadas. O LED pisca em verde na chamada recebida e fica verde fixo durante a ligação.

Volume + / -

Aumenta ou diminui o volume de escuta do headset diretamente pelo controle em linha.

Mudo / Espera

Silencia o microfone (LED vermelho fixo) e mantém chamadas em espera ao pressionar por 2 segundos (LED vermelho piscando).

Proteção Auditiva SoundGuard DIGITAL

O DA85 incorpora a tecnologia SoundGuard DIGITAL com limitação acústica avançada, controle de exposição diária a ruídos no padrão G616 e funcionalidade antissobressalto, protegendo a audição do agente ao longo do expediente.

Compatibilidade com Headsets Poly

O DA85 conecta-se a qualquer headset Poly/Plantronics das séries EncorePro 300/500/700 ou aos modelos Legacy com Quick Disconnect (QD). Ele também é retrocompatível com os headsets e acessórios Poly de conector QD, novos e antigos, preservando seu investimento em equipamentos.

Software HP Poly Studio

Com o aplicativo HP Poly Studio Desktop, você configura o controle de chamadas para softphones VoIP, altera o idioma do headset, escolhe o ajuste de equalização preferido, atualiza o firmware do dispositivo e gerencia notificações e lembretes de bem-estar.

Especificações Técnicas

Peso: 0,003 kg.
Dimensões da embalagem (L x P x A): 9 x 15 x 2,7 cm.
Peso da embalagem: 0,071 kg.
Conteúdo da caixa: controle em linha DA com cabo combinado USB-A e USB-C e guia de início rápido.
Número de modelo regulatório (RMN): DA85.

Garantia e Política de Troca

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)

Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Controles e Indicadores

Botão de chamada: Atende/encerra chamadas; LED verde piscando para chamada recebida e verde fixo durante a ligação

Botões de volume: Aumentam e diminuem o volume de escuta

Botão de mudo/espera: LED vermelho fixo com headset mudo; LED vermelho piscando com chamada em espera

Mudo com um clique: Silencia instantaneamente todas as transmissões de áudio com um único clique

Dimensões e Embalagem

Peso: 0,003 kg

Dimensões da embalagem (L x P x A): 9 x 15 x 2,7 cm

Peso da embalagem: 0,071 kg

Conteúdo da caixa: Controle em linha DA com cabo combinado USB-A e USB-C e guia de início rápido

Conectividade

Conexão com o computador: Conectores USB-A e USB-C integrados no mesmo cabo

Conexão do headset: Quick Disconnect (QD) Poly, compatível com qualquer headset equipado com Poly QD

Áudio e Proteção Auditiva

Reconhecimento de headsets: Reconhecimento inteligente que ajusta o desempenho de áudio ao headset específico

Proteção acústica: SoundGuard DIGITAL com limitação acústica avançada, exposição diária a ruídos G616 e funcionalidade antissobressalto

Compatibilidade

Headsets compatíveis: Poly/Plantronics EncorePro séries 300/500/700 ou headsets Legacy com Quick Disconnect (QD)

Retrocompatibilidade: Retrocompatível com os headsets e acessórios Poly de conector QD, novos e antigos

Software

Aplicativo de gerenciamento: HP Poly Studio Desktop: controle de chamadas para softphones, idioma do headset, equalizador, atualização de firmware e notificações

Fabricante

Marca: Poly

Fiscal

EAN: 0017229175129

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

A caixa inclui o controle em linha DA com cabo combinado USB-A e USB-C e o guia de início rápido. O conteúdo pode variar conforme o produto.

O DA85 conecta-se a qualquer headset Poly/Plantronics das séries EncorePro 300/500/700 ou aos modelos Legacy com Quick Disconnect (QD).

Sim. O DA85 traz conectores USB-A e USB-C integrados no mesmo cabo, permitindo conectar o adaptador a qualquer computador, independentemente do tipo de porta USB disponível.

O processador de áudio é ligado simplesmente ao conectá-lo ao computador pela porta USB. Não há fonte de alimentação adicional.

Recomenda-se instalar o aplicativo HP Poly Studio Desktop. Alguns softphones exigem o software HP para habilitar o controle de chamadas (atender, encerrar e mudo) diretamente pelo dispositivo.

É um sistema que identifica o headset Poly conectado e ajusta o desempenho de áudio de forma dinâmica ao modelo específico, garantindo qualidade de chamada consistente.

É a tecnologia de proteção auditiva do DA85, com limitação acústica avançada, controle de exposição diária a ruídos no padrão G616 e funcionalidade antissobressalto.

Pressione e segure o botão de espera por 2 segundos. O LED de espera passa a piscar em vermelho indicando a chamada em espera.

Verde piscando: chamada recebida.
Verde fixo: em chamada.
Vermelho fixo: headset mudo.
Vermelho piscando: chamada em espera.

Sim. O DA85 é retrocompatível com os headsets e acessórios Poly de conector QD, novos e antigos, preservando o investimento já feito em equipamentos.

A atualização é feita pelo aplicativo HP Poly Studio. Manter o firmware e o software em dia melhora o desempenho e adiciona novos recursos ao dispositivo.

Quando o computador entra em modo de espera ou hibernação, o processador de áudio DA deixa de ser alimentado. Verifique se o PC está em estado ativo para que os botões voltem a funcionar.

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