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Suporte grátis para a instalação básica deste produto, para clientes Lojamundi.



O Telefone IP AudioCodes 405HD é um aparelho SIP de entrada da série 400HD, com áudio em alta definição, LCD gráfico retroiluminado de 132x64 pixels e operação por menus, projetado para escritórios, telefonia corporativa e contact centers que precisam de chamadas claras e uso simples no dia a dia.
Equipado com 2 linhas SIP independentes, suporta até 8 chamadas simultâneas por linha, agenda pessoal de até 700 contatos, conferência local de 3 participantes e transferência cega, atendida ou semi-atendida. O viva-voz full-duplex e a entrada RJ-9 para headset deixam o operador livre para falar e digitar ao mesmo tempo, enquanto as 9 teclas de discagem rápida aceleram o atendimento.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
Solução pronta para implantações de telefonia IP, ambientes SIP corporativos e centrais de atendimento que exigem voz nítida e administração centralizada.

O 405HD opera com 2 contas SIP independentes, cada uma com seu próprio número de ramal. Por linha, é possível manter até 8 chamadas simultâneas, alternadas pelas teclas de navegação.
Sim. Quando a rede LAN oferece Power over Ethernet (PoE), o aparelho recebe energia pelo próprio cabo Ethernet e dispensa fonte externa. Também aceita o adaptador DC 12V, fornecido como opcional. Na Lojamundi, porém, a fonte acompanha o telefone — todo telefone IP sai daqui com ela, mesmo os modelos PoE.
O diretório pessoal armazena até 700 contatos, com busca por inicial, edição e exclusão. Há ainda um diretório corporativo, carregado pelo administrador via arquivo ou servidor LDAP.
Sim. O telefone realiza conferência 3-way local com dois outros participantes. Em ambientes corporativos com o recurso habilitado, é possível montar conferência remota com mais de três participantes via servidor.
O 405HD suporta três modos: cega (sem aguardar o destinatário atender), atendida (com consulta prévia) e semi-atendida (com transferência antes da atendida).
Sim. Há um conector RJ-9 dedicado ao headset na traseira do aparelho. Você pode definir o headset como dispositivo de atendimento padrão e ajustar volume e ativação pela tecla HEADSET.
Entre os recursos disponíveis estão encaminhamento de chamadas (Sempre, Ocupado ou Sem Resposta), Do Not Disturb (DnD), Auto Redial em ramal ocupado, mute, hold, voicemail com indicação visual e sonora e 9 teclas de discagem rápida.
Sim. O aparelho traz recursos específicos para BroadSoft/BroadWorks (BLF, SCA como participante, ACD com login/logout e estados Ready/Not Ready/ACW) e para Genesys Contact Center, com gestão de presença e suporte ao BroadSoft ACD.
É um LCD gráfico de 132x64 pixels, com retroiluminação e suporte a múltiplos idiomas. O contraste tem 30 níveis e o backlight pode ficar sempre ligado ou desligar em até 60 segundos para economizar energia.
Sim. Após o administrador habilitar o recurso, é possível configurar até 9 teclas de função para paging multicast, com nome do grupo exibido no display dos aparelhos receptores, sem necessidade de tirar o monofone do gancho.
Sim. Agentes em call center podem gravar uma saudação personalizada de até 10 segundos direto no menu Settings > Greeting Message, padronizando o atendimento sem depender de um media server externo.
Sim. O aparelho conta com auto-provisionamento AudioCodes, login em servidor remoto via HTTP/HTTPS, descoberta de rede por LLDP/CDP, sincronia por NTP, certificados digitais e gestão centralizada com o AudioCodes EMS.
Nossa equipe técnica responde em até 1 dia útil.
Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP AudioCodes 405HD – 2 Linhas SIP, Áudio HD e PoE
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