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PABX IP Cisco SPA9000 - Central IP com 4 Linhas SIP e 2 Portas FXS

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O que é o PABX IP Cisco SPA9000 4 Ramais 2 Portas FXS?

O PABX IP Cisco SPA9000 é uma central telefônica IP com 4 interfaces de linha tronco e 2 portas FXS analógicas, projetada para pequenos escritórios e home offices que precisam unificar telefonia e dados sobre VoIP. Substitui sistemas analógicos tradicionais e habilita recursos corporativos a baixo custo.

Suporta até 16 telefones IP com licença completa, oferece auto-atendimento (URA) com até 10 chamadas simultâneas, grupos de captura (sequencial, rotativo e aleatório) e música em espera integrada. Os codecs G.711, G.726, G.729a e G.723.1 garantem áudio claro mesmo em conexões de banda limitada, enquanto o suporte a T.38 preserva o uso de fax pela rede IP.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • Gerencia até 16 ramais SIP e 4 linhas tronco com diferentes contas de provedor
  • 2 portas FXS RJ-11 para telefones analógicos, fax T.38 ou fonte de áudio externa
  • URA programável com até 10 mensagens customizáveis via scripts XML

Solução completa de telefonia IP com SIP, NAT traversal e provisionamento remoto seguro para infraestrutura corporativa.

Divisor

PABX IP Cisco SPA9000 – Central Telefônica IP para Pequenas Empresas

O Cisco SPA9000 é um PABX IP completo, com recursos avançados de chamadas comparáveis aos de sistemas corporativos de grande porte. Combina a riqueza funcional de telefonia tradicional com as vantagens de custo e flexibilidade do VoIP, oferecendo auto-atendimento, ramais compartilhados, conferência tripla, captura de chamadas, música em espera e muito mais.

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Capacidade e Linhas Tronco

O SPA9000 suporta até 16 telefones IP SIP com a licença completa (modelo enviado com licença de 4 usuários, expansível). Disponibiliza 4 interfaces de linha que podem ser configuradas individualmente para serviços ITSP (VoIP), acesso à PSTN via SPA400, gateway ISDN ou servidor de voice mail.

Cada linha pode operar com um provedor SIP diferente, permitindo balanceamento de custos entre operadoras. Quando o ITSP fornece bloco de números DID sequenciais, todos podem ser atendidos por uma única interface de linha.

2 Portas FXS para Telefones Analógicos e Fax

O SPA9000 integra um Adaptador de Telefone Analógico (ATA) com 2 portas FXS RJ-11 independentes. Cada porta pode receber um telefone analógico comum, um fax ou uma fonte de áudio externa para servir como Streaming Audio Server (SAS) de música em espera.

Para envio e recebimento de fax via IP, o equipamento implementa o padrão T.38 FAX Relay ou G.711 pass-through, com codec simétrico configurável e desativação automática do cancelador de eco quando detectado tom de fax.

Auto-Atendimento (URA) Programável

A URA do SPA9000 reproduz mensagens pré-gravadas e interpreta as teclas pressionadas pelo chamador (tons DTMF). Funciona como um operador automático que direciona chamadas para ramais, grupos ou caixa postal, atendendo até 10 chamadas simultâneas.

Permite armazenar até 10 prompts personalizados, sendo 4 mensagens padrão pré-configuradas. Suporta cenários distintos: horário comercial, noite e fins de semana/feriados, com scripts XML independentes para cada situação.

Recursos Corporativos Avançados

Hunt Groups Inteligentes

Distribuição de chamadas em ordem sequencial, rotativa (round robin) ou aleatória entre grupos de ramais.

Ramais Compartilhados (SLA)

Múltiplas estações podem compartilhar a mesma linha, atender e gerenciar uma chamada em grupo.

Call Park e Pickup

Estaciona uma chamada em uma vaga numerada e permite que qualquer ramal a retome.

Paging em Grupo

Envia áudio simultaneamente para todos os ramais via IP multicast (224.168.168.168:34567).

Música em Espera Integrada

Possui fonte interna de música identificada como "imusic" que reproduz um arquivo armazenado em flash (ships com Romance de Amor). Suporta arquivos em formato G.711u, 8000 samples/seg, com duração máxima de 65,5 segundos, atualizáveis via TFTP.

