Foto 1 do produto Telefone IP Yealink T23G VoIP SIP Gigabit Call Center
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Telefone IP Yealink T23G VoIP SIP Gigabit Call Center

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O que é o Telefone IP Yealink T23G?

O Yealink T23G é um telefone IP profissional com 3 linhas SIP e portas Gigabit Ethernet, voltado para escritórios pequenos e grandes e ambientes de call center. Ele entrega voz HD e gerenciamento simplificado, resolvendo o gargalo de qualidade de áudio e velocidade de rede no posto de trabalho.

O aparelho conta com áudio HD no monofone e no viva-voz full-duplex com cancelamento de eco, suporta os codecs Opus e G.722, oferece 2 portas Gigabit para compartilhar conexão com o PC e funciona com PoE (IEEE 802.3af), reduzindo cabos e fontes na mesa. O display gráfico de 132x64 pixels com luz de fundo e LEDs bicolores facilita a leitura de status de linha e mensagens.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • Até 3 contas SIP com agenda local para 1000 contatos.
  • Conexão Gigabit com PoE 802.3af em um único cabo até o switch.
  • Voz HD com codec Opus e cancelamento de eco para chamadas nítidas.

Solução de telefonia IP corporativa pronta para integrar PABX SIP, redes Gigabit e operações de atendimento.

Divisor

📞 Telefone IP Yealink T23G – 3 Linhas SIP, Gigabit Ethernet e Voz HD para Call Center

O Yealink T23G é um telefone IP profissional com 3 contas SIP, portas Gigabit Ethernet e tecnologia HD Voice. Projetado para escritórios de todos os portes e operações de telefonia IP corporativa, ele combina áudio nítido, gestão centralizada e instalação simples por PoE.

🎧 Áudio HD em Monofone e Viva-Voz

O T23G entrega voz HD tanto no monofone quanto no viva-voz full-duplex, com cancelamento de eco acústico (AEC), VAD, CNG, PLC e AGC. O resultado são chamadas claras e estáveis mesmo em ambientes movimentados.

O suporte aos codecs Opus e G.722 (banda larga), além de G.711 A/µ, G.729, G.726 e iLBC, garante compatibilidade com diferentes operadoras de VoIP e centrais SIP.

🌐 Conectividade Gigabit e PoE

O telefone conta com 2 portas Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps), permitindo conectar o computador do operador diretamente no aparelho sem perder velocidade de rede. O suporte a PoE classe 2 (IEEE 802.3af) alimenta o telefone pelo próprio cabo de rede, eliminando a necessidade de fonte na mesa.

Inclui ainda porta RJ9 para monofone e porta RJ9 dedicada para headset, ideal para uso prolongado em atendimento via headset em call centers.

🖥️ Display Gráfico e Teclas Intuitivas

O display LCD gráfico de 132 x 64 pixels com luz de fundo mostra ID do chamador, status do registro SIP, ícones de função e softkeys contextuais em vários idiomas.

Possui 3 teclas de linha com LED bicolor (vermelho/verde), 5 teclas de função (mensagem, headset, rediscar, transferência e viva-voz), 6 teclas de navegação e teclas de volume dedicadas — agilizando o dia a dia do operador.

☎️ Recursos de Chamada para Call Center

Pensado para alta demanda de atendimento, o T23G entrega um conjunto completo de funções de produtividade telefônica:

  • Até 3 contas SIP simultâneas.
  • Espera de chamada, mudo e DND (Não Perturbe).
  • Desvio, chamada em espera e transferência (atendida e cega).
  • Conferência local de 3 vias direto no aparelho.
  • BLF e BLA para monitorar ramais e linhas compartilhadas.
  • Correio de voz, estacionamento de chamada e captura de chamadas.
  • Intercom, paging multicast e música em espera.
  • Hot-desking e chamada de emergência.
  • Chamada anônima e rejeição de chamadas anônimas.
  • Retorno automático e gravação de chamadas.

📒 Agenda e Histórico Robustos

O aparelho armazena uma agenda local de até 1.000 contatos, com suporte a lista negra, discagem inteligente e importação/exportação da agenda.

Também integra agendas remotas via XML e LDAP, ideal para consultar diretórios corporativos centralizados, com histórico de chamadas discadas, recebidas, perdidas e desviadas.

🔒 Segurança e Provisionamento Simplificado

A segurança é levada a sério: o T23G suporta SRTP para criptografia de voz, TLS/SSL e HTTPS para sinalização, criptografia AES dos arquivos de configuração, autenticação IEEE 802.1X e OpenVPN.

O provisionamento automático via FTP/TFTP/HTTP/HTTPS, com suporte a PnP, Zero Touch e TR-069, permite implantar dezenas de ramais sem configurar aparelho por aparelho.

⚙️ Rede e Interoperabilidade

  • Compatível com SIP v1 (RFC 2543) e SIP v2 (RFC 3261).
  • Suporte a redundância de servidor de chamadas.
  • Travessia de NAT com modo STUN.
  • Atribuição de IP estática ou via DHCP.
  • QoS com VLAN 802.1p/Q e DSCP de camada 3.
  • Suporte a IPv6.
  • Descoberta automática de VLAN via LLDP, CDP e DHCP VLAN.

