Foto 1 do produto Headset Plantronics EncorePro HW520V Binaural Over-the-head com Tubo de Voz e Conector QD
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Headset Plantronics EncorePro HW520V Binaural Over-the-head com Tubo de Voz e Conector QD

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O que é o Headset Plantronics HW520V Binaural Tubo de Voz QD?

O Plantronics HW520V é um headset binaural, com arco sobre a cabeça, tubo de voz e conector QD, desenvolvido para quem atende muitas chamadas. São dois fones, um para cada ouvido, e as mãos ficam livres para trabalhar. O microfone desta versão não tem cancelamento de ruído.

A família EncorePro 510/520 oferece áudio wideband até 6.800 Hz, almofadas macias e guias visuais e táteis para posicionar o microfone. O Quick Disconnect (QD) permite separar o headset do cabo; para usar no computador ou telefone, é necessário providenciar uma interface compatível com o aparelho.

Equipamento novo, com garantia comercial de 1 ano. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra. Consulte as condições de troca e confirme o cabo ou processador necessário antes de finalizar o pedido.

  • Dois fones e tubo de voz: versão HW520V sem cancelamento de ruído do microfone.
  • Conector QD: exige cabo ou processador compatível; não é USB direto.
  • Construção com solda a laser e juntas metálicas, conforme ficha da família.

Antes de comprar, confira a interface compatível com seu telefone ou computador e a composição da embalagem.

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Headset Plantronics EncorePro HW520V Binaural — Tubo de Voz e Conector QD

O Plantronics HW520V é um headset profissional binaural over-the-head com tubo de voz e conector Quick Disconnect (QD), indicado para quem atende muitas chamadas em central de atendimento, help desks e telesserviços. Dois fones deixam as mãos livres para trabalhar enquanto você acompanha a conversa. Para ligar ao telefone ou computador, é necessário um cabo ou processador de áudio compatível: o QD não é uma conexão USB direta.

Conforto para a rotina de atendimento

Com apoio nos dois ouvidos, o headset traz almofadas auriculares macias e arco sobre a cabeça para o uso frequente. O material de revestimento e da espuma interna não está confirmado para este lote; não confunda especificações de outros kits com as desta unidade.

Tubo de voz: escolha a versão certa

O áudio wideband de até 6.800 Hz da família EncorePro 510/520 foi desenvolvido para telefonia de voz. Neste HW520V, o microfone usa tubo de voz: não é a versão com cancelamento de ruído do microfone. Se essa função for necessária, avalie o HW520 sem V.

Guias visuais e táteis ajudam a posicionar o microfone perto da boca, para repetir o ajuste com facilidade a cada uso.

A tecnologia SoundGuard aplica limitação acústica contra sons acima de 118 dBA, conforme a ficha da família. Essa proteção não substitui o uso em volume moderado.

Conector QD: confira a interface antes de comprar

O conector Quick Disconnect (QD) permite separar o headset do cabo para se afastar da mesa sem retirar o arco. A família é compatível com processadores de áudio Plantronics USB e de telefone de mesa e com cabos de conexão direta; a escolha depende do aparelho de destino.

Para o computador, use um processador de áudio USB compatível; para o telefone, um cabo de conexão direta ou processador adequado ao modelo. Providencie a interface à parte e confirme a composição da embalagem antes de comprar. Compare também as opções da categoria headset.

Binaural para atender

Dois fones, um em cada ouvido, para acompanhar a chamada com as mãos livres.

Construção para uso frequente

A família EncorePro 510/520 utiliza solda a laser e juntas metálicas para a rotina de atendimento.

Escolha a interface compatível

Informe o modelo do telefone ou computador para conferir o cabo ou processador de áudio necessário.

Compatibilidade depende da conexão

  • Para computador, utilize um processador USB compatível com o conector QD e com o software de chamadas.
  • Para telefone de mesa, confira o cabo ou processador adequado ao modelo do aparelho.

