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Telefone IP Flyingvoice FIP14G – 8 Contas SIP, Gigabit, Wi-Fi 2,4 GHz e PoE

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O que é o Telefone IP Flyingvoice FIP14G?

O Telefone IP Flyingvoice FIP14G é um telefone IP gigabit de nova geração com áudio HD e suporte ao codec Opus, projetado para escritórios e ambientes corporativos que precisam centralizar várias linhas em um único aparelho.

Comporta 8 contas SIP simultâneas, traz display colorido IPS de 3,5" (480 × 320 px) para navegação clara, oferece 2 portas Gigabit Ethernet 10/100/1000 (uma para a rede e outra para ligar o computador através do telefone) e suporta 21 teclas DSS/BLF para monitoração de ramais e discagem rápida. Conta ainda com conferência de até 6 vias, segundo a ficha de 01/2024 (pelo manual de 08/2020, a conferência local no aparelho é de 3 participantes), viva-voz full-duplex e Wi-Fi 2,4 GHz embutido para instalação flexível.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi, antes e depois da compra, e troca em 7 dias.

  • Suporta 8 contas SIP e até 21 teclas DSS/BLF para monitorar ramais e agilizar chamadas.
  • Áudio HD com codec Opus, G.722 e algoritmos VAD, CNG, AEC, PLC, AJB e AGC para voz nítida.
  • Alimentação via PoE IEEE 802.3af classe 2, dispensando fonte adicional na instalação.
Divisor

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Telefone IP Flyingvoice FIP14G – 8 Contas SIP, Gigabit Ethernet, Wi-Fi 2,4 GHz e PoE

Cor: cinza. Linhas: 8 linhas (contas SIP).

O Telefone IP Flyingvoice FIP14G é um aparelho de nova geração com processamento de áudio avançado e suporte ao codec Opus, voltado para empresas que precisam de várias linhas VoIP no mesmo aparelho. Reúne portas Gigabit duplas, PoE e Wi-Fi 2,4 GHz, simplificando a implantação em diferentes locais com provisionamento remoto seguro.

Display Colorido e Interface Intuitiva

O FIP14G traz um display IPS colorido de 3,5" com resolução 480 × 320 px, profundidade de cor de 16 bits e iluminação de fundo, para ler contatos, chamadas e mensagens. A interface conta com ícones, soft keys e suporte multilíngue, além de LEDs bicolores (vermelho/verde) que sinalizam o status das linhas.

Com 21 teclas DSS/BLF, o telefone permite monitorar ramais, acionar discagens rápidas e ativar funções com um único toque — útil para telefonistas, recepção e equipes de atendimento.

Áudio HD em Monofone e Viva-Voz

O FIP14G entrega voz HD no monofone e no viva-voz full-duplex, mantendo nitidez mesmo em ambientes ruidosos. Suporta codecs de banda larga G.722, Opus, AMR-WB (opcional) e G.711WB (opcional), além dos codecs de banda estreita G.711 (A/u), iLBC, G.729AB, G.723, G.723.1, G.726 e AMR-NB (opcional).

Conta com algoritmos VAD, CNG, AEC, PLC, AJB e AGC, que cancelam o eco, compensam perdas de pacotes e variações de atraso da rede e ajustam o ganho automaticamente. O resultado é voz clara mesmo em ambiente com ruído.

Conectividade Gigabit, Wi-Fi e PoE

O FIP14G tem duas portas RJ45 Gigabit 10/100/1000 Base-T, padrão Ethernet IEEE 802.3: uma liga o telefone à rede e a outra, também Gigabit, liga o computador através do telefone.

Suporta PoE conforme IEEE 802.3af classe 2, o que permite alimentar o telefone pelo próprio cabo de rede, sem precisar de fonte.

Conta com Wi-Fi 2,4 GHz integrado, útil onde o cabeamento é limitado; redes de 5 GHz só com um dongle Wi-Fi USB, que não vem na caixa. Já a porta USB 2.0 permite gravar chamadas em pen drive.

Recursos Profissionais em um Único Telefone

8 Contas SIP

Centralize até oito linhas em um único aparelho, sem precisar trocar de equipamento conforme a equipe cresce.

Conferência de 6 Vias

A ficha de 01/2024 cita 6 vias. Pelo manual de 08/2020, a conferência local, feita no próprio aparelho, é de 3 participantes; acima disso, ela é feita em rede e depende do servidor.

Suporte a Headsets

Aceita headset com fio RJ9 e headsets DECT (Jabra, Plantronics, Sennheiser) com o adaptador Flyingvoice EHS10, vendido à parte, na versão "Flash32" do aparelho, segundo a ficha.

