Foto 1 do produto GRP2613 Grandstream: Telefone IP 6 Linhas, 4 Contas SIP e Gigabit PoE
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GRP2613 Grandstream: Telefone IP 6 Linhas, 4 Contas SIP e Gigabit PoE

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O que é o Telefone IP Grandstream GRP2613?

O Grandstream GRP2613 é um telefone IP de nível operadora, com 6 linhas, até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior), 6 teclas de linha bicolores e portas Gigabit com PoE integrado. Foi projetado para escritórios, call centers e ambientes corporativos que precisam de aparelhos fáceis de provisionar em massa, com áudio em alta definição.

Entrega 2 portas Ethernet 10/100/1000 Mbps com PoE 802.3af, LCD TFT colorido de 2,8" (320×240), até 24 teclas BLF/discagem rápida e conferência de 5 vias, com codecs HD G.722 e Opus. O PoE alimenta o telefone pelo cabo de rede, as teclas BLF aceleram o atendimento e a agenda XML/LDAP suporta até 1.000 contatos.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • 6 linhas, até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior) e 6 teclas de linha programáveis em até 24 BLF.
  • Portas Gigabit com PoE 802.3af e jack RJ9 com suporte a EHS Plantronics.
  • Áudio HD em monofone e viva-voz, com codecs G.722 e Opus.
Divisor

Telefone IP Grandstream GRP2613 – 6 Linhas, 4 Contas SIP, Gigabit Ethernet com PoE e Áudio HD

Cor: cinza-escuro. Linhas: 6 linhas e até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior).

O Grandstream GRP2613 é um telefone IP de nível operadora, com até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior), 6 teclas de linha bicolores (programáveis em até 24 teclas BLF/discagem rápida) e portas Gigabit Ethernet com PoE integrado. Indicado para escritórios, call centers e operações que precisam padronizar os telefones e provisioná-los em massa.

Tela TFT colorida e teclas dedicadas

Conta com LCD TFT colorido de 2,8" (320×240) para a leitura de contatos, do status das linhas e do histórico de chamadas. As 4 softkeys contextuais e as 11 teclas dedicadas (mensagem com LED, agenda, transferência, conferência, espera, headset, mudo, envio/rediscagem, viva-voz e volume) agilizam a operação no dia a dia.

Áudio HD em monofone e viva-voz

O áudio HD vale para o monofone e para o viva-voz, com suporte a banda larga, e a tecnologia Noise Shield reduz o ruído de fundo. Os codecs são G.722 (banda larga), Opus, G.711 µ/A-law, G.729A/B, G.726, G.723.1 e iLBC, o que facilita a negociação com diferentes PABX-IP e operadoras SIP.

Conectividade Gigabit com PoE 802.3af

Possui 2 portas Ethernet 10/100/1000 Mbps com PoE IEEE 802.3af integrado: em ambientes com switch PoE, o telefone é alimentado pelo cabo de rede, o que simplifica a instalação. A entrada RJ9 para headset aceita EHS Plantronics, útil para operadores que passam o dia em atendimento.

6 linhas e 4 contas SIP

Até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior), distribuídas pelas 6 teclas de linha bicolores.

Até 24 teclas BLF

As 6 teclas físicas podem ser programadas em até 24 BLF/discagem rápida.

Agenda de 1.000 contatos

Agenda XML/LDAP com até 1.000 itens e registro de até 2.000 chamadas.

Funcionalidades de telefonia corporativa

  • Conferência de 5 vias hospedada pelo próprio telefone (G.711 µ/A-law), com espera e transferência cega e atendida.
  • SCA (Shared Call Appearance) e BLA (Bridged Line Appearance).
  • Click-to-dial, plano de discagem flexível, hot-desking e atendimento automático.
  • Música em espera personalizada, redundância e fail-over de servidores SIP.
  • Estacionamento (call park) e captura (call pickup) de chamadas.

Segurança e provisionamento em massa

Suporta TLS e SRTP, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits, autenticação MD5/MD5-sess, controle de acesso 802.1x, inicialização segura (secure boot) e duas imagens de firmware. O firmware é atualizado por FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS, e o provisionamento em massa usa GDMS, TR-069 ou arquivo XML com criptografia AES.

