Foto 1 do produto Telefone IP Yealink T21 E2 com 2 Linhas SIP e Fonte de Alimentação
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Telefone IP Yealink T21 E2 com 2 Linhas SIP e Fonte de Alimentação

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O que é o Telefone IP Yealink T21 E2?

O Yealink T21 E2 é um telefone IP corporativo de entrada com 2 contas SIP e voz HD, projetado para escritórios pequenos e grandes que precisam de comunicação nítida com instalação simples. Resolve a necessidade de telefonia profissional sem inflar o custo por ramal.

Conta com display gráfico de 132×64 pixels e backlight para até 5 linhas de informação, codec Opus e G.722 para áudio em alta definição, duas portas Ethernet 10/100 Mbps que permitem compartilhar a rede com o PC, e agenda local de até 1000 contatos. Recursos como BLF, conferência local de 3 vias, transferência, encaminhamento e captura de chamadas mantêm o ritmo do atendimento.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • Suporta 2 contas SIP independentes com indicação visual nas teclas de linha com LED bicolor
  • Display gráfico de 132×64 px com backlight e interface multilíngue para uso confortável o dia inteiro
  • Agenda local para 1000 contatos com importação e exportação em XML e CSV

Solução de telefonia IP indicada para ambientes corporativos que buscam custo-benefício em comunicação VoIP com qualidade profissional.

Divisor

Telefone IP Yealink T21 E2 – Voz HD, 2 Linhas SIP e Instalação Simples para Escritório

O Yealink T21 E2 é um telefone IP de entrada que entrega voz em alta definição e recursos corporativos completos por um custo acessível. Acompanha fonte de alimentação AC, atende escritórios pequenos e grandes e foi desenhado para quem quer telefonia profissional com SIP e instalação descomplicada. Conheça os detalhes do nosso catálogo de telefone IP.

Voz HD com Codec Opus e Cancelamento de Eco

A combinação de monofone HD, viva-voz HD full-duplex e codecs de banda larga como Opus, G.722 e AMR-WB resulta em conversas mais naturais. Tecnologias como AEC (cancelamento de eco), VAD, CNG, PLC, AJB e AGC minimizam ruídos e oscilações, mantendo a inteligibilidade mesmo em redes instáveis.

Display Gráfico 132×64 com Backlight

A tela LCD gráfica de 132×64 pixels com backlight exibe até 5 linhas de informação, com ícones intuitivos, soft keys e interface multilíngue. As teclas de linha com LED bicolor (vermelho ou verde) mostram o status de cada ramal de relance, e o indicador dedicado avisa chamadas e mensagens em espera.

2 Contas SIP e Gestão de Chamadas Completa

O T21 E2 suporta 2 contas VoIP simultâneas com 2 teclas de linha dedicadas. Os recursos cobrem o dia a dia operacional: hold, mute, DND, encaminhamento, espera, transferência, conferência local de 3 vias, discagem rápida de um toque, hotline, rediscagem, retorno de chamada, resposta automática, chamada IP direta sem proxy SIP e plano de discagem personalizável.

Agenda Robusta

Até 1000 contatos locais, lista negra, agenda remota XML/LDAP e histórico de chamadas discadas, recebidas, perdidas e encaminhadas.

Recursos PBX

BLF, BLA, hot-desking, correio de voz, captura de chamada (call pickup), call park e chamada anônima com bloqueio.

Correio de Voz Visual

Sinalização visual de novas mensagens e suporte a gravação de chamadas, inclusive centralizada no servidor.

Conectividade e Interfaces

O aparelho traz 2 portas RJ45 10/100 Mbps — uma para a rede e outra para compartilhar com o computador, eliminando cabeamento adicional na estação de trabalho — além de porta RJ9 para monofone e porta RJ9 dedicada para headset.

Alimentação: fonte AC externa Yealink (100–240V / DC 5V 600 mA) inclusa. Consumo de apenas 0,8 a 1,4 W.

Segurança e Padrões de Rede

  • SRTP para criptografia da voz.
  • TLS para sinalização SIP segura.
  • Gerenciador de certificados HTTPS, criptografia AES do arquivo de configuração e autenticação Digest.
  • OpenVPN e IEEE802.1X para acesso autenticado à rede.
  • Suporte a IPv6.
  • QoS com VLAN 802.1p/Q, DSCP, LLDP, CDP e DHCP VLAN.