Funcionalidades de Chamada e PABX-IP

  • Espera, mudo, DND, rediscagem e atendimento automático.
  • Desvio de chamadas, chamada em espera e transferência atendida ou cega.
  • Paging, intercom, conferência e regras de discagem.
  • Suporte a BLF para monitoração de ramais em tempo real.
  • Correio de voz, estacionamento e captura de chamadas.
  • Chamada anônima e rejeição de chamadas anônimas.
  • Indicador de mensagem em espera (MWI).

Agenda e Histórico de Chamadas

A agenda local armazena até 2.000 contatos (pela ficha de 01/2024; pelo manual de 08/2020, até 500), com busca, importação e exportação. O FIP14G ainda oferece suporte a agenda remota XML/LDAP, lista negra e histórico com 60 registros de chamadas discadas, recebidas e perdidas (pela ficha de 01/2024; pelo manual de 08/2020, 100 por lista).

Segurança e Compatibilidade

A proteção usa criptografia SRTP e TLS nas chamadas e AES nos arquivos de configuração, além de autenticação digest, IEEE 802.1X e OpenVPN. Suporta IPv4/IPv6 em pilha dupla, redundância de servidor de chamadas, travessia de NAT por STUN e PPPoE.

Segundo a ficha da Flyingvoice, a linha FIP1X é compatível com centrais PABX-IP baseadas em SIP, como Asterisk, Broadsoft e 3CX. Se a central da sua solução de telefonia IP for outra, confirme a compatibilidade antes da compra.

Gerenciamento e Provisionamento

Conta com provisionamento automático via FTP, TFTP, HTTP e HTTPS, suporte a TR-069 (TR104/TR106), gerenciamento de dispositivos em nuvem da Flyingvoice, SSH, exportação de logs e reset de fábrica, o que facilita a operação em larga escala.

Teclas e Ergonomia

O FIP14G possui 8 teclas de linha, 7 teclas de função (mensagem, headset, espera, mudo, transferência, rediscagem e viva-voz), 4 soft keys, 5 teclas de navegação e tecla de volume (+/-). O suporte tem 3 ângulos ajustáveis e o telefone permite fixação em parede.

Especificações Técnicas

  • Tela: IPS colorida 3,5" (480 × 320 px), 16 bits, com retroiluminação.
  • Portas: 2x RJ45 Gigabit 10/100/1000, 1x RJ9 monofone, 1x RJ9 headset, 1x USB 2.0.
  • Wi-Fi: 2,4 GHz integrado; 5 GHz só com dongle Wi-Fi USB (não incluso).
  • Codecs: banda larga G.722, Opus, AMR-WB (opcional) e G.711WB (opcional); banda estreita G.711 (A/u), iLBC, G.729AB, G.723, G.723.1, G.726 e AMR-NB (opcional).
  • PoE: IEEE 802.3af, classe 2.
  • Fonte (inclusa na Lojamundi): entrada 100 a 240 V, 50/60 Hz; saída 5 V / 1 A.
  • Consumo: 1,5 a 3,5 W (fonte) e 1,9 a 4,5 W (PoE).
  • Dimensões: 190 × 188,5 × 173 × 41,5 mm (L × A × P × E).
  • Ambiente: operação 0 a 45 °C, armazenamento -25 a 65 °C, umidade 10% a 90% sem condensação.
  • Cor: cinza.

Conteúdo da Embalagem

  • 1x Telefone IP Flyingvoice FIP14G.
  • 1x Monofone com cabo.
  • 1x Cabo Ethernet.
  • 1x Suporte com 3 ângulos ajustáveis.
  • 1x Guia rápido de instalação.
  • Fonte de alimentação de 5 V / 1 A (opcional de fábrica). Na Lojamundi, a fonte acompanha o telefone.
Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Rede e Segurança


SIP: SIP v1 (RFC2543) e v2 (RFC3261)

Atribuição de IP: IP estático e DHCP

Suporte IPv4/IPv6: Pilha dupla (dual stack) IPv4/IPv6

QoS: Multi-VLAN, DSCP e 802.1p

VLAN: IEEE 802.1Q VLAN, 802.1p/DSCP, LLDP/CDP/DHCP VLAN

Criptografia: SRTP, TLS e AES para arquivos de configuração

Autenticação: Digest authentication, IEEE802.1X e OpenVPN

NAT: Travessia de NAT por STUN

Servidor web: HTTP/HTTPS com gerenciador de certificados HTTPS

Redundância e PPPoE: Redundância de servidor de chamadas, PPPoE, servidor e cliente DHCP