Especificações técnicas

  • Formato: over-the-head, binaural, com tubo de voz.
  • Uso: atendimento telefônico frequente, centrais de atendimento e help desks.
  • Almofadas: macias; revestimento e espuma interna a confirmar conforme versão.
  • Construção: solda a laser e juntas metálicas, conforme ficha da família.
  • Microfone: tubo de voz; sem cancelamento de ruído do microfone.
  • Áudio de voz: wideband até 6.800 Hz, conforme ficha da família.
  • Posicionamento: guias visuais e táteis para o microfone.
  • Proteção acústica: SoundGuard convencional, conforme ficha da família.
  • Limitação acústica: contra sons acima de 118 dBA; mantenha volume moderado.
  • Conector do headset: Quick Disconnect (QD).
  • Ligação ao computador: exige processador de áudio USB compatível.
  • Ligação ao telefone: exige cabo de conexão direta ou processador compatível.
  • Peso documentado: 72 g na versão Plantronics 89436-02; confirmar part number do lote.
  • Antes de comprar: confirme a interface necessária e os itens da embalagem.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Áudio e Microfone


Áudio: Wideband de até 6.800 Hz na ficha da família EncorePro 510/520

Banda do alto-falante: A confirmar conforme versão/part number

Alto-falante: A confirmar conforme versão/part number

Microfone: Tubo de voz (HW520V); não é o microfone com cancelamento de ruído do HW520

Banda do microfone: A confirmar conforme versão/part number

Sensibilidade do microfone: A confirmar conforme versão/part number

Relação sinal-ruído: A confirmar conforme versão/part number

Formato e Conforto


Formato: Sobre a cabeça, binaural, com tubo de voz

Peso: 72 g na ficha Plantronics da versão 89436-02; confirmar part number do lote

Tipo de uso: Sobre a cabeça (over-the-head)

Almofadas: Macias, para conforto durante o uso

Cor: A confirmar conforme versão/part number

Conectividade


Conexão: Quick Disconnect (QD); exige cabo ou processador de áudio compatível para conexão ao aparelho

Compatibilidade: PC via processador de áudio USB compatível; telefone de mesa via processador ou cabo de conexão direta compatível

Comprimento do cabo: A confirmar conforme versão/part number

Dimensões e Peso


Dimensões do produto: A confirmar conforme versão/part number

Dimensões da embalagem: A confirmar conforme versão/part number

Peso da embalagem: A confirmar conforme versão/part number

Certificações


Software de colaboração: A confirmar conforme versão/part number

Comunicações unificadas: A confirmar conforme versão/part number

Identificação


UPC: A confirmar conforme versão/part number

Código do produto: A confirmar conforme versão/part number

Proteção Auditiva


SoundGuard: Limitação acústica da família EncorePro 510/520 contra sons acima de 118 dBA

Fabricante


Marca: Plantronics

Fiscal


EAN: 641676169648

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

Não. O HW520V usa tubo de voz; a ficha Plantronics o distingue do HW520 sem V, que tem microfone com cancelamento de ruído. Escolha a versão conforme o ambiente de atendimento.

Pelo conector Quick Disconnect (QD), usando um processador de áudio USB compatível para o computador ou um cabo/processador adequado para o telefone. Essa interface deve ser providenciada à parte, conforme o equipamento; confirme os itens da embalagem.

É binaural, com um fone para cada ouvido e arco sobre a cabeça. Esse formato permite acompanhar a chamada com as mãos livres.

A ficha Plantronics informa 72 g para a versão 89436-02. O part number do lote precisa ser confirmado antes de tratar esse valor como o peso desta unidade.

Para usuários intensivos de telefone, como operadores de centrais de atendimento e help desks. A escolha do cabo ou processador deve considerar o telefone ou computador utilizado.

A ficha da família indica SoundGuard convencional, com limitação contra sons acima de 118 dBA. Os recursos DIGITAL não estão comprovados para esta versão; use volume moderado.

Os guias visuais e táteis ajudam a ajustar o microfone perto da boca com rapidez. Refazer esse posicionamento a cada uso favorece a captação da fala.

A escolha depende do modelo do telefone ou computador. A documentação exige cabo de conexão direta ou processador compatível; confirme essa combinação antes de comprar, sem presumir que qualquer adaptador funciona.

No computador, é necessário um processador USB compatível com o QD e com o softphone utilizado. Confira a compatibilidade da interface com seu software antes de comprar.

Sim. A ficha da família EncorePro 510/520 informa áudio wideband de até 6.800 Hz para telefonia de voz. O resultado também depende da interface e da aplicação de chamadas.

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