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Telefone IP Poly Edge B20 2 Linhas Gigabit PoE com Áudio HD e Cancelamento de Eco

Name: Telefone IP Poly Edge B20 2 Linhas Gigabit PoE com Áudio HD e Cancelamento de Eco
Brand: Poly
SKU: 000010711
Price: 649.44 BRL
Availability: OutOfStock

(cód. 000010711)

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O que é o Telefone IP Poly Edge B20?

O Telefone IP Poly Edge B20 é um terminal SIP corporativo com 2 linhas visíveis, portas Gigabit e áudio HD, projetado para escritórios e equipes que dependem de comunicação por voz nítida e instalação simples. Resolve o problema de telefones de baixo custo que sacrificam qualidade de áudio e recursos de rede.

Conta com tecnologia Poly HD Voice e Poly Acoustic Fence para reduzir ruído de fundo, viva-voz full-duplex com cancelamento de eco acústico, conferência local de 5 vias e suporte a até 8 registros SIP com paginação — tudo alimentado por PoE Classe 2 (IEEE 802.3af), dispensando fonte adicional quando há switch PoE na rede.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

Áudio HD com codecs G.722 e OPUS para chamadas claras e naturais.
Suporta até 8 registros SIP com teclas configuráveis e paginação.
2 portas Gigabit 10/100/1000 com PoE 802.3af integrado.

Solução robusta para telefonia IP corporativa, comunicação unificada e infraestrutura de voz sobre IP em pequenas e médias empresas.

📞 Telefone IP Poly Edge B20 — 2 Linhas, Gigabit, PoE e Áudio HD para Escritórios Modernos

Cor: preto. Linhas: 2 linhas (contas SIP).

O Telefone IP Poly Edge B20 chega para entregar comunicação corporativa de alto nível com design enxuto, teclas iluminadas e provisionamento plug and play. Equipado com portas Gigabit, PoE Classe 2 e tecnologia Poly HD Voice, é a escolha consistente para empresas que precisam reduzir ruído de fundo, simplificar a instalação e ganhar produtividade em chamadas diárias.

Conheça mais opções em nossa categoria de telefone IP e leve para o seu escritório um aparelho fiel ao manual oficial do fabricante.

🎧 Áudio Nítido em Cada Conversa

As tecnologias Poly HD Voice e Poly Acoustic Fence entregam áudio em nível corporativo com ruído de fundo reduzido. O viva-voz full-duplex com cancelamento de eco acústico e anulação de ruído garante chamadas naturais, mesmo em ambientes movimentados.

Compatível com os codecs G.711 (lei A e μ), G.722, G.729AB, iLBC e OPUS, o Edge B20 se adapta a diferentes plataformas VoIP sem perda de qualidade.

⚡ Instalação Simplificada com PoE e Gigabit

O telefone conta com 2 portas RJ-45 Gigabit (10/100/1000BASE-TX), integrando o aparelho à rede e ainda oferecendo conexão direta para o computador, sem precisar de mais cabos na mesa.

A alimentação acontece via IEEE 802.3af Classe 2 com detecção automática integrada — uma única instalação por cabo, sem fonte adicional, desde que a rede ofereça switch PoE.

Provisionamento Zero Touch

Aparelhos prontos para uso, sem necessidade de configuração manual pelo usuário final.

Gestão na Nuvem

Compatível com Poly Lens e PDMS-SP para monitoramento e administração centralizada.

Teclas Iluminadas

Indicação visual clara para mudo, viva-voz e headset, sem dúvidas sobre o status da chamada.

📡 Funções de Telefonia Profissional

2 linhas visíveis e até 8 teclas de linha configuráveis com paginação.
Até 8 registros SIP para escalar ramais sem trocar o terminal.
Conferência de áudio local de 5 vias direto no aparelho.
Discagem rápida com 99 entradas (formato E.164 ou URI).
Histórico com até 200 registros de chamadas (perdidas, recebidas e realizadas).
Suporte a BLF, desvio de chamadas, transferência, retenção, retorno e não perturbe (DND).

🎙️ Headsets e Acessibilidade

O Edge B20 oferece entrada de headset RJ-9 e P2 (3,5 mm) e suporta EHS (gancho eletrônico) com o adaptador opcional APD-80 para uso confortável de headset corporativo.

É compatível com aparelhos auditivos (HAC) por acoplamento magnético e atende à seção 508 da ADA (subitem B 1194.23), garantindo acessibilidade para diferentes perfis de usuários.

