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Telefone IP Flyingvoice P20 Wi-Fi 2 Linhas SIP com Áudio HD e USB 2.0

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O que é o Telefone IP Flyingvoice P20?

O Telefone IP Flyingvoice P20 é um aparelho corporativo de mesa com 2 contas SIP que se conecta à rede por cabo ou pelo Wi-Fi 2,4 GHz integrado. Tem duas portas Ethernet 10/100 Mbps e não tem PoE: é alimentado pela fonte de 5 V / 1 A.

Traz tela LCD de 2,3" em preto e branco (132 × 64 px) com luz de fundo e conferência local de 6 vias. A porta USB 2.0 aceita pen drive para gravar chamadas, adaptador EHS10 (headset DECT) e dongle Bluetooth, acessórios que não vêm na caixa.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi, antes e depois da compra, e troca em 7 dias.

  • Áudio HD com codecs Opus e G.722, cancelamento de eco e cancelamento inteligente de ruído.
  • Agenda de até 2.000 contatos e histórico de até 800 registros (pela ficha de 10/2025; pelo manual de 07/2025, 60 por lista).
  • 6 teclas M (M1 a M6), de discagem rápida por padrão e com função programável.
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Telefone IP Flyingvoice P20 - Wi-Fi 2,4 GHz, 2 Linhas SIP e Áudio HD para Escritórios

Cor: cinza. Linhas: 2 linhas (contas SIP).

O Telefone IP Flyingvoice P20 é um aparelho corporativo da série P20 com Wi-Fi 2,4 GHz integrado, duas contas SIP e áudio em alta definição. É a escolha de quem precisa modernizar a telefonia da empresa com um telefone IP flexível, sem depender exclusivamente de cabeamento estruturado. Entre os três modelos da série P20, o P20 tem portas 10/100 Mbps e não aceita PoE, o P20P tem portas 10/100 Mbps e aceita PoE, e o P20G tem portas Gigabit e aceita PoE; os três têm Wi-Fi 2,4 GHz.

Tela e Teclas Pensadas para Produtividade

O P20 tem tela LCD de 2,3" em preto e branco, com 132 × 64 pixels e luz de fundo. O painel traz 6 teclas M (M1 a M6), que vêm configuradas para discagem rápida e podem ter a função redefinida.

Ao todo são 12 teclas de função (M1 a M6, mudo, headset, transferência, rediscar, viva-voz e conferência), além de 2 teclas de linha, 4 softkeys, 5 teclas de navegação e volume +/-.

Áudio HD para Conversas Limpas

Com o codec Opus de banda larga, cancelamento avançado de eco e cancelamento inteligente de ruído, o P20 entrega voz HD no monofone e no viva-voz.

Para as chamadas VoIP, o P20 suporta os codecs G.722, Opus, G.711 (A/U), iLBC, G.729A/B, G.723 e G.726; a ficha cita ainda AMR-WB, G.711WB e AMR-NB como opcionais.

Conectividade Wi-Fi e USB para Instalação Flexível

O Wi-Fi 2,4 GHz integrado permite instalar o telefone sem cabo de rede até a mesa, na recepção ou onde o cabeamento é limitado.

Para quem prefere conexão cabeada, o P20 oferece duas portas Ethernet 10/100 Mbps: uma vai à rede e a outra (porta PC) liga o computador pelo próprio telefone, sem ocupar outro ponto de rede. O P20 não tem PoE e é alimentado pela fonte.

A porta USB 2.0 integrada amplia o uso do aparelho com três cenários práticos:

Gravação em Pen Drive

Grave chamadas em um pen drive (não incluso) conectado à porta USB, no modo manual ou automático.

Headsets DECT

Conecte headsets DECT com o adaptador EHS10 (não incluso) e atenda longe da mesa.

Headsets Bluetooth

Use um dongle Bluetooth (não incluso) para conectar headsets sem fio Bluetooth.

