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Foto 1 do produto Telefone IP Grandstream GXP1610 - 2 Contas SIP, 2 Linhas, LCD 132x48
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Telefone IP Grandstream GXP1610 - 2 Contas SIP, 2 Linhas, LCD 132x48

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O que é o Telefone IP Grandstream GXP1610?

O Grandstream GXP1610 é um telefone VoIP para pequenas empresas e home offices, com 2 contas SIP, 2 linhas e LCD gráfico de 132x48 pixels. Foi projetado para escritórios e profissionais que precisam de comunicação confiável, com áudio nítido e operação simples no dia a dia.

Opera com viva-voz full-duplex e cancelamento de eco acústico avançado, conferência de 3 vias, agenda para até 1.000 contatos e histórico de até 200 chamadas. Conta com 2 portas Ethernet 10/100 Mbps em switch e suporte a EHS com headsets Plantronics, traduzindo cada recurso em produtividade real para o atendimento.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • 2 contas SIP independentes com até 2 chamadas simultâneas em tela
  • 3 softkeys contextuais programáveis em XML para fluxos de atendimento
  • Provisionamento em massa via TR-069 ou XML criptografado em AES 256 bits

Solução de telefonia IP para escritórios que buscam custo acessível, recursos corporativos e integração simples com centrais SIP.

Divisor

Telefone IP Grandstream GXP1610 – 2 Contas SIP, 2 Linhas e LCD 132x48 para Pequenos Negócios

O Grandstream GXP1610 é um telefone VoIP de mesa para pequenas empresas, home offices e pontos de atendimento. Combina 2 contas SIP, 2 linhas, viva-voz full-duplex com cancelamento de eco e conferência de 3 vias, entregando recursos corporativos em um aparelho de operação direta.

Display Claro e Teclas Programáveis

O aparelho conta com LCD gráfico de 132x48 pixels e duas teclas de linha com LED bicolor, sinalizando rapidamente chamadas ativas, em espera e novas ligações. Os indicadores lu...

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Físico e Ambiente


Dimensões: 209 x 184,5 x 76,2 mm (com monofone)

Peso da Unidade: 0,74 kg

Peso da Embalagem: 1,1 kg

Temperatura de Operação: 0°C a 40°C

Temperatura de Armazenamento: -10°C a 60°C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Suporte: Base com 2 ângulos de posicionamento e furação para fixação em parede

Recursos de Telefonia


Conferência: Conferência de 3 vias

Agenda: Até 1.000 contatos (XML, LDAP)

Histórico de Chamadas: Até 200 registros

Transferência: Cega, atendida e auto-atendida

Encaminhamento: Incondicional, por ocupado e sem resposta

Outros Recursos: Espera, call park/pickup, call waiting, atendimento automático, click-to-dial, Hot Desking, plano de discagem flexível

Display e Teclas


Display: LCD gráfico 132x48 pixels

Teclas de Linha: 2 teclas de linha com LED bicolor (verde/vermelho)

Softkeys Programáveis: 3 softkeys contextuais programáveis em XML

Teclas Dedicadas: 13 teclas: PAGE/INTERCOM, PHONEBOOK, MESSAGE, HOME, HOLD, RECORD, MUTE, HEADSET, TRANSFER, CONFERENCE, SEND, REDIAL, SPEAKERPHONE/VOLUME

Áudio e Codecs


Viva-Voz: Full-duplex com cancelamento de eco acústico avançado

Codecs de Voz: G.711µ/a, G.722 (banda larga), G.723.1, G.726-32, G.729 A/B, iLBC

DTMF: In-band e out-of-band (RFC2833, SIP INFO)

Segurança


Controle de Acesso: Níveis de usuário e administrador com autenticação MD5/MD5-sess

Criptografia: Arquivo de configuração com AES 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS

Acesso à Mídia: Controle 802.1x

Contas SIP e Linhas


Contas SIP: 2 contas SIP independentes

Chamadas Simultâneas: Até 2 chamadas em tela (call appearances)

Conectividade


Portas Ethernet: 2 portas 10/100 Mbps com switch

Entrada Headset: Conector RJ9 com suporte a EHS para headsets Plantronics

Protocolos e Padrões


Protocolos Suportados: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, FTP/FTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP

QoS: Camada 2 (802.1Q, 802.1P) e Camada 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Provisionamento e Atualização


Atualização de Firmware: Via TFTP, HTTP, HTTPS, FTP, FTPS

Provisionamento em Massa: TR-069 ou arquivo XML criptografado em AES

Idiomas e Compatibilidade


Idiomas: Inglês, alemão, italiano, francês, espanhol, português, russo, croata, chinês simplificado e tradicional, coreano, japonês e outros

