Foto 2 do produto Telefone IP Yealink SIP-T27P – 6 Contas SIP, 21 Teclas, PoE e Áudio HD
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Telefone IP Yealink SIP-T27P – 6 Contas SIP, 21 Teclas, PoE e Áudio HD

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O que é o Telefone IP Yealink T27P?

O Telefone IP Yealink T27P é um telefone IP corporativo com 6 contas SIP, display LCD gráfico e suporte a PoE 802.3af, projetado para escritórios, recepções e operadores que gerenciam grande volume de chamadas com voz nítida em monofone, viva-voz ou headset.

Conta com 21 teclas de linha programáveis distribuídas em 3 páginas, agenda local de até 1000 contatos em 48 grupos, suporte a até 50 chamadas simultâneas e conferência local para 3 participantes. O codec G.722 entrega voz em alta definição, e a porta EXT aceita os módulos de expansão EXP20 ou EXP39 para crescer junto com a equipe.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • 6 contas SIP e até 50 chamadas simultâneas para call centers e equipes ocupadas
  • PoE IEEE 802.3af: alimentação pelo cabo de rede, sem fonte adicional
  • 21 teclas programáveis para BLF, discagem rápida, captura, gravação e mais

Solução robusta para infraestrutura de telefonia IP corporativa, integração com PABX IP e ambientes que exigem produtividade em comunicação.

Divisor

Telefone IP Yealink SIP-T27P – 6 Linhas SIP, PoE e Recursos Corporativos Avançados

O Yealink SIP-T27P é um telefone IP corporativo desenhado para empresas, recepções, hotelaria e call centers que dependem de comunicação clara e de alta produtividade. Com 6 contas SIP, 21 teclas de linha programáveis distribuídas em 3 páginas e suporte a PoE IEEE 802.3af, ele simplifica a infraestrutura, encurta o cabeamento e acelera o atendimento.

Display LCD Gráfico e Operação Intuitiva

O T27P traz um display LCD gráfico com backlight ajustável (15s, 30s, 60s, 120s, 300s, 600s, 1800s ou sempre ligado) e contraste em 10 níveis. A tela exibe ID do interlocutor, duração da chamada, ícones de status, mensagens e teclas contextuais (soft keys) que mudam conforme a função em uso.

As 21 teclas de linha programáveis dão acesso rápido a contas SIP, BLF, discagem rápida, captura de chamada, gravação, encaminhamento e muito mais. Cada tecla conta com indicador LED para mostrar o status da linha monitorada — disponível, em conversa, retida ou recebendo chamada.

Áudio HD em Três Modos de Operação

Com suporte ao codec G.722, o T27P entrega voz em alta definição nos modos monofone, viva-voz e headset. Você alterna entre eles durante a ligação pressionando a tecla correspondente — sem perder o áudio nem precisar refazer a chamada.

O ajuste de volume é independente para monofone, viva-voz, headset e campainha, garantindo conforto em qualquer cenário de uso.

Conectividade, Alimentação e Expansão

Use PoE 802.3af e elimine a fonte de alimentação: o telefone é energizado pelo próprio cabo de rede. Se preferir, conecte a fonte CC 5V/1,2A original Yealink.

A porta EXT permite acoplar o módulo de expansão EXP20 ou EXP39, ampliando o número de teclas BLF e de discagem rápida — útil para recepções, PA e operadoras.

Headset Sem Fio

Compatível com o adaptador EHS36 para uso com headsets sem fio.

Instalação na Parede

Suporte de parede opcional para fixação em recepções, cabines e ambientes industriais.

Módulo de Expansão

EXP20 e EXP39 ampliam BLF e teclas de função pela porta EXT.

Recursos Corporativos de Chamada

  • 6 contas SIP simultâneas com até 50 chamadas em paralelo no telefone.
  • Conferência local para 3 participantes e suporte à conferência em rede (network conference).
  • Transferência cega, semi-atendida e atendida, com retenção pública e privada.
  • Desvio de chamadas (sempre, ocupado, não atendida) e DND em modo Phone ou Custom por conta.
  • BLF e BLF List para monitorar ramais, atender chamadas remotas e fazer barge-in.
  • Call Park, captura direta e em grupo para times que cobrem chamadas.
  • Hot Desking para login/logout rápido em estações compartilhadas.
  • Intercomunicador, paging multicast (até 10 endereços) e música em espera.
  • SCA e BLA para compartilhar uma extensão entre vários telefones (cenário chefe/secretária).
  • ACD para integração com call centers que distribuem chamadas por agentes.

