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Foto 1 do produto Headset Top Use HTU 300 RJ9 Mono Auricular para Call Center
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Headset Top Use HTU 300 RJ9 Mono Auricular para Call Center

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O que é o Headset Top Use HTU 300 RJ9 Mono Auricular para Call Center?

O HTU 300 RJ9 é um headset de um fone só, com microfone na haste, para atendimento por telefone: liga na entrada de headset do aparelho e deixa as mãos livres.

Serve para telefones com entrada de headset RJ9. Antes da compra, passe o modelo do seu telefone para a nossa equipe conferir a pinagem.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi, antes e depois da compra, e troca em 7 dias.

  • Microfone de eletreto omnidirecional, para usar a cerca de dois dedos da boca.
  • Protetor de espuma ou corino, antialérgico, com troca a cada seis meses.
  • Relatório de ensaio acústico da 3R Brasil, com resultados medidos no FP 350.
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Headset Top Use HTU 300 RJ9 Mono Auricular para Call Center – Microfone na Haste e Conector RJ9

O Headset Top Use HTU 300 RJ9 Mono Auricular para Call Center é um headset mono auricular: o fone fica em um ouvido, e o microfone, na ponta de uma haste flexível. Ele liga na entrada de headset do telefone pelo conector RJ9 e deixa as mãos livres para digitar durante o atendimento.

Microfone de Eletreto na Haste

A ficha do HTU 300 no relatório de ensaio descreve o microfone como de eletreto omnidirecional: ele capta o som ao redor, e não só o que vem da frente. O manual orienta deixá-lo a cerca de dois dedos da boca e ajustar a tiara para o headset ficar confortável.

Pela mesma ficha, a resposta em frequência vai de 100 a 10.000 Hz, faixa que cobre a voz nas ligações.

Conector RJ9 e Compatibilidade

O manual da Top Use indica o HTU-300 para uso em telefones digitais e analógicos. Esta versão serve para telefones com entrada de headset no padrão RJ9; a pinagem do RJ9 varia entre fabricantes de telefone, então confira o modelo do seu aparelho com a nossa equipe antes da compra.

Na ficha elétrica que o relatório de ensaio traz para o HTU 300, o fone tem impedância de 150 Ohm ± 20% a 1 kHz e potência máxima de 30 mW a 2,12 Vrms.

Resultados do Relatório de Ensaio

O relatório de ensaio de emissões acústicas da 3R Brasil Tecnologia Ambiental, assinado em 26/09/2023 (norma ISO 11904-2, técnica da cabeça artificial), cobre o FP 350/HTU 300 e o FP 360/HTU 310, nas versões USB e RJ. Ele agrupa o HTU 300 com o FP 350 na mesma ficha, que dá ao ensaio a data de 18/12/2018, com validade de 6 meses (a página 6 cita ensaios em 02 e 20/05/2023), e publica os resultados medidos no FP 350.

Resultado no Volume Máximo

No volume máximo, com ruído rosa, o FP 350 registrou Leq de 100,3 dB(A) e pico (LPeak) de 112,2 dB(Lin).

Limites da NR 15

Pela conclusão, os modelos ensaiados ficam abaixo de 130 dB(Lin) de pico (NR 15, Anexo II) e de 115 dB(A) RMS de nível contínuo (Anexo I).

O Que o Ensaio Não Cobre

Não substitui a áudio-dosimetria feita na empresa: a exposição real depende do volume, das pausas e do tempo de uso.

Bloqueio de Choque Acústico

Choque acústico é um pico de som repentino na linha. No ensaio, a clipagem de sinal e o bloqueio de choque acústico foram considerados adequados para a amostra ensaiada. O relatório lembra que, em uso contínuo na semana, sem troca de ouvido e com o volume perto do máximo, a média pode passar dos limites de exposição.

Partes e Cuidados, pelo Manual

  • Partes: tiara, apoio lateral, haste da tiara, protetor auricular, suporte da cápsula, suporte do microfone, passa-fio, cabo e microfone.
  • Haste do microfone: flexível e ajustável, segundo a Top Use.
  • Limpeza: multiuso comum, de baixa concentração de amoníaco, e uma flanela macia nas partes plásticas.
  • Protetor auricular: espuma ou corino, antialérgico, segundo a página atual da Top Use; o manual pede a troca a cada seis meses de uso, ou antes, se houver algum dano.

