Grandstream HA100: Controlador de Alta Disponibilidade para UCM6510

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O que é o Controlador de Alta Disponibilidade Grandstream HA100 para UCM6510?
O Grandstream HA100 é um controlador de alta disponibilidade (kit de failover) para o PABX-IP UCM6510, indicado para empresas que não podem ficar com a telefonia parada quando a central falha. Ele conecta dois UCM6510 e mantém um servidor de backup pronto para assumir o serviço caso o principal falhe.
O HA100 monitora continuamente os dois UCM6510 e alterna o controle de todo o sistema em 10 a 50 segundos, conforme o número de terminais SIP registrados. Conta com 2 portas RS-485 dedicadas (uma para o principal e outra para o secundário), 15 LEDs de status (1 de alimentação e 7 pares A/B das portas internas) e funciona sem taxas de licença nem custos recorrentes; a alta disponibilidade é ativada na interface do UCM6510 principal.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.
- Conecta dois UCM6510 e comuta automaticamente para o backup em 10 a 50 segundos.
- 2 portas RS-485: uma para o UCM6510 principal e outra para o secundário.
- 15 LEDs: 1 de alimentação e 7 pares A/B que mostram o status de linhas, links de rede e dispositivos.

Garantia e Política de Troca
Failover e Alta Disponibilidade
Interfaces do Painel Traseiro (Portas Externas)
Interfaces do Painel Frontal (Portas Internas)
Alimentação e Indicadores
Estrutura e Conteúdo da Embalagem
Fabricante
Fiscal
Perguntas Frequentes
O HA100 é um controlador de alta disponibilidade (kit de failover) para o PABX-IP UCM6510: se o UCM6510 principal falhar, um segundo UCM6510 assume o serviço em 10 a 50 segundos.
Você conecta dois UCM6510 ao HA100: um atua como principal e o outro como backup. Se o principal falhar, o sistema alterna automaticamente para o secundário.
A comutação de todo o sistema é concluída em 10 a 50 segundos, dependendo do número de terminais SIP registrados. Ou seja, a telefonia fica parada por menos de um minuto.
Não. Quando ocorre a comutação entre principal e secundário, as chamadas ativas são encerradas e não podem ser recuperadas. Após a troca, novas chamadas são atendidas normalmente pelo servidor de backup.
Não. A falha do HA100 não derruba o sistema automaticamente. O UCM principal detecta a queda do HA100 e envia alertas por e-mail. Restabeleça o HA100 o quanto antes: se o UCM principal falhar enquanto ele estiver fora, o sistema para.
Não. A solução de redundância do HA100 funciona sem taxas de licença extras nem custos recorrentes. A alta disponibilidade é ativada na interface do UCM6510 principal, em System Settings > HA.
No painel traseiro estão as portas externas de serviço: 2 FXS, 2 FXO, 1 T1/E1, 1 LAN e 1 WAN, além de 2 portas RS-485 (uma para o UCM6510 principal e outra para o secundário).
Os dois UCM6510 (UCM A e UCM B) precisam estar exatamente na mesma versão de firmware. O manual do HA100 pede a 1.0.15.13 ou superior; o manual atual do UCM6510 cita ao menos a 1.0.15.16.
A porta RS-485 do HA100 recebe a sinalização dos UCM6510 para alternar entre a Porta A e a Porta B. O servidor principal sinaliza pela conexão USB-para-RS485 quando detecta um problema.
Não. Os dados em dispositivos de armazenamento externo não são sincronizados entre os UCM6510. Pelo manual do UCM6510, o principal copia para o UCM6510 reserva gravações, correio de voz e arquivos de voz em intervalos de 30 minutos (padrão, ajustável de 30 a 720 minutos).
A embalagem inclui 1x HA100, 1x fonte de alimentação, 1x guia rápido de instalação e 2x cabos USB-para-RS485.
O HA100 utiliza fonte de alimentação universal de DC 12V, 1.5A, conectada à porta de energia de 12V do equipamento.
O HA100 foi projetado para o UCM6510: a documentação da Grandstream trata só da ligação com dois UCM6510, que têm a porta Heartbeat usada na alta disponibilidade.
Para a ligação entre o HA100 e os dois UCM6510, separe 5 cabos de rede RJ45, 2 cabos RJ48 (se usar T1/E1/J1) e 8 cabos RJ11 (se usar linhas e ramais analógicos). Os 2 cabos USB-para-RS485 vêm no kit. Como o UCM6510 tem uma única porta USB, use um hub USB se quiser ligar também um pendrive.
A troca acontece quando o UCM principal detecta uma falha de hardware nele mesmo e avisa o HA100 pelo cabo RS-485, quando o principal cai de repente ou quando as duas conexões WAN ou LAN se perdem. Também dá para escolher portas para monitorar (por exemplo, a FXO). Se um problema persistir, o sistema não faz mais que duas trocas seguidas, e o UCM reserva continua como principal até a próxima troca.
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