🔒 Segurança e Redes Corporativas

Para ambientes corporativos exigentes, o aparelho oferece autenticação 802.1X com EAPOL, criptografia de mídia via SRTP, TLS, HTTPS, arquivos de configuração criptografados e login com senha.

Na camada de rede, suporta QoS IEEE 802.1p/Q (VLAN), TOS de camada 3, LLDP-MED para descoberta de VLAN, DHCP e provisionamento centralizado via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS.

🖥️ Display e Experiência de Uso

Tela LCD monocromática de 2,8" (7,1 cm) com suporte a Unicode UTF-8.
Suporte de mesa ajustável em 2 posições e opção de montagem em parede.
4 teclas programáveis sensíveis ao contexto e navegação de 4 direções com tecla central de seleção.
Indicador de mensagem em espera (MWI) e tons de toque distintos.

📋 Especificações Técnicas

Tela: LCD monocromática de 2,8" (7,1 cm) com suporte Unicode UTF-8.
Portas: 2x RJ-45 10/100/1000 Mbps (LAN e PC).
Alimentação: PoE Classe 2 (IEEE 802.3af). Fonte 5 VCC/3 A/15 W.
Codecs: G.711 (A/μ), G.722, G.729AB, iLBC e OPUS.
Contas SIP: até 8 registros com paginação.
Headset: entradas RJ-9 e 3,5 mm + EHS (com adaptador APD-80 opcional).
Dimensões da embalagem: 17,6 x 16,3 x 4,4 cm.
Peso da embalagem: 900 g.
Temperatura de operação: 0 a 40 °C; armazenamento de -40 a 70 °C; umidade 15% a 95%.
Número do produto: 82M83AA.
Certificações: ANATEL, ENERGY STAR, RoHS, marcação CE, FCC seção 15 classe B, UL 60950-1/62368-1, entre outras.

📦 O Que Vem na Caixa

Console do telefone.
Suporte de mesa / kit para montagem em parede.
Monofone com cabo.
Cabo de rede (LAN).
Folheto de informações de segurança.
Folheto de instalação com QR Code para documentação e vídeo.
Unidade de fonte de alimentação (PSU).

✅ Produto novo, com garantia padrão limitada de 1 ano da Poly, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

🔌 Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)

Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Telefonia e VoIP

Linhas Visíveis: 2 linhas visíveis com LED

Registros SIP: Até 8 registros SIP com paginação

Sinalização SIP: SIP IETF (RFC 3261 e RFCs complementares)

Conferência Local: Conferência de áudio local para 5 vias

Discagem Rápida: 99 entradas em formato E.164 ou URI

Histórico de Chamadas: Até 200 registros (perdidas, recebidas e realizadas)

Recursos de Chamada: BLF, desvio, transferência (direta/consulta), retenção, retorno, DND, MWI e captura

Dimensões e Identificação

Cor: Preto

Dimensões da Embalagem: 17,6 x 16,3 x 4,4 cm

Peso da Embalagem: 900 g

Número do Produto: 82M83AA

País de Origem: Fabricado na China

Garantia do Fabricante: Garantia limitada padrão de 1 ano da Poly

Conectividade e Rede

Portas Ethernet: 2x RJ-45 10/100/1000BASE-TX (Gigabit) — LAN e PC

Alimentação PoE: PoE Classe 2 com detecção automática IEEE 802.3af integrada

Protocolos de Rede: IPv4, TCP, UDP, DNS-SRV, DHCP, SNTP, RTCP, RTP

QoS e VLAN: IEEE 802.1p/Q (VLAN), TOS de camada 3, LLDP-MED e detecção VLAN via DHCP

Provisionamento: Centralizado via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS e Poly Zero Touch

Display e Interface

Tela: LCD monocromática de 2,8" (7,1 cm)

Compatibilidade de Caracteres: Suporte a Unicode UTF-8

Teclas Programáveis: 4 teclas programáveis sensíveis ao contexto

Navegação: Grupo de navegação de 4 vias com tecla central Selecionar

Idiomas: Português, espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, japonês e outros 14+

Segurança

Autenticação de Rede: 802.1X com EAPOL

Criptografia de Mídia: SRTP

Provisionamento Seguro: HTTPS, TLS e arquivos de configuração criptografados

Controle de Acesso: Login com senha, autenticação implícita e senha de administrador

Integridade de Firmware: Suporte a programas executáveis de software assinados

Instalação e Ambiente

Suporte de Mesa: Ajustável em 2 posições

Montagem em Parede: Compatível

Temperatura de Operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de Armazenamento: -40 °C a 70 °C