Recursos Corporativos de Chamada

  • 2 contas SIP para operar duas linhas no mesmo aparelho.
  • Conferência local de 6 vias e conferência em rede.
  • Agenda com até 2.000 contatos, busca, importação/exportação, agenda remota XML/LDAP e lista negra.
  • Histórico com até 800 registros (todas, perdidas, discadas, recebidas e transferidas), pela ficha de 10/2025; pelo manual de 07/2025, 60 por lista.
  • Espera, mudo, DND, rediscagem, atendimento automático, hotline, SMS, desvio, transferência (atendida/cega), paging, intercom, correio de voz, BLF, MWI e hot desking.
  • Chamada direta por IP (ponto a ponto).

Segurança e Qualidade de Rede

O P20 suporta TLS 1.3 na sinalização e SRTP na mídia, além de IEEE 802.1X e OpenVPN. Também oferece QoS (DSCP e 802.1p) para priorizar o tráfego de voz e suporte a VLAN.

A rede aceita IPv4 e IPv6, inclusive em pilha dupla, com IP estático ou DHCP.

Provisionamento e Gestão Centralizada

Para implantações em escala, o P20 aceita provisionamento automático por FTP, TFTP, HTTP, HTTPS, TR-069 e DHCP Option 66, além de gerência por SNMP e das plataformas em nuvem FACS e FRPS da Flyingvoice. Para manutenção, oferece interface web de configuração, reset de fábrica, reinicialização, captura de pacotes e log do sistema.

Instalação Versátil: Mesa ou Parede

O P20 vem com base de mesa e também pode ser fixado na parede, o que atende recepções, balcões, postos de atendimento e escritórios.

Especificações Técnicas

  • Tela: LCD de 2,3" em preto e branco (132 × 64 px), com luz de fundo.
  • Portas Ethernet: 2 RJ45 10/100 Mbps (Internet e PC); sem PoE.
  • Outras portas: 1 de monofone, 1 RJ9 para headset, 1 USB 2.0 e 1 de extensão para o módulo P2EXP.
  • Wi-Fi: 2,4 GHz (2412 a 2472 MHz).
  • Codecs: G.722, Opus, G.711 (A/U), iLBC, G.729A/B, G.723 e G.726; AMR-WB, G.711WB e AMR-NB opcionais.
  • Alimentação: fonte AC/DC com entrada de 100 a 240 V (50/60 Hz) e saída de 5 V / 1 A.
  • Consumo: 1,6 a 3,0 W (pela fonte).
  • Dimensões: 190 × 188,5 × 41 mm (L × P × A).
  • Temperatura de operação: 0 a 45 °C.
  • Umidade relativa: 10% a 90% (sem condensação).

Conteúdo da Embalagem

  • 1 telefone IP Flyingvoice P20.
  • 1 monofone com cabo espiral.
  • 1 cabo Ethernet.
  • 1 base/suporte.
  • 1 guia rápido de instalação.
  • Fonte de alimentação (opcional).

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico gratuito para clientes Lojamundi, antes e depois da compra, e troca em 7 dias. Na Lojamundi, a fonte acompanha o telefone. Conheça mais opções na nossa vitrine de telefone IP.

Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Recursos de Chamada


Contas SIP: 2 contas SIP

Conferência: Conferência local de 6 vias e conferência em rede

Agenda telefônica: Até 2.000 contatos, com busca, importação/exportação, agenda remota XML/LDAP e lista negra

Histórico de chamadas: Até 800 registros (todas, perdidas, discadas, recebidas e transferidas), pela ficha de 10/2025; pelo manual de 07/2025, 60 por lista

Discagem direta IP: Suportada

Gravação USB: Em pen drive na porta USB (não incluso), no modo manual ou automático

Headset DECT: Pela porta USB, com o adaptador EHS10 (não incluso)

