TELEFONE IP PARA HOTÉIS

Depende do lugar: quarto, entrada, áreas comuns e portas de serviço. No quarto, um telefone IP de hotel, com atalhos e linha direta para a recepção. No portão e na entrada de fornecedores, um porteiro ou videoporteiro IP, que chama a recepção e aciona a fechadura. No restaurante, na piscina e na garagem, alto-falantes SIP para avisos. Nas portas internas, um controle de acesso que identifica o funcionário. Telefones, porteiros e alto-falantes se registram no PABX-IP como ramais SIP.

• Recepção: telefone IP com fio, com teclas de ramal (BLF).
• Equipe que circula: telefone IP sem fio.
• Entrada: porteiro IP.
• Avisos: áudio SIP.
• Portas de serviço: controle de acesso.

Depende de como o quarto recebe rede e energia. Com ponto de rede e sem switch PoE, o Fanvil H2U resolve, porque liga por PoE ou pela fonte que acompanha o aparelho na Lojamundi. Com switch PoE no rack, o GHP611 usa o mesmo cabo para dados e energia e soma recursos de hotelaria, como o número do quarto gravado no aparelho e a carcaça antimicrobiana. O GHP610W é a opção com Wi-Fi dual band. Os três modelos têm 2 contas SIP e ficam na mesa ou na parede.

• Fanvil H2U preto e Fanvil H2U branco: 10 atalhos e 1 tecla programável.
• Grandstream GHP611, preto: 10 atalhos e 3 teclas programáveis; liga só por PoE.
• Grandstream GHP610W, branco: 10 atalhos, 3 teclas programáveis e Wi-Fi de 2,4 e 5 GHz.

Sim, de dois jeitos. O primeiro é a linha direta: o hóspede tira o fone do gancho e o telefone disca sozinho o número programado, que costuma ser o da recepção. O segundo são os 10 atalhos de discagem rápida nas teclas de 0 a 9, para governança, serviço de quarto ou restaurante; no Fanvil H2U, o atalho sai com um toque longo na tecla. Nos Grandstream GHP, uma etiqueta personalizável identifica cada atalho, para o hóspede saber qual tecla chama o quê. Quem instala define os números na configuração do aparelho.

Sim, os três modelos de quarto aceitam mesa ou parede. O Fanvil H2U fixa em dois parafusos alinhados na vertical, com furos a 136,2 mm ou 161,2 mm de distância. Os Grandstream GHP usam a base que vem na caixa e dois parafusos na horizontal, a 100 mm um do outro. Na parede, o aparelho deixa a mesa de cabeceira livre e fica no mesmo lugar em todos os quartos.

Com o provisionamento automático, que a Fanvil e a Grandstream oferecem nos telefones de quarto. O Fanvil H2U busca a própria configuração por FTP, TFTP, HTTP, HTTPS, DHCP opção 66, SIP PnP ou TR-069. Os Grandstream GHP são gerenciados pelo GDMS, a plataforma da Grandstream para configurar e monitorar aparelhos em lote, e também aceitam TR-069 e arquivo de configuração XML criptografado em AES. Depois, o número de cada quarto pode ser gravado pelo teclado do GHP, com o código **766* seguido do número.

Como um ramal: o visitante aperta o botão e o porteiro liga para a recepção. O porteiro IP se registra no PABX-IP como ramal SIP, e a chamada toca no telefone da recepção. Nos modelos com relé, quem atende abre a fechadura durante a ligação:

• Khomp IP Wall 312S: abre por código digitado no teclado do telefone (DTMF) ou por SIP Notify, com 2 relés que qualquer ramal do PABX-IP pode acionar; tem teclado numérico.
• Grandstream GDS3710: 2 relés para trava elétrica, vídeo Full HD com câmera de 180° e leitor RFID.
• Intelbras XPE 1013 IP: relé para fechadura elétrica, 13 teclas e cartão RFID para até 1.000 usuários.

Para ver quem está no portão, o GDS3710 envia o vídeo por SIP a telefones IP com vídeo, a estações de vídeo e ao celular. Num telefone sem tela, a chamada é só de áudio. Outros modelos, com e sem vídeo, estão em porteiro IP.

Com alto-falantes SIP ligados ao PABX-IP. O aviso sai de um ramal e toca num alto-falante ou num grupo deles ao mesmo tempo, o paging multicast.

• Grandstream GSC3505: alto-falante HD de 8 W, PoE/PoE+, Wi-Fi dual band e Bluetooth.
• Khomp Speaker SIP Wall: 13 W, PoE, 3 contas SIP e até 20 grupos de multicast, um por ambiente.
• Intelbras GW 202 PA: gateway SIP com saída para caixa de som passiva de 4 ohms, até 30 W, e PoE.
• Grandstream GSC3510: intercomunicador com viva-voz e 3 microfones, para quando a pessoa precisa responder.

Todos os modelos estão em áudio SIP.

O Intelbras SS 3542 MF W chama a central pela rede. Ele libera a porta por reconhecimento facial, digital, cartão RFID, senha ou QR Code, e serve para cozinha, depósito e áreas de funcionários. A Intelbras documenta as chamadas dele para os ramais da central, mas o caminho muda conforme o PABX-IP do hotel. Confirme com nossos especialistas antes de fechar o pedido. Na porta em que o visitante também precisa falar com a recepção, um porteiro IP com teclado e relé, como o Khomp IP Wall 312S, junta as duas funções.

Depende do aparelho. Com PoE, o mesmo cabo leva dados e energia.

• Quarto: o GHP611 liga só por PoE. O Fanvil H2U aceita PoE ou a fonte de 5 V, que acompanha o aparelho na Lojamundi. No GHP610W, a alimentação muda com a versão do hardware; confirme com nossos especialistas.
• Portaria: o GDS3710 e o XPE 1013 IP aceitam PoE 802.3af classe 3 ou fonte de 12 V. O GDS3705 liga por PoE 802.3af classe 3.
• Avisos: o GSC3505 aceita PoE e PoE+. O Speaker SIP Wall e o GW 202 PA ligam por PoE 802.3af.

Sem switch PoE, um injetor PoE, como o Grandstream GS-POE30W-MG, alimenta um ponto. Para dimensionar o switch, some o consumo: o H2U gasta até 3,47 W, o GHP611 é classe 2 (até 6,49 W) e os aparelhos classe 3 chegam a 12,95 W.

Funcionam com PABX-IP que registre ramais SIP. Telefones de quarto, porteiros e alto-falantes desta página entram na central como um ramal comum. A Fanvil lista o H2U como compatível com 3CX, Elastix, Broadsoft, Metaswitch e Avaya. A Grandstream declara ampla interoperabilidade SIP para os porteiros GDS. A Khomp descreve a linha IP Wall como ramal SIP de um PABX-IP. O XPE 1013 IP usa o SIP da Intelbras, compatível com a RFC 3261. Com uma central Grandstream UCM, os GHP aceitam configuração automática: o código **82# pede à UCM o ramal do quarto. Correio de voz, aviso de recado e paging dependem dos recursos da central. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra. Vale conferir a compatibilidade com a sua central antes de fechar o pedido.