Físico e Ambiente


Dimensões: 190 × 188,5 × 173 × 41,5 mm (L × A × P × E)

Cor: Cinza

Montagem: Base com 3 ângulos ajustáveis e fixação em parede

Caixa individual: 270 × 195 × 78 mm

Peso bruto (unidade): 0,97 kg, com embalagem

Temperatura de operação: 0 a 45 °C

Temperatura de armazenamento: -25 a 65 °C

Umidade relativa: 10% a 90% sem condensação

Caixa master: 420 × 420 × 290 mm, 10 unidades (10,60 kg brutos)

Conectividade


Portas Ethernet: 2x RJ45 Gigabit 10/100/1000 Base-T (rede e computador)

PoE: IEEE 802.3af, classe 2

Wi-Fi: 2,4 GHz integrado; 5 GHz só com dongle Wi-Fi USB (não incluso)

Porta USB: 1x USB 2.0 para gravar chamadas em pen drive e para o dongle Wi-Fi de 5 GHz

Portas RJ9: 1x para monofone e 1x para headset

Compatibilidade de headset: RJ9 com fio; DECT (Jabra, Plantronics, Sennheiser) com o adaptador Flyingvoice EHS10, vendido à parte, na versão "Flash32" do aparelho, segundo a ficha

Áudio e Voz


Voz HD: Monofone HD e viva-voz HD

Codecs de banda larga: G.722, Opus, AMR-WB (opcional), G.711WB (opcional)

Codecs de banda estreita: G.711(A/u), iLBC, G.729AB, G.723, G.723.1, G.726, AMR-NB (opcional)

DTMF: In-band, RFC 2833 e SIP info

Viva-voz: Viva-voz full-duplex

Processamento de áudio: VAD, CNG, AEC, PLC, AJB e AGC

Recursos de Telefonia


Contas SIP: 8 contas SIP

Teclas DSS/BLF: Até 21 teclas DSS/BLF

Conferência: Até 6 vias, segundo a ficha de 01/2024. Pelo manual de 08/2020, a conferência local, feita no próprio aparelho, é de 3 participantes (você e mais 2); acima disso, ela é feita em rede e depende do servidor

Funções de chamada: Espera, mudo, não perturbe (DND), rediscagem e atendimento automático

Desvio e transferência: Desvio de chamadas, chamada em espera e transferência atendida ou cega

Discagem direta: Chamada IP direta sem proxy SIP

Gerenciamento


Configuração: Navegador (página web), telefone e provisionamento automático

Auto-provisionamento: FTP, TFTP, HTTP e HTTPS

TR-069: TR-069 com TR104/TR106

Acesso remoto: SSH, captura de pacotes e exportação de log do sistema

Gestão em nuvem: Gerenciamento de dispositivos em nuvem da Flyingvoice

Restauração e reinício: Restauração de fábrica e reinicialização

Conteúdo da Embalagem


Telefone IP: 1x Flyingvoice FIP14G

Monofone: 1x Monofone com cabo

Cabo Ethernet: 1x Cabo Ethernet

Base de mesa: 1x base ajustável

Guia rápido: 1x Guia rápido de instalação

Fonte: Fonte AC/DC — de fábrica é item opcional; na Lojamundi a fonte acompanha o telefone

Agenda e Histórico


Capacidade da agenda: Até 2.000 contatos, pela ficha de 01/2024; pelo manual de 08/2020, até 500

Lista negra: Bloqueio de contatos indesejados

Agenda remota: Suporte a XML e LDAP

Gestão da agenda: Busca, importação e exportação

Histórico de chamadas: 60 registros entre discadas, recebidas e perdidas, pela ficha de 01/2024; pelo manual de 08/2020, 100 por lista

Teclas de Função


Teclas de linha: 8 teclas de linha

Teclas de função: 7 teclas: mensagem (correio de voz), headset, espera, mudo, transferência, rediscagem e viva-voz

Soft keys: 4 soft keys

Teclas de navegação: 5 teclas de navegação

Volume: Tecla de volume +/-

Display e Indicadores


Tela: IPS colorida 3,5" 480 × 320 px, 16 bits, com retroiluminação

LEDs de linha: Bicolor (vermelho/verde) para status das linhas

LED de chamada/mensagem: Indicador para chamadas e mensagens em espera

Interface: Ícones, soft keys e suporte multilíngue

Recursos PABX-IP


BLF: Monitoração de status de ramais

Chamada anônima: Chamada anônima e rejeição de chamadas anônimas

Correio de voz: Correio de voz, estacionamento e captura de chamadas

Indicador MWI: Indicador de mensagem em espera

Alimentação


Entrada da fonte: 100 a 240 V, 50/60 Hz (AC)

Saída da fonte: 5 V / 1 A (DC)

Consumo via fonte: 1,5 a 3,5 W

Consumo via PoE: 1,9 a 4,5 W

Fabricante


Marca: Flyingvoice

Fiscal


EAN: 6973110730072

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Manual do Produto

Consulte todas as informações técnicas, instruções de uso para aproveitar ao máximo o seu Telefone IP Flyingvoice FIP14G – 8 Contas SIP, Gigabit, Wi-Fi 2,4 GHz e PoE. Clique no botão e acesse o manual completo.