Especificações técnicas

  • Tela: TFT colorida 2,8" (320×240).
  • Teclas de linha: 6 bicolores, até 24 BLF programáveis.
  • Contas SIP: até 4 (3 em hardware anterior).
  • Rede: 2× RJ45 10/100/1000 Mbps com PoE 802.3af integrado.
  • Áudio: HD em monofone e viva-voz; codecs G.722, Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1, iLBC.
  • Headset: jack RJ9 com EHS Plantronics.
  • Conferência: 5 vias, hospedada pelo próprio telefone.
  • Agenda: XML/LDAP até 1.000 contatos; log de até 2.000 chamadas.
  • Alimentação: fonte universal incluída (entrada 100-240 V, saída +5 V/0,6 A) ou PoE 802.3af; consumo máximo de 3 W (fonte) ou 3,8 W (PoE); IEEE 802.3az (Ethernet eficiente em energia).
  • Dimensões: 203 × 193 × 52,1 mm; peso 554 g.
  • Operação: 0 °C a 40 °C; umidade de 10% a 90% sem condensação; armazenamento de -10 °C a 60 °C.
  • Conteúdo da caixa: aparelho GRP2613, monofone com cabo, base de mesa, fonte universal, cabo de rede, guia rápido e licença GPL.
Todo telefone IP comprado na Lojamundi acompanha a fonte de alimentação — inclusive nos modelos PoE, em que ela costuma ficar de fora. É padrão da casa: você recebe o aparelho pronto para ligar, com ou sem switch PoE na sua rede.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Telefonia e Recursos SIP


Contas SIP: Até 4 contas SIP (3 em aparelhos de hardware anterior)

Conferência: Conferência de 5 vias, hospedada pelo próprio telefone (G.711 µ/A-law)

Recursos de chamada: Espera, transferência, encaminhamento, call park, call pickup, SCA, BLA, chamada em espera

Agenda de contatos: Agenda XML/LDAP com até 1.000 itens

Histórico de chamadas: Até 2.000 registros

Recursos avançados: Off-hook auto dial, auto answer, click-to-dial, plano de discagem flexível, hot-desking, música em espera, redundância e fail-over de servidor

Características Físicas


Dimensões: 203 × 193 × 52,1 mm

Peso da unidade: 554 g

Peso da embalagem: 936 g

Base de mesa: Base com 2 ângulos de inclinação

Montagem em parede: Sim (suporte de parede vendido separadamente; o modelo da Grandstream para o GRP2613 é o GRP_WM_S)

Conectividade de Rede


Portas Ethernet: 2x RJ45 10/100/1000 Mbps (Gigabit) com PoE integrado

Protocolos suportados: SIP RFC3261, TCP/IP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS (registro A, SRV, NAPTR), DHCP, PPPoE, TELNET, TFTP, NTP, STUN, SIMPLE, LLDP, LDAP, TR-069, 802.1x, TLS, SRTP, IPv6

Jack para headset: RJ9 com suporte a EHS com headsets Plantronics

Wi-Fi e Bluetooth: Não integrados: Wi-Fi 6 de banda dupla e Bluetooth existem só na versão GRP2613W

Tela e Interface


Display: LCD TFT colorido de 2,8" (320×240)

Teclas de linha: 6 teclas bicolores, programáveis em até 24 BLF/discagem rápida

Softkeys contextuais: 4 softkeys programáveis por XML, sensíveis ao contexto

Teclas de função dedicadas: 5 teclas de navegação/menu e 11 teclas dedicadas: mensagem (com LED), agenda, transferência, conferência, espera, headset, mudo, envio/rediscagem, viva-voz e volume (+ e -)

Áudio HD


Áudio em alta definição: HD no monofone e no viva-voz, com suporte a áudio de banda larga

Codecs de voz: G.722 (banda larga), Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1, iLBC

Recursos de áudio: DTMF in-band e out-of-band (RFC2833, SIP INFO), VAD, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC

Redução de ruído: Tecnologia Noise Shield para reduzir o ruído de fundo

Alimentação


Fonte de alimentação: Universal 100-240 V, saída +5 V/0,6 A

PoE integrado: Power-over-Ethernet IEEE 802.3af

Eficiência energética: IEEE 802.3az Energy-Efficient Ethernet

Consumo máximo: 3 W (fonte) ou 3,8 W (PoE)

Certificações


FCC: Part 15 Class B; FCC Part 68 HAC

CE: EN 55032; EN 55035; EN 61000-3-2; EN 61000-3-3; EN 62368-1

RCM: AS/NZS CISPR32; AS/NZS 61000.3.2; AS/NZS 61000.3.3; AS/NZS 62368.1; AS/CA S004

IC: ICES-003; CS-03

Condições Ambientais


Temperatura de operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de armazenamento: -10 °C a 60 °C

Umidade: 10% a 90% sem condensação

Segurança


Autenticação e criptografia: Senhas de usuário e administrador, autenticação MD5 e MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits

Protocolos seguros: SRTP, TLS, controle de acesso 802.1x, inicialização segura (secure boot) e duas imagens de firmware

