Telefone Headset Zox TH-10 Master Analógico com Base Discadora TS-30 e Atendimento Automático

O Zox TH-10 Master é um telefone headset analógico desenvolvido para operações de telemarketing e atendimento corporativo. O conjunto reúne o fone de cabeça HS-10 e a base discadora TS-30, com recursos de atendimento e desligamento automáticos que aumentam a produtividade do operador em ambientes de alto volume de chamadas.

🎧 Fone de Cabeça HS-10 com Áudio Profissional

O HS-10 utiliza microfone do tipo eletreto unidirecional, com resposta em frequência de 100 a 10.000 Hz, impedância de 1 kΩ a 1 kHz / 0,5 mA e sensibilidade de -44 dB ± 3 dB a 1 kHz. A captação direcional reduz a interferência do ambiente e mantém a voz clara para o cliente do outro lado da linha.

A cápsula receptora é dinâmica, com resposta de 300 a 3.400 Hz, impedância de 150 Ω ± 20% a 1 kHz e potência nominal de 10 mW, oferecendo uma escuta confortável durante longas jornadas de atendimento.

📞 Base Discadora TS-30 e Atendimento Automático

A tecla AUTO ativa o modo de atendimento automático, sinalizado por dois tons no fone e LED AUT piscando. Nesse modo, a campainha permanece desativada, reduzindo significativamente o ruído do ambiente de trabalho.

Ao final da chamada, o TH-10 Master desliga automaticamente em até quatro toques de ocupado, mantendo o modo automático ativo para a próxima ligação.

⚡ Discagem Pulso/Tom e Compatibilidade

A chave PULSO/TOM seleciona o modo de discagem conforme a linha em uso: Pulso (Decádico) para linhas convencionais ou Tom (Multifrequencial) para acessar facilidades de centrais privadas (PABX) e da companhia telefônica.

A tecla TONE permite alternar temporariamente para multifrequencial durante uma ligação em modo Pulso, útil para serviços que exigem DTMF.

🔇 Modos de Sigilo e Saída para Supervisão

A tecla MUTE oferece dois modos de sigilo, sinalizados pelo LED vermelho ON/OFF MUTE: pressionada de forma contínua, silencia transmissão e recepção; em toque rápido, silencia apenas a transmissão, mantendo a escuta.

A base TS-30 possui saída para supervisão (carona) em conector modular 4x4, permitindo conectar um segundo fone de cabeça (opcional) para treinamento e monitoria de qualidade.

🛠️ Instalação e Conexões

• Entrada de linha telefônica em conector modular 6x2, compatível com linhas analógicas ou ramal de PABX.
• Conexão do fone de cabeça à base via plugue modular RJ-9.
• Chave de nível da campainha com posições Baixo e Alto.
• LED de indicação de campainha pisca a cada toque, sinalizando linha chamando.

📋 Especificações Técnicas

✅ Garantia e Suporte

Produto novo, com 1 ano de garantia para a base TS-30 e para o fone HS-10, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.