Para áudio personalizado contínuo, qualquer porta FXS pode operar como Streaming Audio Server (SAS), conectando-se a um player externo via adaptador de áudio. Cada SAS suporta até 5 chamadas simultâneas.

Roteamento Inteligente de Chamadas

  • Least Cost Routing: seleciona automaticamente a linha mais econômica para cada destino.
  • Múltiplos DIDs por linha: suporta blocos de números diretos com roteamento individualizado.
  • Roteamento por grupo: direciona chamadas para múltiplos ramais ou usuários específicos.
  • Regras configuráveis: roteamento baseado em padrões de número, horário e usuário de origem.
  • Encaminhamento: incondicional, ocupado, sem resposta e do último número.

Codecs e Qualidade de Áudio

Suporte completo aos principais codecs do mercado: G.711 a/µ-law (64 kbps), G.726 (16/24/32/40 kbps), G.729a (8 kbps) e G.723.1 (6.3 e 5.3 kbps). Tamanho de pacote RTP configurável de 10 a 160 ms.

Recursos de qualidade integrados: cancelamento de eco G.165, detecção de atividade de voz (VAD) com supressão de silêncio, conforto de ruído (CNG) e jitter buffer adaptativo.

Conectividade e Rede

  • 2 portas RJ-45 10/100BaseT: 1 Internet (WAN) e 1 Ethernet para administração local.
  • 2 portas FXS RJ-11: Phone 1 e Phone 2 para dispositivos analógicos.
  • QoS: priorização DiffServ e TOS para garantir qualidade de voz.
  • VLAN Tagging: suporte a IEEE 802.1p/q para segmentação de tráfego.
  • DHCP cliente e servidor: obtém ou distribui endereços IP automaticamente.

Suporte a SIP e NAT Traversal

Implementa SIP versão 2 conforme RFCs 3261, 3262, 3263 e 3264. Atua como SIP Application Server, Proxy, Registrar e Location Server, gerenciando registro, autenticação e roteamento de mensagens SIP entre ramais e provedores.

Compatível com cenários de rede atrás de roteadores NAT, suportando STUN (RFC 3489), Session Border Controller ou roteadores com SIP-ALG, garantindo conectividade VoIP transparente.

Segurança e Provisionamento Remoto

A configuração é protegida por criptografia AES de até 256 bits, HTTPS com certificado de cliente instalado de fábrica e autenticação HTTP Digest via MD5. Senhas separadas para conta Admin e User com diferentes níveis de privilégio.

Provisionamento automatizado via HTTPS, HTTP ou TFTP, com perfis em XML ou binários compilados criptografados. Ressincronização periódica com servidor remoto e atualização de firmware in-service, sem interromper chamadas.

Gerenciamento e Interface

  • Servidor web embarcado com níveis de acesso Admin/User e modos Basic/Advanced.
  • IVR de configuração para tarefas básicas via telefone analógico conectado à FXS.
  • Descoberta automática dos telefones IP da família SPA via multicast.
  • Gerenciamento de firmware centralizado para os ramais IP conectados.
  • Diretório corporativo com atualização automática para todos os ramais.
  • Syslog e debug para diagnóstico avançado e geração de relatórios.

Especificações Técnicas

  • Dimensões: 101 x 101 x 28 mm (L x A x P).
  • Peso: 0,15 kg.
  • Alimentação: Fonte automática 100-240 VAC / saída +5 VDC 2,0 A (consumo 5 W).
  • Temperatura operacional: 0 °C a 45 °C.
  • Umidade: 10% a 90% sem condensação.
  • Certificações: FCC Part 15 Class B, CE, A-Tick, ICES-003.
  • LEDs frontais: Power, Ethernet (WAN), Phone 1 e Phone 2.