Compatibilidade com UCM Grandstream: Zero-Config, gravação de chamadas com um toque

Alimentação


Fonte: Universal: entrada 100-240VAC 50-60Hz / saída +5VDC 600mA

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: Telefone GXP1610, monofone com cabo, base de suporte, fonte universal, cabo de rede, Guia de Instalação Rápida, folheto e licença GPL

Certificações


Conformidade: FCC Part 15 Class B; CE: EN55022 Class B, EN55024, EN61000-3-2, EN61000-3-3, EN60950-1; RCM: AS/ACIF S004, AS/NZS CISPR22/24, AS/NZS 60950, AS/NZS 60950.1

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273701774

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Manual do Produto

Consulte todas as informações técnicas, instruções de uso para aproveitar ao máximo o seu Telefone IP Grandstream GXP1610 - 2 Contas SIP, 2 Linhas, LCD 132x48. Clique no botão e acesse o manual completo.

Acesse o blog da LojaMundi e saiba tudo sobre Telefone IP Grandstream GXP1610 - 2 Contas SIP, 2 Linhas, LCD 132x48 e vários outros produtos.

Perguntas Frequentes

Para configurar o telefone GXP1610 para uso com um servidor VOIP, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que o telefone esteja ligado e conectado à Internet.

2. Pressione o botão MENU para acessar o menu do telefone.

3. Pressione o botão de seta para baixo para "Status" e pressione o botão MENU para verificar o endereço IP.

4. Digite o endereço IP do telefone em seu navegador do computador.

5. Faça login na interface web do telefone usando o nome de usuário administrador padrão e senha, que são "admin" e "admin", respectivamente.

6. Clique na guia "Config" e selecione "SIP" no menu suspenso.

7. Insira o endereço IP do servidor VOIP, o nome de usuário e a senha nos campos correspondentes.

8. Configure os ajustes SIP conforme necessário, como o servidor proxy SIP, o servidor proxy de saída e o porta SIP.

9. Salve as alterações e reinicie o telefone.


Alternativamente, também é possível configurar o telefone usando o menu do teclado:

1. Pressione o botão MENU e navegue usando as setas para cima e para baixo para selecionar "Config".

2. Nas opções de Configuração, selecione "SIP" e insira o endereço IP do servidor VOIP, o nome de usuário e a senha.

3. Configure os ajustes SIP conforme necessário e salve as alterações.


Nota: Os passos específicos podem variar dependendo do servidor VOIP e da versão do firmware do telefone. É recomendável consultar o manual do usuário do telefone e a documentação do servidor VOIP para mais informações detalhadas.

Para atualizar o firmware do GXP1610, siga os passos abaixo:

1. Certifique-se de que o seu telefone esteja ligado e conectado à Internet.

2. Pressione o botão MENU para acessar o menu do telefone.

3. Pressione o botão seta para baixo para "Status" e pressione o botão MENU para verificar a endereço IP.

4. Digite o endereço IP do telefone no navegador do seu PC.

5. Faça login com o nome de usuário e senha de administrador, que são "admin" por padrão.

6. Vá para o menu "Manutenção" e selecione "Atualização e Provisionamento".

7. Insira o endereço IP ou FQDN do servidor de atualização firmware.grandstream.com no campo "Caminho do servidor de Firmware".

8. Escolha o método de atualização, como TFTP ou HTTP/HTTPS.

9. Clique no botão "Salve e Aplicar" para salvar as alterações.

10. Reinicie o telefone para aplicar a atualização do firmware.

Alternativamente, você também pode atualizar o firmware usando o menu da tecla de teclado:

1. Pressione o botão MENU para acessar o menu do telefone.

2. Selecione "Config" e em seguida "Atualização".

3. Insira o caminho do servidor de firmware e selecione o método de atualização.

4. Pressione o botão "OK" para salvar as alterações.

5. Reinicie o telefone para aplicar a atualização do firmware.

Observação: Certifique-se de seguir as instruções com cuidado e não interrompa o processo de atualização, pois isso pode causar problemas no telefone.

Para configurar o GXP1610 para conferência de três partes, siga os passos abaixo:

1. Estabeleça ligações com duas partes respectivamente. Você pode fazer isso digitando os números e pressionando a tecla "SEND" para fazer as ligações.

2. Enquanto uma chamada estiver ativa, a outra chamada será colocado em espera com a tecla "LINE" piscando em verde. Você pode ver isso na tela do telefone.

3. Pressione a tecla CONF para iniciar a chamada de conferência.

4. Pressione a tecla "LINE" em espera que deseja adicionar à conferência. A conferência será estabelecida e você verá as três partes conectadas na tela do telefone.