Agenda, Histórico e Plano de Discagem

  • Agenda local com até 1000 contatos e 48 grupos, com importação/exportação em XML e CSV.
  • Blacklist com até 30 contatos para bloquear chamadas indesejadas automaticamente.
  • Suporte a até 5 agendas remotas XML e busca em diretório LDAP.
  • Histórico com até 100 entradas por lista (perdidas, feitas, recebidas e desviadas).
  • Plano de discagem avançado: replace rule, dial-now, area code e block out (até 10 números bloqueados).

Rede e Segurança

Suporte a IPv6 e IPv4 com configuração via DHCP, IP estático ou PPPoE. Inclui VLAN, LLDP, CDP, 802.1x, VPN e travessia NAT para se integrar a qualquer rede corporativa.

A criptografia SRTP protege o áudio das chamadas e o TLS mantém a sinalização SIP segura. O recurso Phone Lock com PIN bloqueia o teclado contra uso não autorizado, sem impedir chamadas para números de emergência.

Gestão Simplificada

Toda a configuração pode ser feita pelo menu do telefone ou pela interface web (usuário e senha padrão: admin/admin). O T27P aceita provisionamento centralizado, atualizações de firmware remotas e exportação de log/PCAP para diagnóstico rápido.

Pronto para o Seu Escritório

Conheça outras opções de telefone IP com nosso time. O Yealink SIP-T27P é vendido novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Recursos de Chamada


Chamadas simultâneas: Até 50

Conferência local: Até 3 participantes

Conferência em rede: Network Conference

Transferência: Cega, semi-atendida e atendida

Desvio de chamadas: Sempre, ocupado e não atendida

BLF e BLF List: Monitoramento de ramais com LED e captura

Captura de chamada: Direta e em grupo

Call Park: Sim, com código de retrieval

Hot Desking: Login/logout rápido na mesma estação

Intercomunicador: Intercom com atendimento automático

Paging multicast: Até 10 endereços de escuta

Música em espera (MoH): Suportada via URI de servidor

SCA e BLA: Compartilhamento de linha entre telefones

ACD: Integração com call center

DND: Phone mode e Custom mode por conta

Anonymous Call e rejeição de anônimas: Sim

Auto Redial e Auto Answer: Configuráveis por conta

Call Recording: Via Record ou URL Record (depende do servidor)

Agenda, Histórico e Mensagens


Agenda local: Até 1000 contatos em 48 grupos

Importação/exportação: XML e CSV

Blacklist: Até 30 contatos

Agenda remota XML: Até 5 listas

LDAP: Busca em diretório LDAP

Histórico de chamadas: Até 100 entradas por lista

Voice Mail e MWI: Indicador visual e sonoro

SMS: Inbox, Sentbox, Outbox e Draftbox com até 100 mensagens cada

Rede


IP: IPv4 e IPv6

Atribuição de IP: DHCP, IP estático ou PPPoE

VLAN: Sim

LLDP / CDP: Sim

802.1x: Sim

VPN: Sim

NAT: Sim

Servidor SNTP: Sincronização automática de data/hora

Segurança e Plano de Discagem


Criptografia de áudio: SRTP (opcional ou obrigatório por conta)

Sinalização segura: TLS

Phone Lock: Bloqueio por PIN (Menu Key, Function Keys ou All Keys)

Números de emergência: Discáveis mesmo com telefone bloqueado

Replace Rule: Até 100 regras

Dial-now: Até 100 regras

Atraso para Dial-now: 0 a 14 segundos

Block Out: Até 10 números bloqueados

Conectividade e Alimentação


PoE: IEEE 802.3af

Fonte de alimentação: CC 5V / 1,2A (original Yealink)

Porta Internet: RJ45

Porta PC: RJ45 para compartilhar rede com computador

Porta EXT: Para módulo de expansão EXP20/EXP39

Conector de monofone: RJ9

Conector de headset: RJ9

Linhas SIP e Display


Contas SIP: 6 contas (Account 1 a 6)