Especificações Técnicas Resumidas

  • Versão: HTU 300 RJ9, mono auricular.
  • Impedância: 150 Ohm ± 20% a 1 kHz.
  • Potência máxima: 30 mW a 2,12 Vrms.
  • Microfone: eletreto omnidirecional.
  • Resposta em frequência: 100 Hz a 10.000 Hz.
  • Resultado publicado (FP 350, volume máximo, ruído rosa): Leq de 100,3 dB(A) e pico (LPeak) de 112,2 dB(Lin).
  • Fabricante: Infinity do Brasil Produtos Eletrônicos Ltda. (nome fantasia Top Use).
Compre com nota fiscal: o equipamento é novo, com garantia de 1 ano na Lojamundi e troca em 7 dias.

Garantia e Política de Troca

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação
Condição: Produto novo e lacrado
Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Construção e Microfone

Microfone: Eletreto omnidirecional, na ponta da haste
Posição do microfone: Cerca de dois dedos da boca
Partes: Tiara, apoio lateral, haste da tiara, protetor auricular, suporte da cápsula, suporte do microfone, passa-fio, cabo e microfone
Protetor auricular: Espuma ou corino, antialérgico; troca a cada seis meses de uso
Configuração: Mono auricular (um fone)

Resultados do Ensaio

Leq no volume máximo, ruído rosa (FP 350): 100,3 dB(A)
Pico (LPeak) no volume máximo, ruído rosa (FP 350): 112,2 dB(Lin)
Conclusão do relatório: Pico abaixo de 130 dB(Lin) (NR 15 – Anexo II) e nível contínuo abaixo de 115 dB(A) RMS (Anexo I)
Choque acústico: Clipagem de sinal e bloqueio de choque acústico considerados adequados para a amostra ensaiada

Relatório de Ensaio

Norma e técnica: ISO 11904-2 (técnica da cabeça artificial)
Relatório: 3R Brasil Tecnologia Ambiental, nº 3R_ENSAIO_FONES-TopUse-FP350-FP360_01_2023, assinado em 26/09/2023; na ficha, ensaio do FP 350/HTU 300 em 18/12/2018, com validade de 6 meses
Modelos e versões cobertos: FP 350/HTU 300 e FP 360/HTU 310, nas versões USB e RJ
Limite do ensaio: O relatório avisa que ele não substitui a áudio-dosimetria feita na empresa

Áudio (Ficha do Relatório)

Resposta em frequência: 100 Hz a 10.000 Hz
Impedância: 150 Ohm ± 20% a 1 kHz
Potência máxima: 30 mW a 2,12 Vrms

Conectividade

Conector: RJ9 (o manual da Top Use chama a versão de RJ-11)
Uso indicado pelo manual: Telefones digitais e analógicos
Compatibilidade: Telefones com entrada de headset RJ9; a pinagem varia entre fabricantes, então confira o seu modelo com a nossa equipe antes da compra

Fabricante

Marca: Top Use
Fabricante: Infinity do Brasil Produtos Eletrônicos Ltda. (nome fantasia Top Use)

Fabricante

Marca: Top Use

Fiscal

EAN: 7898944692077
* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.
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Perguntas Frequentes

Um headset mono auricular para telefone, com microfone na ponta da haste e conector RJ9 para a entrada de headset.
Nos que têm entrada de headset RJ9. O manual indica o HTU-300 para telefones digitais e analógicos, mas a pinagem muda entre fabricantes: confira o modelo com a nossa equipe.
Eletreto omnidirecional, pela ficha do relatório: capta o som ao redor, não só o da frente. Pelo manual, deixe-o a cerca de dois dedos da boca.
Espuma ou corino, antialérgico, segundo a página atual da Top Use. O manual pede a troca a cada seis meses de uso, ou antes, se houver dano.
Sim, na versão RJ, mas os resultados publicados foram medidos no FP 350, que divide a ficha com o HTU 300. A ficha data esse ensaio de 18/12/2018, com validade de 6 meses.
Que os modelos ensaiados ficam abaixo de 130 dB(Lin) de pico e de 115 dB(A) RMS de nível contínuo, os limites da NR 15 que ele usa.
Não. A exposição de cada pessoa depende do volume, das pausas e do tempo de uso, e quem mede isso é a áudio-dosimetria na própria empresa.
Em parte, de forma passiva: no ensaio do FP 350, o protetor de espuma de corino atenuou 8 dB ± 2 dB. O relatório não traz essa medição para o HTU 300.
Passe uma flanela macia com multiuso de baixa concentração de amoníaco nas partes plásticas, como orienta o manual; troque o protetor a cada seis meses de uso.

Na Lojamundi, 1 ano, com troca em 7 dias.

A Infinity do Brasil Produtos Eletrônicos Ltda., de Cotia (SP), que usa o nome fantasia Top Use.

Sim. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra. Antes de comprar, a nossa equipe confere com você o modelo do seu aparelho e a entrada de headset dele.

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