Acesse o blog da LojaMundi e saiba tudo sobre Telefone IP Flyingvoice FIP14G – 8 Contas SIP, Gigabit, Wi-Fi 2,4 GHz e PoE e vários outros produtos.

Perguntas Frequentes

O FIP14G suporta até 8 contas SIP simultâneas, permitindo centralizar várias linhas em um único aparelho — útil para recepções, supervisores e equipes que operam com múltiplos ramais.

Sim. O telefone tem 2 portas RJ45 Gigabit 10/100/1000 Base-T: uma liga o telefone à rede e a outra, também Gigabit, liga o computador através do telefone.

Sim. O FIP14G aceita PoE no padrão IEEE 802.3af, classe 2, o que permite alimentar o aparelho pelo próprio cabo de rede, sem fonte externa. Na Lojamundi, ele também vem com a fonte de 5 V / 1 A, para uso sem switch PoE.

Sim. O FIP14G possui Wi-Fi de 2,4 GHz integrado. Redes de 5 GHz só com um dongle Wi-Fi USB, que não vem na caixa.

O FIP14G tem um display IPS colorido de 3,5" com resolução 480 × 320 px, profundidade de cor de 16 bits e luz de fundo, e interface multilíngue com ícones e softkeys.

Até 21 teclas DSS/BLF, que podem ser configuradas para monitorar status de ramais, discagem rápida e acesso a funções com um único toque.

O FIP14G suporta os codecs de banda larga G.722, Opus, AMR-WB (opcional) e G.711WB (opcional) e os de banda estreita G.711 (A/u), iLBC, G.729AB, G.723, G.723.1, G.726 e AMR-NB (opcional). Inclui ainda monofone e viva-voz HD com cancelamento de eco.

A ficha da Flyingvoice de 01/2024 cita conferência de 6 vias. Pelo manual do usuário de 08/2020, a conferência feita no próprio aparelho (local) é de 3 participantes: você e mais dois contatos. Conferências maiores são feitas em rede, pelo servidor ou pela central PABX-IP, quando ela oferece o recurso.

Sim. Segundo a ficha da Flyingvoice, a linha FIP1X é compatível com centrais PABX-IP baseadas em SIP, como Asterisk, Broadsoft e 3CX.

A agenda local armazena até 2.000 contatos (pela ficha de 01/2024; pelo manual de 08/2020, até 500), com busca, importação e exportação, além de suporte a agenda remota XML e LDAP.

O FIP14G protege as comunicações com SRTP e TLS, criptografia AES do arquivo de configuração, autenticação digest, IEEE 802.1X, OpenVPN e gerenciador de certificados HTTPS.

Sim, com condições. O FIP14G aceita headset com fio no conector RJ9. Para headset sem fio DECT (Jabra, Plantronics, Sennheiser), é preciso o adaptador Flyingvoice EHS10, vendido à parte, e a ficha atribui esse recurso à versão do aparelho identificada como "Flash32". Antes de comprar para usar headset DECT, confirme a versão com a equipe da Lojamundi.

Segundo a ficha da Flyingvoice, vêm na caixa o telefone FIP14G, o monofone com cabo, o cabo de rede (Ethernet), a base e o guia rápido. Na Lojamundi, a fonte de alimentação de 5 V / 1 A também acompanha o telefone. Não vêm na caixa: o dongle Wi-Fi USB, necessário para redes de 5 GHz, e o adaptador Flyingvoice EHS10, necessário para headset DECT; os dois são vendidos à parte.

Sim. Pelo manual do usuário, na configuração de fábrica o telefone acessa os servidores de provisionamento da Flyingvoice (prv3.flyingvoice.net, que inclui um servidor STUN, e prv4.flyingvoice.net, de reserva) e o servidor de horário NTP (pool.ntp.org). Os servidores de log e de TR-069 da Flyingvoice vêm desativados. Se a política de segurança da empresa pedir, esses acessos podem ser desativados na página web de gerenciamento.

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