Provisionamento e Atualização


Atualização de firmware: FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS

Provisionamento em massa: GDMS, TR-069 ou arquivo XML com criptografia AES

Idiomas e Interface


Idiomas do LCD: Português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, chinês, japonês, coreano, árabe, hebraico, russo e outros

Idiomas da Web UI: Inclui português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e mais

Qualidade de Serviço (QoS)


QoS: Layer 2 (802.1Q, 802.1p) e Layer 3 (ToS, DiffServ, MPLS)

Conteúdo da Caixa


Itens inclusos: Telefone GRP2613, monofone com cabo, base de mesa, fonte universal, cabo de rede, guia rápido de instalação e licença GPL

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273702832

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

Acesse o blog da LojaMundi e saiba tudo sobre GRP2613 Grandstream: Telefone IP 6 Linhas, 4 Contas SIP e Gigabit PoE e vários outros produtos.

Perguntas Frequentes

O GRP2613 tem 6 teclas de linha e suporta até 4 contas SIP (a versão GRP2613W suporta até 6), com firmware 1.0.11.15 ou superior. Cada tecla de linha fica associada a uma conta, e cada conta tem servidor SIP, usuário e configurações de NAT independentes. Segundo o guia de administração da Grandstream, os aparelhos de hardware anterior, descontinuado em 2020, aceitam até 3 contas. Para conferir a versão, veja a etiqueta na traseira: quando o número de peça tem o formato 962-NNNNN-XNN e o X é 1, o aparelho é de hardware anterior.

Sim. O GRP2613 tem Power-over-Ethernet IEEE 802.3af integrado: ligado a um switch PoE compatível, é alimentado pelo próprio cabo de rede, o que reduz os cabos na estação de trabalho. O consumo máximo em PoE é de 3,8 W.

O aparelho tem 2 portas Ethernet 10/100/1000 Mbps (Gigabit) com comutador interno: uma liga o telefone à rede e a outra liga o computador, que aproveita o mesmo ponto de rede.

O GRP2613 traz um LCD TFT colorido de 2,8 polegadas com resolução 320×240. A tela exibe contatos, histórico, status de linhas e os rótulos das 4 softkeys contextuais com leitura nítida em ambientes de escritório.

O telefone suporta os codecs G.722 (banda larga/HD), Opus, G.711 µ/A-law, G.726, G.729A/B, G.723.1 e iLBC, além de DTMF in-band e out-of-band (RFC2833 e SIP INFO). Essa variedade facilita a negociação com PABX-IP e operadoras SIP.

O GRP2613 hospeda conferências de 5 vias (codecs G.711 µ/A-law) diretamente no aparelho. Durante a conferência, é possível tirar um participante ou separar as chamadas e retomar a conferência depois.

A agenda baixável aceita até 1.000 contatos via XML ou LDAP, e o histórico de chamadas guarda até 2.000 registros.

Sim. Tem jack RJ9 para headset e suporta EHS (Electronic Hook Switch) com headsets Plantronics, para atender e encerrar chamadas pelo próprio fone de cabeça.

O aparelho tem senhas de usuário e administrador, autenticação MD5/MD5-sess, arquivo de configuração criptografado em AES de 256 bits, SRTP, TLS, controle de acesso 802.1x e inicialização segura (secure boot), além de duas imagens de firmware.

O firmware é atualizado por FTP, TFTP, TFTPS, HTTP ou HTTPS. O provisionamento em massa usa o GDMS (plataforma de gestão em nuvem da Grandstream), o TR-069 ou um arquivo XML com criptografia AES, o que agiliza a implantação em grandes parques.

Sim. O aparelho aceita montagem em parede, com encaixes próprios na traseira. O suporte de parede é vendido separadamente (o modelo da Grandstream para o GRP2613 é o GRP_WM_S), e parafusos e buchas também não acompanham. Sobre a mesa, a base oferece 2 ângulos de inclinação.

O consumo máximo é de 3 W com a fonte universal ou 3,8 W em PoE. O aparelho também é compatível com IEEE 802.3az (Ethernet com eficiência energética), que ajuda a reduzir o consumo em parques com muitos ramais.

Não. O GRP2613 usa só as portas Ethernet 10/100/1000 Mbps. O Wi-Fi 6 de banda dupla e o Bluetooth existem apenas na versão GRP2613W, que também aceita até 6 contas SIP.

Sim. Ele usa SIP (RFC3261) e, segundo a Grandstream, tem interoperabilidade com a maioria dos dispositivos SIP de terceiros e com as principais plataformas SIP/NGN/IMS. Cada conta é configurada com o servidor SIP (proxy), o usuário, o ID de autenticação e a senha fornecidos pelo PABX-IP ou pela operadora.

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