Telefone IP Yealink SIP-T28P - 6 Contas SIP, PoE, 16 Teclas Programáveis e Voz HD

O Yealink SIP-T28P é um telefone IP corporativo desenhado para entregar recursos avançados de telefonia empresarial — como retenção, transferência, BLF, paging multicast e conferência — sobre redes VoIP. Combina hardware robusto, voz HD e provisionamento automático para implantações em larga escala.

Display e Teclado de Alta Produtividade

O painel reúne tela LCD com retroiluminação ajustável, 10 teclas de memória e 6 teclas de linha totalmente programáveis. Cada tecla pode ser configurada como BLF, discagem rápida, captura de chamada, transferência, DND, gravação, intercom, entre outras funções, com LED indicando o status do ramal monitorado em tempo real.

As 6 teclas de linha permitem ativar até 6 contas SIP simultâneas, ideais para atendentes que operam múltiplos ramais ou filiais em um único aparelho.

Voz HD com Codec G.722

O T28P entrega áudio de alta definição graças ao suporte ao codec G.722. O resultado é uma conversa mais clara, com menos fadiga auditiva em ligações longas — diferencial percebido em call centers e reuniões.

Conectividade Ethernet com PoE

O telefone aceita alimentação via PoE de switch ou hub compatível, eliminando a necessidade de fonte externa e simplificando a instalação. Conta ainda com porta DC5V para alimentação via adaptador (opcional).

Possui 2 portas Ethernet — uma para Internet e outra para compartilhar a rede com o computador da estação de trabalho, reduzindo cabos e pontos de rede no escritório.

Recursos Corporativos de Chamada

• Conferência local para 3 participantes e suporte a conferência de rede com múltiplos participantes via servidor.
• BLF (Busy Lamp Field) com alerta visual e sonoro para monitoramento de ramais.
• Call Park para estacionar chamadas e retomá-las em qualquer ramal da empresa.
• Captura direta e captura de grupo para atender chamadas de outros ramais.
• DND, desvio de chamadas (sempre, ocupado e sem resposta) e chamada anônima com rejeição configurável.
• Hot Desking: vários colaboradores podem usar o mesmo aparelho em turnos distintos, com login personalizado.
• Intercom com atendimento automático para comunicação rápida entre setores.
• Multicast Paging para anúncios em grupo (até 10 endereços de escuta).
• Gravação de chamadas via servidor (SIP INFO ou URL HTTP).
• ACD integrado, ideal para call centers que distribuem grandes volumes de chamadas.

Agenda, Histórico e Mensagens

• Agenda local com até 1000 contatos e 5 grupos.
• Lista negra com até 30 contatos para bloqueio automático.
• Suporte a até 5 agendas remotas (XML) com até 2500 entradas.
• Histórico de chamadas com 100 registros (atendidas, originadas, perdidas e encaminhadas).
• SMS integrado, com até 100 mensagens por caixa (entrada, enviadas, saída e rascunho).
• Indicador MWI e acesso a correio de voz com tecla dedicada.
• Integração com LDAP para consulta de diretório corporativo.

Plano de Discagem Avançado

O dial plan flexível aceita regras de substituição, discagem imediata (dial-now), código de área e bloqueio de números — até 100 regras de cada tipo. Resultado: menos teclas, menos erros e mais agilidade no dia a dia.

Headset e Modos de Áudio

O aparelho oferece três modos de áudio — monofone, viva-voz e headset — com tecla dedicada e modo Dual Headset para treinamento (um headset fala/ouve, outro só escuta).

Provisionamento e Gestão

Conta com auto provisionamento e função Zero Touch para configuração rápida de rede e contas SIP, reduzindo o tempo de implantação em grandes deployments. A administração pode ser feita pela interface web ou diretamente pelo display do aparelho.

Especificações Técnicas