🛠️ Diferenciais para o Dia a Dia

Instalação Flexível

Pode ser instalado sobre a mesa ou fixado na parede, ideal para call centers, lobbies e ambientes industriais.

Baixo Consumo

Consumo de apenas 1,0 a 2,2 W em PoE, com modo de economia de energia integrado.

Interface Multilíngue

Menus em vários idiomas, incluindo português, com ícones intuitivos e softkeys contextuais.

📦 Conteúdo da Embalagem

  • Telefone IP Yealink SIP-T23G
  • Monofone com cabo espiral
  • Cabo Ethernet CAT5E UTP de 1,5 m
  • Suporte de mesa
  • Guia de início rápido
  • Fonte de alimentação (opcional): AC 100~240V / DC 5V 600 mA

📐 Especificações Físicas

  • Dimensões: 209 x 188 x 150 x 41 mm (L x P x A x E).
  • Umidade de operação: 10% a 95%.
  • Temperatura de operação: -10°C a 50°C.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Rede e Protocolos


Padrões SIP: SIP v1 (RFC 2543) e SIP v2 (RFC 3261)

Redundância: Suporte a redundância de servidor de chamadas

NAT Traversal: Modo STUN

Modos SIP: Proxy mode e peer-to-peer SIP link mode

Atribuição de IP: Estática ou via DHCP

Servidor Web: HTTP / HTTPS web server

Sincronização de Hora: Sincronização via SNTP

Transporte: UDP, TCP e DNS-SRV (RFC 3263)

QoS: 802.1p/Q (VLAN) e Layer 3 ToS DSCP

IPv6: Suporte a IPv6

VLAN: LLDP / CDP / DHCP VLAN

ICE: Suporte a ICE

Recursos para IP-PBX e Call Center


BLF / BLA: Busy Lamp Field (BLF) e Bridged Line Appearance (BLA)

Chamada Anônima: Chamada anônima e rejeição de chamadas anônimas

Hot-Desking: Hot-desking e chamada de emergência

Indicador de Mensagem: MWI (Message Waiting Indicator)

Correio de Voz: Voice mail, call park e call pickup

Intercom e Paging: Intercom, paging e música em espera

Gravação: Call completion e gravação de chamadas

Visual Voice Mail: Visual voice mail

Áudio e Voz HD


Tecnologia de Áudio: HD Voice no monofone e no viva-voz

Codecs de Banda Larga: Opus e G.722

Codecs de Banda Estreita: G.711 A/µ, G.729, G.726, iLBC

DTMF: In-band, Out-of-band (RFC 2833) e SIP INFO

Viva-Voz: Full-duplex com cancelamento de eco (AEC)

Processamento de Áudio: VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC

Identificação de Chamada: Caller ID com nome e número

Recursos de Chamada


Controle de Chamada: Espera, mudo e DND

Discagem Rápida: Discagem rápida de um toque e hotline

Manejo de Chamadas: Desvio, chamada em espera e transferência

Conferência: Conferência local de 3 vias

Rediscagem e Auto-Atendimento: Rediscagem, retorno de chamada e atendimento automático

Outras Funções: Group listening, SMS, chamada IP direta sem SIP proxy

Tons de Toque: Seleção, importação e exclusão de toques

Segurança


Criptografia de Voz: SRTP para voz

TLS/SSL: Transport Layer Security (TLS)

HTTPS: Gerenciador de certificados HTTPS

Arquivos de Configuração: Criptografia AES dos arquivos de configuração

Autenticação: Digest authentication

VPN: OpenVPN

Autenticação de Rede: IEEE 802.1X

Provisionamento e Gestão


Configuração: Via navegador, telefone ou auto-provision

Auto-Provisionamento: Via FTP, TFTP, HTTP e HTTPS para implantação em massa

PnP: Auto-provisionamento com Plug and Play

Zero Touch: Zero Touch Provisioning e TR-069

Privacidade: Bloqueio de telefone (Phone lock)

Manutenção: Reset de fábrica e reboot

Diagnóstico: Captura de pacotes e exportação de system log

Agenda e Histórico


Agenda Local: Agenda local com até 1.000 entradas

Lista Negra: Lista negra integrada

Agenda Remota: Agenda remota via XML e LDAP

Discagem Inteligente: Smart dialing

Gerenciamento de Contatos: Busca, importação e exportação da agenda

Histórico: Discadas, recebidas, perdidas e desviadas

Conteúdo da Embalagem


Telefone: Telefone IP Yealink SIP-T23G

Monofone: Monofone com cabo

Cabo de Rede: Cabo Ethernet CAT5E UTP de 1,5 m

Suporte: Suporte (Stand)

Documentação: Guia de início rápido

Fonte: Fonte de alimentação (opcional)

Display e Indicadores


Tela: LCD gráfico de 132 x 64 pixels com luz de fundo

Indicador de Chamada/Mensagem: LED para indicação de chamada e mensagem em espera