Conteúdo da Embalagem

  • 1 Central PABX IP Cisco SPA9000
  • 1 Fonte de alimentação 5 V
  • 1 Cabo Ethernet RJ-45
  • 1 Guia rápido de instalação

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Recursos PBX


Auto-Atendimento (URA): Até 10 chamadas simultâneas, 10 mensagens customizáveis, scripts XML

Hunt Groups: Distribuição sequencial, rotativa (round robin) e aleatória

Shared Line Appearance (SLA): Múltiplos ramais compartilhando a mesma linha

Call Park: Vagas numeradas definidas pelo usuário, com pickup remoto

Conferência: Conferência tripla integrada

Group Paging: Áudio simultâneo para todos os ramais via IP multicast

Captura de chamadas: Directed Call Pickup e Group Call Pickup

Encaminhamento: Incondicional, ocupado, sem resposta e do último número

Música em espera: Fonte interna (imusic) ou Streaming Audio Server via FXS

Codecs de Áudio


G.711: 64 kbps - A-law e µ-law

G.726: 16, 24, 32 e 40 kbps

G.729a: 8 kbps - baixa largura de banda

G.723.1: 5.3 e 6.3 kbps

Fax: T.38 FAX Relay ou G.711 pass-through

Cancelamento de eco: Conforme padrão G.165

Recursos de áudio: VAD com supressão de silêncio, CNG e jitter buffer adaptativo

Rede e QoS


DHCP: Cliente e servidor DHCP (RFC 2131)

QoS: DiffServ (RFC 2475) e TOS (RFC 791/1349)

VLAN Tagging: IEEE 802.1p/q

PPPoE: Cliente PPPoE (RFC 2516)

DNS: Registros A (RFC 1706) e SRV (RFC 2782)

NAT Traversal: STUN, Session Border Controller e SIP-ALG

Modos de operação: Router ou Bridge

Especificações Físicas e Elétricas


Dimensões: 101 x 101 x 28 mm (L x A x P)

Peso: 0,15 kg (5,3 oz)

Fonte de alimentação: 100-240 VAC automática, 50-60 Hz

Entrada DC: +5 VDC a 2,0 A máx.

Consumo: 5 Watts

Temperatura operacional: 0 °C a 45 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Gerenciamento e Provisionamento


Servidor web embarcado: Interface gráfica com múltiplos níveis de segurança

IVR de configuração: Acesso via telefone analógico com código ****

Provisionamento automático: HTTPS (XML), HTTP/TFTP com binário criptografado de 256 bits

Upgrade de firmware: Via TFTP ou HTTP, in-service (sem interromper chamadas)

Logs e diagnóstico: Syslog, Debug Server e Event Logging

Diretório corporativo: Atualização automática para todos os ramais

Protocolos e Padrões VoIP


SIP: SIP v2 - RFC 3261, 3262, 3263, 3264

Funções SIP: Application Server, Proxy, Registrar e Location Server

RTP/RTCP: RFC 1889 e 1890 (transporte de mídia em tempo real)

DTMF: In-band, Out-of-Band (RFC 2833) e SIP INFO

Redundância de proxy: Via DNS SRV e Registros A

Segurança


Criptografia AES: Até 256 bits para perfis de configuração

HTTPS: Com certificado de cliente instalado de fábrica

Autenticação: HTTP Digest com MD5 (RFC 1321)

Senhas de acesso: Contas Admin e User com privilégios diferenciados

Voz criptografada: Suporte a chamadas seguras (Secure RTP pré-padrão)

Capacidade e Linhas


Telefones IP suportados: Até 16 telefones IP SIP (licença completa)

Interfaces de linha tronco: 4 linhas configuráveis (ITSP/PSTN/ISDN/Voicemail)

Licença padrão: 4 usuários (expansível para 16)

Múltiplos DIDs por linha: Suporte a blocos de números diretos por interface SIP

Certificações


FCC: Part 15 Class B

CE: Conformidade europeia

A-Tick: Certificação Austrália

ICES-003: Conformidade Canadá

Conteúdo da Embalagem


Central PABX IP: 1 unidade SPA9000

Fonte de alimentação: Adaptador 5 V incluso

Cabo de rede: 1 cabo Ethernet RJ-45

Documentação: Guia rápido de instalação

Portas Físicas


Portas FXS RJ-11: 2 portas (Phone 1 e Phone 2) para telefones analógicos, fax ou áudio externo

Portas Ethernet: 2 portas RJ-45 10/100BaseT (1 WAN Internet + 1 LAN administração)

LEDs de status: Power, Ethernet (WAN), Phone 1, Phone 2

Fabricante


Marca: Linksys

Fiscal


EAN: 5704327135739

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Cisco SPA9000 é vendido com licença para 4 usuários e pode ser expandido para suportar até 16 telefones IP SIP simultaneamente, mediante upgrade de licença. Os dispositivos conectados às portas FXS (telefones analógicos ou fax) não entram nessa contagem.