Umidade de Operação: 15% a 95%

Certificações

Homologação Brasil: ANATEL

Eficiência Energética: Certificação ENERGY STAR

Conformidade Ambiental: RoHS e RoHS 2 da China

Segurança Elétrica: UL 60950-1 e UL 62368-1; IEC 60950-1 e IEC 62368-1; EN 60950-1 e EN 62368-1

Compatibilidade Eletromagnética: Marca CE, FCC seção 15 (CFR 47) classe B, ICES-003 classe B, VCCI classe B

Áudio e Codecs

Tecnologia de Áudio: Poly HD Voice com Poly Acoustic Fence (redução de ruído de fundo)

Viva-voz: Full-duplex com cancelamento de eco acústico e anulação de ruído de fundo

Codecs de Áudio: G.711 (lei A e μ), G.722, G.729AB, iLBC, OPUS

Recursos de Sinal: Detecção de atividade de voz, gerador de ruído de conforto, DTMF (RFC 2833 e em banda), buffers adaptáveis

Headset e Acessibilidade

Portas de Headset: 1x RJ-9 e 1x P2 (3,5 mm)

EHS (Gancho Eletrônico): 1 interruptor EHS com adaptador opcional APD-80

Compatibilidade HAC: Monofone compatível com aparelhos auditivos por acoplamento magnético (ITU-T TP.370 e TIA 504A)

Acessibilidade ADA: Cumpre subitem B 1194.23 da seção 508 da ADA; compatível com adaptadores TTY

Gestão em Nuvem

Software de Gestão: Poly Lens e PDMS-SP (Polycom Device Management Service for Service Providers)

Provisionamento: Poly Zero Touch Provisioning

Atualizações de Firmware: Atualizações em segundo plano com suporte TR-69

Interface Web: Interface web para o endereço IP do dispositivo

Fabricante

Marca: Poly

Fiscal

EAN: 5033588056447

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Perguntas Frequentes

O Poly Edge B20 oferece 2 linhas visíveis com LED dedicado e suporta até 8 teclas de linha configuráveis com paginação, comportando até 8 registros SIP no mesmo aparelho — ideal para crescer sem trocar o terminal.

Sim. O telefone é alimentado por PoE Classe 2 com detecção automática IEEE 802.3af integrada. Com um switch PoE compatível, basta um único cabo de rede para conectar e energizar o aparelho. A fonte externa (5 VCC, 3 A, 15 W) acompanha o aparelho na Lojamundi.

Sim. O Edge B20 conta com 2 portas RJ-45 de 10/100/1000 Mbps (Gigabit), uma para a rede LAN e outra para o computador, permitindo compartilhar a conexão sem perder velocidade.

O aparelho suporta os codecs G.711 (lei A e μ), G.722, G.729AB, iLBC e OPUS, garantindo compatibilidade ampla com PABX IP e plataformas VoIP corporativas.

O telefone combina Poly HD Voice e Poly Acoustic Fence para reduzir o ruído de fundo, e seu viva-voz full-duplex traz cancelamento de eco acústico e anulação de ruído — voz nítida mesmo em escritórios movimentados.

O Edge B20 oferece entradas para headset nos padrões RJ-9 e P2 (3,5 mm), além de suporte a EHS (gancho eletrônico) por meio do adaptador opcional APD-80, ampliando as opções de headsets Poly compatíveis.

Estão inclusos conferência local de 5 vias, BLF, transferência (direta e por consulta), desvio condicional, retenção, retorno e captura de chamadas, DND (não perturbe), indicador de mensagens em espera (MWI), discagem rápida com 99 entradas e histórico com até 200 registros de chamadas.

Sim. O Edge B20 acompanha suporte de mesa ajustável em 2 posições e também pode ser montado em parede, oferecendo flexibilidade para qualquer layout de escritório.

O Poly Edge B20 inclui autenticação 802.1X, criptografia de mídia SRTP, TLS e HTTPS para provisionamento seguro, arquivos de configuração criptografados, login com senha e suporte a executáveis de firmware assinados.

Sim. O aparelho é compatível com Poly Lens e PDMS-SP para gestão em nuvem, suporta Poly Zero Touch Provisioning, provisionamento centralizado via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS e atualizações de firmware em segundo plano com TR-69.

A caixa traz o console do telefone, suporte de mesa/parede, monofone com cabo, cabo de rede LAN, folheto de segurança, folheto de instalação com QR Code para documentação e vídeo, e a unidade de fonte de alimentação (PSU).

O produto conta com a garantia limitada padrão de 1 ano da Poly. Na Lojamundi você ainda tem suporte técnico especializado e troca em 7 dias sem burocracia.

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