5. Para adicionar a terceira parte à conferência, repita os passos 1-4. Você pode adicionar até três partes à conferência.

* Protocolos: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, RTCP-XR, HTTP/HTTPS, FTP/FTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, SSH, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP-MED, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP

* Rede: Duas portas 10/100 Mbps switchadas

* Exibição Gráfica: Tela LCD de 132x48

Para resolver problemas de conexão de rede no GXP1610, siga os seguintes passos:

1. Verifique as conexões físicas: Certifique-se de que o cabo Ethernet está conectado de forma segura à porta LAN do telefone e o outro extremo à hub/switch ou roteador. Verifique se o adaptador de energia está conectado corretamente ao telefone e a uma tomada de força funcionante.

2. Reinicie o telefone: Às vezes, uma reinicialização simples pode resolver problemas de conectividade. Desconecte o adaptador de força do telefone, aguarde 10-15 segundos e então conecte-o novamente.

3. Verifique as configurações de rede: Certifique-se de que a endereço IP, a máscara de subrede, a porta de saída e as configurações DNS estão configuradas corretamente. Você pode acessar a interface web do telefone digitando o endereço IP em um navegador de internet. Daí, navegue pelas configurações de rede e verifique se as informações estão acertadas.

4. Verifique a configuração do roteador: Verifique se a configuração do roteador está configurada para permitir que o GXP1610 se conecte à rede. Verifique se os ajustes DHCP estão ativados e se o GXP1610 está atribuído a um endereço IP.

5. Verifique atualizações do firmware: Certifique-se de que o firmware do telefone está atualizado. Atualizações de firmware podem resolver problemas de conectividade. Você pode verificar atualizações acessando a interface web do telefone e navegando para a seção de atualização do firmware.

6. Verifique a congestão da rede: Se a rede estiver congestionada, isso pode causar problemas de conectividade. Verifique com o administrador da rede se há problemas na rede.


Para ativar o keep alive no GXP1610, siga os seguintes passos:

1. Acesse a interface web do telefone digitando a endereço IP do telefone em um navegador da web. O nome de usuário e senha do administrador padrão são "admin" e "admin" respectivamente.

2. Navegue até a seção "Configurações Avançadas".

3. Desça até a seção "SIP" e clique na guia "SIP".

4. Na guia "SIP", desça até a seção "Keep Alive".

5. Selecione a opção "Ativar OPTIONS Keep Alive".

6. Defina o intervalo de "OPTIONS Keep Alive" para a frequência desejada em segundos. Este é o intervalo em que o telefone enviará uma mensagem de keep alive para o servidor.

7. Defina o "OPTIONS Keep Alive Max Lost" para o número máximo de pacotes perdidos antes que o telefone atualize sua inscrição.

8. Clique em "Salvar" para salvar as alterações.


Alternativamente, você também pode ativar o keep alive usando o menu do teclado do telefone:

1. Pressione o botão "Menu" para acessar o menu do telefone.

2. Navegue até a seção "Configurações Avançadas".

3. Desça até a seção "SIP" e selecione "SIP".

4. Desça até a seção "Keep Alive" e selecione "Ativar OPTIONS Keep Alive".

5. Defina o "OPTIONS Keep Alive Interval" para a frequência desejada em segundos.

6. Defina o "OPTIONS Keep Alive Max Lost" para o número máximo de pacotes perdidos antes que o telefone atualize sua inscrição.

7. Pressione "OK" para salvar as alterações.


Ao ativar o keep alive, o GXP1610 enviará mensagens de keep alive periódicas para o servidor para manter sua inscrição e evitar que pare de receber chamadas.

O GXP1610 suporta 2 contas SIP independentes e 2 teclas de linha com LED bicolor, permitindo gerenciar até duas chamadas simultâneas na tela.

Não. O GXP1610 possui 2 portas Ethernet 10/100 Mbps em switch, porém sem PoE integrado. O modelo com PoE da mesma família é o GXP1615. A alimentação do GXP1610 é feita pela fonte universal de 5VDC 600mA que acompanha o produto.

O telefone suporta os codecs G.711µ/a, G.722 (banda larga), G.723.1, G.726-32, G.729 A/B e iLBC. O DTMF é tratado in-band e out-of-band, com suporte a RFC2833 e SIP INFO.

Sim. O GXP1610 realiza conferência de 3 vias, incluindo o próprio aparelho como host. Há também o modo Easy Conference, em que a segunda chamada é estabelecida na mesma conta SIP e a conferência é iniciada com a tecla CONF.

Sim. O GXP1610 possui entrada RJ9 compatível com a tecnologia EHS (Electronic Hook-Switch) para headsets Plantronics. Para ativar, basta ligar o headset à porta RJ9 e selecionar o modo "Plantronics EHS" no Web GUI em Settings → Audio Control → Headset Type.