O SPA9000 é construído sobre o padrão aberto SIP, o que garante interoperabilidade com qualquer provedor de telefonia IP (ITSP) que suporte o protocolo. É possível configurar até 4 contas SIP diferentes, uma por interface de linha, permitindo distribuir chamadas entre múltiplos provedores.

Para conectar o SPA9000 a linhas analógicas tradicionais, é necessário adicionar o gateway SPA400 (vendido separadamente), que fornece 4 portas FXO para a PSTN. Cada SPA9000 suporta até 4 unidades SPA400, alcançando até 16 linhas analógicas, com roteamento automático entre VoIP e PSTN.

Sim. As portas FXS aceitam aparelhos de fax tradicionais e o equipamento suporta T.38 FAX Relay e G.711 pass-through. Para envio via ITSP, é necessário que o provedor e o aparelho remoto também suportem T.38. Recomenda-se desativar o cancelamento de eco e usar o codec G.711u nas portas FXS para máxima compatibilidade.

O auto-atendimento reproduz mensagens pré-gravadas e interpreta os dígitos DTMF do chamador, encaminhando a ligação para o ramal, grupo ou caixa postal correta. Permite armazenar até 10 mensagens personalizadas (4 padrão), com scripts XML separados para horário comercial, noturno e fins de semana/feriados. Atende até 10 chamadas simultâneas.

Sim. O SPA9000 possui uma fonte interna de música identificada como imusic, com arquivo padrão (Romance de Amor) que pode ser substituído via TFTP por qualquer trilha em formato G.711u a 8000 amostras/seg, com até 65,5 segundos. Para áudio personalizado contínuo, qualquer porta FXS pode operar como Streaming Audio Server (SAS) conectado a um player externo.

Um hunt group é um conjunto de ramais que tocam quando um número específico é discado. O SPA9000 suporta três algoritmos: sequencial (re) a partir do início da lista, próximo (ne) a partir do último que atendeu, e aleatório (ra). A configuração é feita pelo parâmetro Hunt Groups na aba SIP do servidor web, com sintaxe que define ramais, intervalo de toque e destino de transbordo (caixa postal ou URA).

Sim. O SPA9000 utiliza HTTPS com certificado de cliente instalado de fábrica, criptografia AES de até 256 bits para perfis de configuração e autenticação HTTP Digest (MD5). Dispõe de duas contas com níveis diferentes de privilégio (Admin e User), ambas protegidas por senha configurável.

A configuração inicial pode ser feita de três formas: pelo Setup Wizard (recomendado), pela interface web acessada via navegador (basta apontar para o IP da WAN do equipamento), ou pela IVR conectando um telefone analógico à porta FXS e digitando **** para acessar o menu de voz com comandos como 110# para descobrir o IP atual.

Sim. O SPA9000 suporta provisionamento remoto seguro via TFTP, HTTP ou HTTPS, com perfis em formato XML ou binário criptografado de até 256 bits. A atualização de firmware é feita via TFTP/HTTP e ocorre de forma in-service, sem interromper chamadas em andamento. Também é possível ressincronização periódica automática com servidor remoto.

O SPA9000 possui dimensões compactas de 101 x 101 x 28 mm e pesa apenas 150 gramas. A fonte inclusa é bivolt automática (100-240 VAC, 50/60 Hz), com saída de 5 VDC a 2,0 A e consumo total de aproximadamente 5 Watts, ideal para instalação discreta em rack, mesa ou parede.

O SPA9000 atende às principais normas internacionais de compatibilidade eletromagnética e segurança: FCC Part 15 Class B (Estados Unidos), CE (União Europeia), A-Tick (Austrália) e ICES-003 (Canadá), garantindo operação dentro dos padrões reconhecidos globalmente.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o PABX IP Cisco SPA9000 - Central IP com 4 Linhas SIP e 2 Portas FXS

5.0
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
N
NAGAO
Compra Verificada
Tem qualidade

Gostei!

18 de março de 2018

I
IRNALDO
Compra Verificada
Estou satisfeito

Tudo certo

18 de novembro de 2019

L
LINO
Compra Verificada
Muito bom

Gostei!

09 de dezembro de 2019

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