Funções básicas: Espera, mudo, DND, rediscagem, atendimento automático, discagem rápida, hotline, SMS, desvio, chamada em espera, transferência (atendida/cega), paging, intercom, correio de voz, BLF, chamada anônima, rejeição de chamada anônima, MWI e hot desking

Conectividade


Wi-Fi: 2,4 GHz integrado

Portas Ethernet: 2 portas RJ45 10/100 Mbps (Internet e PC); sem PoE

Porta USB: 1 USB 2.0: pen drive para gravação, adaptador EHS10 (headset DECT) e dongle Bluetooth, não inclusos

Outras portas: 1 porta de monofone e 1 porta RJ9 para headset

Faixa de frequência Wi-Fi: 2412 a 2472 MHz

Headset com fio: Headset RJ9 na porta própria; headset com controle no fio pelo adaptador HP200 (não incluso)

Porta de extensão: 1 porta para o módulo de expansão P2EXP, de tela colorida (não incluso)

Rede e Segurança


Protocolos SIP: SIP v1 (RFC2543) e v2 (RFC3261), NAT traversal por STUN e redundância de servidor de chamadas

Endereçamento IP: IP estático e DHCP, IPv4/IPv6, pilha dupla

VLAN e QoS: LLDP/CDP/DHCP VLAN, IEEE 802.1X, DSCP, 802.1p QoS

VPN: OpenVPN

Transporte: UDP/TCP/TLS (1.3) e RTP/RTCP/SRTP

Sincronização de hora: SNTP, PABX-IP e DHCP

Características Físicas


Dimensões: 190 × 188,5 × 41 mm (L × P × A)

Suporte: Base de mesa; pode ser fixado na parede

Temperatura de operação: 0 a 45 °C

Temperatura de armazenamento: -20 a 70 °C

Umidade relativa: 10% a 90% sem condensação

Conteúdo da Embalagem


Acompanha: Telefone IP P20, monofone com cabo, cabo Ethernet, base e guia rápido

Fonte de alimentação: De fábrica é item opcional; na Lojamundi a fonte acompanha o telefone

Caixa individual: 270 × 195 × 78 mm

Caixa master: 410 × 410 × 290 mm, 10 unidades

Peso por caixa master: 8,31 kg líquidos e 10,66 kg brutos

Display e Teclas


Tela LCD: LCD de 2,3" em preto e branco (132 × 64 px), com luz de fundo

Teclas de função: 12 teclas: M1 a M6, mudo, headset, transferência, rediscar, viva-voz e conferência

Teclas adicionais: 2 teclas de linha, 4 softkeys, 5 teclas de navegação e volume +/-

Discagem rápida: 6 teclas M (M1 a M6): discagem rápida por padrão, com função programável

Áudio


Voz HD: Monofone HD e viva-voz HD

Codecs de áudio: G.722, Opus, G.711 (A/U), iLBC, G.729A/B, G.723 e G.726; AMR-WB, G.711WB e AMR-NB opcionais

DTMF: In-band, RFC 2833 e SIP INFO

Processamento: Cancelamento avançado de eco e cancelamento inteligente de ruído

Provisionamento e Gestão


Provisionamento automático: FTP, TFTP, HTTP, HTTPS, TR-069 (TR104/TR106), SNMP e DHCP Option 66

Plataformas em nuvem: FACS e FRPS

Configuração: Interface web, reset de fábrica, reinicialização, captura de pacotes e log do sistema

Alimentação


Entrada AC: 100 a 240 V, 50/60 Hz

Saída DC: 5 V / 1 A

Consumo: 1,6 a 3,0 W

Fabricante


Marca: Flyingvoice

Fiscal


EAN: 6973110730423

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

Sim. O P20 tem Wi-Fi 2,4 GHz integrado (2412 a 2472 MHz) e pode ser ligado à rede sem fio do escritório quando não há ponto de rede cabeado na mesa. A rede é escolhida no próprio telefone, em Menu > Basic > Wi-Fi.