Interface: Interface intuitiva com ícones e softkeys

Idiomas: Interface multilíngue

Modo Economia: Função de economia de energia

Conectividade


Portas Ethernet: 2 portas Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps)

Alimentação PoE: Power over Ethernet (IEEE 802.3af), classe 2

Porta Monofone: 1x RJ9 (4P4C) para monofone

Porta Headset: 1x RJ9 (4P4C) para headset

Suporte a Headset: Headset support

Características Físicas


Cor: Preto

Instalação: Compatível com fixação em parede

Dimensões (L x P x A x E): 209 x 188 x 150 x 41 mm

Umidade de Operação: 10% a 95%

Temperatura de Operação: -10°C a 50°C

Recursos Avançados


XML Browser: XML Browser, Action URL/URI

Captura de Tela: Screenshots integrados

Monitoramento de Qualidade: RTCP-XR e VQ-RTCPXR

DSS Key: Enhanced DSS Key

Linhas e Contas SIP


Contas SIP: Até 3 contas SIP

Teclas de Linha: 3 teclas de linha com LED bicolor

Indicação de Status: LEDs bicolores (vermelho/verde) para status de linha

Alimentação


Fonte AC (opcional): AC 100~240V de entrada e DC 5V/600mA de saída

Consumo com Fonte (PSU): 0,7 a 1,5 W

Consumo com PoE: 1,0 a 2,2 W

Conformidade


Certificação Ambiental: REACH

Fabricante


Marca: Yealink

Fiscal


EAN: 688474340039

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Yealink T23G suporta até 3 contas SIP simultâneas, distribuídas em 3 teclas de linha com LED bicolor. Isso permite registrar o aparelho em diferentes ramais ou provedores VoIP ao mesmo tempo, ideal para atendentes que operam mais de um número.

Sim. O T23G é alimentado por PoE classe 2 (IEEE 802.3af), recebendo energia pelo próprio cabo de rede a partir de um switch PoE. A fonte AC 100~240V / DC 5V 600 mA é opcional, e só é necessária se você não utilizar PoE na infraestrutura.

O T23G possui 2 portas Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps): uma para conectar ao switch da rede e outra para compartilhar a conexão com o computador do operador, sem reduzir a velocidade do link.

Sim. O aparelho é certificado HD Voice, com monofone e viva-voz em alta definição, e suporta os codecs de banda larga Opus e G.722. O resultado são chamadas mais nítidas e naturais, fundamentais em ambientes corporativos e call centers.

O T23G suporta os seguintes codecs:

  • Banda larga: Opus e G.722.
  • Banda estreita: G.711 (A/µ), G.729, G.726 e iLBC.

Isso garante interoperabilidade com a maioria dos provedores SIP/VoIP e centrais telefônicas IP do mercado.

Sim. O T23G oferece recursos pensados para atendimento intenso: 3 linhas SIP, porta RJ9 dedicada para headset, suporte completo a headsets, display gráfico de 132 x 64 pixels com luz de fundo e teclas de função para mudo, transferência, rediscar e viva-voz — agilizando o atendimento em call centers e PA's de telemarketing.

A agenda local do T23G armazena até 1.000 contatos, além de oferecer suporte a agenda remota XML e LDAP. Isso permite integrar o aparelho a diretórios corporativos centralizados e manter os ramais sempre atualizados.

Sim. O T23G suporta conferência local de 3 vias diretamente no aparelho, sem depender de recursos adicionais da central, o que facilita reuniões rápidas entre três participantes.

Sim. O T23G é wall mountable, ou seja, pode ser fixado na parede além do uso tradicional sobre mesa. Isso é útil em recepções, lobbies, corredores e ambientes industriais.

O Yealink T23G implementa um conjunto robusto de segurança, incluindo:

  • SRTP para criptografia do áudio.
  • TLS/SSL para a sinalização SIP.
  • HTTPS com gerenciador de certificados.
  • Criptografia AES dos arquivos de configuração.
  • OpenVPN e autenticação IEEE 802.1X.

Esses recursos garantem que as chamadas e a administração do aparelho fiquem protegidas em ambientes corporativos.

Sim. O T23G suporta auto-provisionamento via FTP, TFTP, HTTP e HTTPS, além de PnP (Plug and Play), Zero Touch Provisioning e TR-069. Esses recursos permitem implantar dezenas ou centenas de aparelhos automaticamente, sem configurar cada telefone manualmente.

O consumo do T23G é baixo:

  • Com fonte AC: 0,7 a 1,5 W.
  • Via PoE: 1,0 a 2,2 W.

Isso reduz o impacto na conta de energia em instalações com muitos ramais e simplifica o dimensionamento do switch PoE.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP Yealink T23G VoIP SIP Gigabit Call Center

4.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
N
NAOKO
Compra Verificada
Estou satisfeito

Obtive esse produto a uns 6 meses e estou me sentindo satisfeito até agora com o dia a dia do produto.

18 de março de 2018

M
MARLUCIO
Compra Verificada
Boa opção

Gostei!

18 de novembro de 2019

V
VERONILDO
Compra Verificada
Bom produto

Gostei!

09 de dezembro de 2019

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