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Suporte grátis para a instalação básica deste produto, para clientes Lojamundi.



O Zox TZ-20Z é um conjunto headset com base amplificadora AS-20 para telefones analógicos de PABX, projetado para escritórios, call centers e mesas de atendimento. Libera as mãos do operador e permite ativar sigilo de voz no meio da chamada sem encerrar a ligação.
O sistema entrega tecla MUTE com indicador luminoso de sigilo, tecla de comutação que alterna entre headset e monofone original, plug RJ-9 padrão de mercado e volume de recepção regulável. O nível de transmissão também é ajustável por chave de fenda, permitindo calibrar a voz para cada operador e ambiente.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
Solução de áudio profissional para telefonia corporativa, atendimento receptivo e operações que exigem comunicação mãos livres.

Assista ao curso completo do Telefone Headset Zox TZ-20Z Analógico com Base Amplificadora e Sigilo Digital para PABX — passo a passo, do básico ao avançado, direto com os especialistas da Lojamundi.
É um conjunto de áudio profissional formado por headset e base amplificadora AS-20 da Zox Tecnologia. A base se conecta entre o telefone analógico e o monofone, permitindo atender chamadas pelo headset e ativar o sigilo de transmissão durante a conversa.
A base AS-20 funciona com 2 pilhas AA (não inclusas — recomenda-se alcalinas) ou com fonte de alimentação externa. As duas opções não são incluídas no produto.
Use apenas a fonte FT-001 homologada pela Zox Tecnologia, que aceita configuração para 110 V ou 220 V conforme a rede elétrica local.
O headset utiliza plug RJ-9, que deve ser encaixado na Entrada Headset da base AS-20. É o padrão de plug usado em telefones analógicos.
Retire o cordão espiralado do telefone e ligue-o à Entrada do Monofone da base. Em seguida, use o Cabo de Interligação: uma ponta na Entrada do Telefone da base e a outra no aparelho. Se o seu telefone tiver entrada específica para headset, consulte o manual dele.
Durante a ligação, basta pressionar a Tecla MUTE: o Indicador de Sigilo acende e sua voz para de ser transmitida — você continua ouvindo o cliente normalmente. Pressione MUTE de novo para retomar a conversa; o indicador apaga.
Use a Tecla de Comutação: na posição normal, as chamadas passam pelo headset (AS-20); na posição pressionada, a chamada usa o monofone original do telefone.
Em uma ligação, acione o sigilo de transmissão. Se o Indicador de Sigilo não acender ou estiver fraco, é hora de substituir as pilhas AA.
Remova a tampa das pilhas, faça uma ligação de teste e ajuste com uma chave de fenda. Girar no sentido horário aumenta e no anti-horário diminui o nível de transmissão.
A base possui duas posições de configuração de entrada. Comece pela configuração padrão e teste uma chamada; se a recepção ou a transmissão não estiverem normais, troque para a segunda posição e repita o teste.
Use apenas pano úmido — nunca produtos abrasivos. Evite ambientes com temperatura e umidade excessivas para preservar a vida útil do equipamento.
1 ano de garantia contado da data da nota fiscal, sendo 3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia contratual. A cobertura é para defeitos de fabricação ou de matéria-prima. Não cobre quedas, descargas elétricas, instalação em desacordo com o manual nem reparos feitos por terceiros não autorizados.
Nossa equipe técnica responde em até 1 dia útil.

Opiniões reais de clientes sobre o Telefone Headset Zox TZ-20Z Analógico com Base Amplificadora e Sigilo Digital para PABX
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