O P20 suporta 2 contas SIP, para operar duas linhas independentes no mesmo aparelho, como uma linha comercial e outra de suporte.

Sim, em um pen drive conectado à porta USB 2.0 (o pen drive não acompanha o telefone). Com o pen drive no lugar, a gravação é ativada em Menu > Features > USB Record e pode ser manual (padrão de fábrica: durante a chamada, More > Start REC) ou automática. Pelo manual, o telefone também pode apagar gravações automaticamente quando o pen drive enche e enviar os arquivos a um servidor FTP ou TFTP, de forma manual ou automática.

O P20 trabalha com G.722, Opus, G.711 (A/U), iLBC, G.729A/B, G.723 e G.726; a ficha cita ainda AMR-WB, G.711WB e AMR-NB como opcionais. Os codecs de banda larga (G.722 e Opus) são os que permitem o áudio HD.

O P20 faz conferência local de 6 vias: pelo manual, você e até 5 contatos na mesma chamada, sem servidor de conferência. Também suporta conferência em rede.

Não. O P20 não tem PoE: é alimentado pela fonte AC/DC de saída 5 V / 1 A. Na mesma série, o P20P e o P20G aceitam PoE.

São três caminhos: headset com fio na porta RJ9 (o modelo com controle no fio usa o adaptador HP200), headset DECT pela porta USB com o adaptador EHS10 e headset Bluetooth pela USB com um dongle Bluetooth. HP200, EHS10 e dongle não acompanham o telefone.

A agenda local guarda até 2.000 contatos, com busca, importação e exportação, agenda remota XML/LDAP e lista negra para bloquear números. O histórico de chamadas guarda até 800 registros (todas, perdidas, discadas, recebidas e transferidas), pela ficha de 10/2025; pelo manual de 07/2025, 60 por lista.

Após ligar o aparelho, descubra o IP pelo menu Menu > My Status. Em seguida, digite esse IP no navegador do seu PC e faça login com usuário e senha padrão admin/admin. Pelo painel web você configura a conta SIP, o proxy e o registro.

Sim. A ficha da Flyingvoice informa base de mesa e montagem em parede, e o guia rápido mostra a fixação com dois parafusos na parede.

O P20 suporta TLS 1.3 na sinalização e SRTP na mídia, além de IEEE 802.1X, OpenVPN e VLAN (LLDP/CDP/DHCP). Também aplica QoS por DSCP e 802.1p para priorizar a voz na rede e aceita IPv4 e IPv6 em pilha dupla.

O P20 aceita provisionamento automático por FTP, TFTP, HTTP, HTTPS, TR-069 e DHCP Option 66, gerência por SNMP e as plataformas em nuvem FACS e FRPS da Flyingvoice, para implantar vários aparelhos de uma vez.

Sim. A ficha da Flyingvoice lista a fonte (entrada AC 100 a 240 V, saída DC 5 V / 1 A) como item opcional da embalagem de fábrica, mas na Lojamundi ela vai na caixa. Como o P20 não tem PoE, é por ela que o telefone é alimentado.

Na caixa vêm o telefone, o monofone com cabo, o cabo Ethernet, a base e o guia rápido. A fonte é item opcional de fábrica, mas na Lojamundi acompanha o telefone. Não vêm na caixa: pen drive para gravação, adaptador EHS10 (headset DECT), dongle Bluetooth, adaptador HP200 (headset com controle no fio), o módulo de expansão P2EXP, de tela colorida, e o próprio headset.

O manual da série P20 lista estes headsets DECT: Plantronics CS520 e CS540; Jabra PRO 920, PRO 925, PRO 9460, PRO 9470, Motion Office, Engage 65 (Stereo e Mono), Engage 75 Convertible e Engage 75 (Stereo e Mono); e Sennheiser SDW5016. O headset DECT é ligado à porta USB pelo adaptador EHS10, que não acompanha o telefone.

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