Provisionamento e Gerenciamento

Configure pelo navegador, pelo próprio aparelho ou via auto-provisionamento em massa por FTP, TFTP, HTTP ou HTTPS. O T21 E2 é compatível com PnP, Zero-sp-touch e TR-069, agilizando a implantação em larga escala. O bloqueio do telefone protege a privacidade do usuário, e o sistema oferece exportação de logs e captura de pacotes para diagnóstico.

Especificações Físicas

  • Cor: preto.
  • Montagem: em mesa ou parede.
  • Dimensões (L×P×A×E): 209 × 188 × 150 × 41 mm.
  • Umidade de operação: 10% a 95%.
  • Temperatura de operação: -10°C a +50°C.
  • Teclas: 2 de linha com LED, 6 de função (mensagem, headset, rediscar, transferir, mudo, viva-voz), 6 de navegação e controle de volume.

Conteúdo da Embalagem

  • Telefone IP Yealink SIP-T21 E2
  • Monofone com cabo
  • Cabo Ethernet CAT5E UTP de 1,5 m
  • Suporte
  • Guia rápido
  • Fonte de alimentação AC 100–240V / DC 5V 600 mA

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Rede e Protocolos SIP


Padrão SIP: SIP v1 (RFC2543) e v2 (RFC3261)

Redundância: Call server redundancy

NAT traversal: Modo STUN

Modos de operação: Proxy e peer-to-peer SIP

Atribuição de IP: Estático ou DHCP

Servidor web: HTTP / HTTPS

Sincronização de hora: SNTP

Transporte: UDP/TCP/DNS-SRV (RFC 3263)

QoS: 802.1p/Q (VLAN) e Layer 3 ToS DSCP

VLAN: LLDP / CDP / DHCP VLAN

IPv6: Suportado

Recursos de Chamada


Contas SIP: Até 2 contas VoIP

Funções básicas: Hold, mute, DND

Discagem rápida: Discagem rápida de um toque e hotline

Encaminhamento e espera: Call forward, call waiting, call transfer

Conferência local: Conferência local de 3 vias

Outros: Grupo de escuta, SMS e chamada de emergência

Chamada IP direta: Direct IP call sem proxy SIP

Recursos PBX


BLF: Busy Lamp Field (monitoramento de ramais)

BLA: Bridged Line Appearance

Chamada anônima: Anonymous call e rejeição de chamada anônima

Hot-desking e correio de voz: Suportados

Call park e pickup: Estacionamento e captura de chamadas

Gravação de chamadas: Local e centralizada no servidor

Correio de voz visual: Visual voice mail

Gerenciamento e Provisionamento


Formas de configuração: Navegador, telefone ou auto-provisionamento

Auto-provisionamento: Via FTP / TFTP / HTTP / HTTPS

Plug and Play: Auto-provisionamento com PnP

Padrões: Zero-sp-touch e TR-069

Privacidade: Bloqueio do telefone para proteção de dados

Manutenção: Reset de fábrica e reinicialização

Diagnóstico: Exportação de captura de pacotes e system log

Áudio e Voz HD


Voz HD: Monofone HD e viva-voz HD

Codecs de banda larga: AMR-WB (opcional), Opus, G.722

Codecs de banda estreita: G.711(A/µ), G.729AB, G.726, iLBC

DTMF: In-band, Out-of-band (RFC 2833) e SIP INFO

Viva-voz: Full-duplex com cancelamento de eco (AEC)

Processamento de áudio: VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC

Segurança


Criptografia de voz: SRTP

TLS: Transport Layer Security

Certificados: Gerenciador de certificados HTTPS

Arquivo de configuração: Criptografia AES

Autenticação: Digest authentication

VPN e rede autenticada: OpenVPN e IEEE 802.1X

Conteúdo da Embalagem


Telefone IP: Yealink SIP-T21 E2

Monofone: Com cabo do monofone

Cabo de rede: Cabo Ethernet CAT5E UTP de 1,5 m

Suporte: Stand para mesa

Guia rápido: Quick Start Guide

Adaptador de energia: Fonte AC inclusa (padrão no T21 E2)