A agenda do GXP1610 comporta até 1.000 contatos e o histórico de chamadas armazena até 200 registros. A importação pode ser feita por arquivo XML ou via LDAP.

Sim. O telefone é totalmente compatível com as centrais Grandstream UCM6xxx, com Zero-Config para provisionamento automático e gravação de chamadas com um toque, usando os softkeys RecOn / RecOff exibidos durante a ligação ativa.

O aparelho conta com controle de acesso em dois níveis (usuário e administrador), autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES 256 bits, TLS, SRTP, HTTPS e controle de acesso à mídia via 802.1x.

O provisionamento em massa pode ser feito por TR-069 ou por arquivo de configuração XML criptografado em AES. As atualizações de firmware suportam os protocolos TFTP, HTTP, HTTPS, FTP e FTPS, facilitando a implantação em ambientes com várias mesas.

Sim. O GXP1610 suporta Direct IP Call, permitindo conversas entre dois telefones sem um proxy SIP, desde que ambos tenham IP público, estejam na mesma LAN/VPN ou conectados por roteador com encaminhamento de portas. Há também o modo Quick IP Call, que disca por meio dos últimos dígitos do IP usando o prefixo "#".

A interface multilíngue inclui português, espanhol, inglês, francês, italiano, alemão, russo, croata, chinês simplificado e tradicional, coreano, japonês, entre outros.

O telefone mede 209 x 184,5 x 76,2 mm com monofone e pesa 0,74 kg (1,1 kg na embalagem). A base permite 2 ângulos de posicionamento e também há furação para fixação em parede.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Telefone IP Grandstream GXP1610 - 2 Contas SIP, 2 Linhas, LCD 132x48

4.4
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 17 avaliações verificadas
G
gustavo12
Compra Verificada
Recomendo sim

Funciona mt bem, fácil de usar e veio com tudo q prometia. Compra segura

18 de janeiro de 2026

E
Elza Gomes
Compra Verificada
Muito bom mesmo

Telefone veio certinho, configuração rápida e som ótimo. Atendeu td q eu queria

09 de agosto de 2025

S
Sandra S.
Compra Verificada
Serve pro basico

O telefone funciona bem pra ligações normais, mas achei a qualidade do som meio mediana. Esperava mais pelo preço que paguei.

25 de outubro de 2025

V
Vinicius Rodrigues
Compra Verificada
Recomendo com ressalvas

Gostei bastante porem a instalação foi mais complicada do que esperava

14 de novembro de 2025

C
Cristina R.
Compra Verificada
Bom custo benefício

Funciona bem e atende minhas necessidades basicas, so achei o plastico meio barato

25 de setembro de 2025

A
Aline Rodrigues
Compra Verificada
Satisfatório

Esta fazendo o que promete, embora o manual seja mt confuso e demorei um pouco pra entender

06 de janeiro de 2026

M
Matheus Fernandes
Compra Verificada
Demorou mt e veio sem manual

Consegui configurar com ajuda da internet mas poderia vir com manual decente. Funciona, mas tem espaço pra melhorar bastante.

22 de setembro de 2025

G
Gustavo Ribeiro
Compra Verificada
Bem util

O visor é bom e as funções basicas funcionam, mas trava um pouco quando uso as duas linhas ao msm tempo

17 de novembro de 2025

P
patricia40
Compra Verificada
Produto ok

Telefone veio certinho e configurar foi facil, mas a qualidade do som poderia ser melhor

23 de novembro de 2025

A
Anderson De Jesus Soares
Compra Verificada
Telefone

Ótimo telefone ip estou amando o meu telefone 👊👊

03 de março de 2023

A
Alan
Compra Verificada
Compra produto

Preciso comprar 4 telefones ip grandstream GXP1610

08 de outubro de 2021

A
Alan
Compra Verificada
Compra produto

Preciso comprar 4 telefones ip grandstream GXP1610

08 de outubro de 2021

C
CARMO
Compra Verificada
Otimo custo benefício

Tudo ok

09 de dezembro de 2019

I
ILDEBRANDO
Compra Verificada
Recomendo

Funciona bem

18 de novembro de 2019

L
Luis Maranhão
Compra Verificada
Gostei Muito

Ótimo telefone. Produto barato e com excelente qualidade

07 de março de 2018

M
Marelito
Compra Verificada
Telefone gxp1610

Uso para fazer ligações em casa pela operadora Vonex. Pra mim foi o melhor custo benefício que encontrei.

07 de março de 2018

V
Vicelio de Moss
Compra Verificada
GXP1610 Grandstream

Telefone simples.. mas faz o que promete. Bom produto!

07 de março de 2018

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