Teclas de linha programáveis: 21 teclas em 3 páginas

Display: LCD gráfico com backlight

Tempo de backlight: 15s, 30s, 60s, 120s, 300s, 600s, 1800s ou sempre ligado

Contraste: 10 níveis ajustáveis

Áudio


Voz HD: Codec G.722 (high definition voice)

Modos de áudio: Monofone, viva-voz e headset

Controle de volume: Independente para monofone, viva-voz, headset e campainha

Tons de chamada: Personalizáveis por conta e upload de ring tones .wav

Acessórios Compatíveis


Adaptador para headset sem fio: Yealink EHS36

Módulo de expansão: Yealink EXP20 ou EXP39

Suporte de parede: Opcional

Headset com fio: Compatível (jack RJ9 dedicado)

Fabricante


Marca: Yealink

Fiscal


EAN: 646492352144

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Yealink SIP-T27P suporta 6 contas SIP registradas simultaneamente (Account 1 a Account 6). Você pode atribuir cada conta a uma ou várias teclas de linha, conforme o volume de chamadas e o perfil de uso.

Sim. O T27P é compatível com PoE IEEE 802.3af, ou seja, pode ser alimentado pelo próprio cabo de rede a partir de um switch ou hub PoE. Nesse cenário, não é necessário conectar a fonte de energia.

A agenda local armazena até 1000 contatos organizados em até 48 grupos. Você também conta com importação/exportação em XML e CSV, blacklist com 30 contatos e suporte a até 5 agendas remotas XML, além de busca em diretório LDAP.

Sim. O T27P possui jack RJ9 para headset com fio e é compatível com o adaptador Yealink EHS36, que permite o uso de headsets sem fio. O adaptador e o headset são vendidos separadamente.

O telefone gerencia até 50 chamadas simultâneas, sendo apenas uma ativa por vez (com áudio) e as demais em espera. Esse limite atende com folga rotinas de call center, recepções e operadores que cobrem muitos ramais.

A conferência local suporta até 3 participantes (incluindo você). Para reuniões maiores, o T27P também aceita conferência em rede (network conference), que conecta múltiplas partes via servidor — basta configurar o Conference URI fornecido pelo provedor.

Sim. A porta EXT do T27P aceita os módulos de expansão EXP20 e EXP39, que adicionam teclas BLF, discagem rápida e outras funções programáveis — ideal para recepções, PA e atendentes de alta demanda.

Sim. O T27P aceita instalação em mesa ou em parede. O suporte de parede é opcional e segue o guia rápido de instalação Yealink. Há ainda um hookswitch tab que segura o monofone quando o telefone está fixado na vertical.

Sim. O T27P utiliza o codec G.722, que oferece voz em alta definição. Quando o codec HD está ativo, o display exibe um ícone específico indicando a qualidade superior. O áudio HD funciona em monofone, viva-voz e headset.

O T27P traz SRTP para criptografar o áudio, TLS para a sinalização SIP, autenticação 802.1x, suporte a VPN, controle de acesso por senha de administrador e Phone Lock com PIN para bloquear o teclado em três níveis (Menu, Function Keys ou All Keys). Mesmo bloqueado, o telefone discа números de emergência configurados.

Sim, o T27P suporta IPv4 e IPv6, sendo que o IPv6 vem desabilitado de fábrica. Por padrão, o telefone obtém endereço via DHCP; também é possível configurar IP estático ou PPPoE, conforme a topologia da rede.

Acesse Menu > Settings > Advanced Settings (senha padrão: admin) e selecione Reset to Factory. Confirme com a tecla OK e aguarde o telefone reiniciar. O processo apaga todas as configurações e contas — durante a reinicialização, não desligue o telefone da energia.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP Yealink SIP-T27P – 6 Contas SIP, 21 Teclas, PoE e Áudio HD

5.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
A
AFLAUDIZIO
Compra Verificada
Recomendo

Me enviaram esse produto a uns 2 meses e estou empolgado até agora com o dia a dia do produto.

18 de março de 2018

P
PERCILIO
Compra Verificada
Tem qualidade

Tudo ok

18 de novembro de 2019

G
GIDEVALDO
Compra Verificada
Estou satisfeito

Tudo ok

09 de dezembro de 2019

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