Display e Indicadores


Tela: LCD gráfica 132 × 64 pixels com backlight

Indicador LED: LED de chamada e aviso de mensagem em espera

LEDs das linhas: Bicolor (vermelho ou verde) para status da linha

Interface: Intuitiva com ícones e soft keys

Idiomas: Interface multilíngue

Agenda e Histórico


Agenda local: Até 1000 contatos

Lista negra: Bloqueio de chamadores indesejados

Agenda remota: XML / LDAP

Importação/Exportação: Busca, importação e exportação da agenda

Histórico de chamadas: Discadas, recebidas, perdidas e encaminhadas

Características Físicas


Cor: Preto

Montagem: Mesa ou parede

Dimensões (L×P×A×E): 209 × 188 × 150 × 41 mm

Umidade de operação: 10% a 95%

Temperatura de operação: -10°C a +50°C (+14°F a +122°F)

Interfaces


Portas Ethernet: 2 × RJ45 10/100 Mbps

Porta do monofone: 1 × RJ9 (4P4C)

Porta do headset: 1 × RJ9 (4P4C)

Alimentação


Fonte AC: Entrada AC 100–240V e saída DC 5V / 600 mA

Consumo (PSU): 0,8 a 1,4 W

Fiscal


EAN: 646492412152

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Yealink T21 E2 suporta até 2 contas SIP simultâneas, com 2 teclas de linha dedicadas com LED que indicam o status (livre, em uso, em espera) de cada ramal de relance.

Não. Esta versão é o T21 E2 com fonte de alimentação AC inclusa. O suporte a PoE IEEE 802.3af classe 2 é exclusivo do modelo T21P E2. Se a alimentação pelo cabo de rede for um requisito, é necessário escolher o T21P E2.

O T21 E2 tem um display LCD gráfico de 132 × 64 pixels com backlight, exibindo até 5 linhas de informação para uma visualização clara de chamadas, mensagens, data e hora.

O T21 E2 suporta codecs de banda larga (HD): Opus, G.722 e AMR-WB (opcional). E de banda estreita: G.711 (A/µ), G.729AB, G.726 e iLBC, garantindo compatibilidade com diferentes redes e qualidade de voz superior quando suportado pelo PBX.

A agenda local armazena até 1000 contatos, com recursos de busca, lista negra, importação e exportação em XML e CSV. Também é compatível com agendas remotas XML e LDAP.

O aparelho possui 2 portas RJ45 10/100 Mbps: uma para conectar à rede e outra para compartilhar a conexão com o computador da estação, eliminando a necessidade de um ponto de rede adicional.

Sim. O T21 E2 oferece conferência local de 3 vias, permitindo unir você e mais duas partes na mesma chamada diretamente pelo aparelho, sem depender de recursos do servidor.

Sim, o T21 E2 é compatível com IPv6. Por padrão, o IPv6 vem desabilitado e pode ser ativado nas configurações de rede do aparelho ou via interface web.

O T21 E2 traz SRTP para criptografia da voz, TLS para sinalização SIP, HTTPS com gerenciador de certificados, criptografia AES do arquivo de configuração, autenticação Digest, OpenVPN e IEEE 802.1X para acesso autenticado à rede.

Sim. O T21 E2 é fixável em parede. O suporte e a aba do gancho permitem montagem vertical, mantendo o monofone preso ao aparelho mesmo na posição de parede.

Sim. O T21 E2 suporta gravação de chamadas, inclusive gravação centralizada no servidor via mensagem SIP INFO ou requisição HTTP URL pré-definida pelo administrador.

Sim. O aparelho suporta auto-provisionamento em massa via FTP, TFTP, HTTP e HTTPS, além de PnP, Zero-sp-touch e TR-069, agilizando a configuração de muitos ramais e reduzindo o tempo de implantação.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP Yealink T21 E2 com 2 Linhas SIP e Fonte de Alimentação

4.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
H
HIDEO
Compra Verificada
Otimo custo benefício

Comprei esse produto a uns 6 meses e estou muito grato até agora com o uso do produto.

18 de março de 2018

O
OLAVO
Compra Verificada
Muito bom

Tudo certo

18 de novembro de 2019

F
FILADELFO
Compra Verificada
Muito bom

Gostei!

09 de dezembro de 2019

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