Configurando GXW4104 com servidor Issabel

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Olá pessoal!

Este é mais um tutorial da Lojamundi.

Vamos ensiná-lo a configurar o Gateway GXW4104 de 4 portas FXO.

Ainda não tem o GXW4104 da Grandstream? Clique aqui

O que é o Grandstream GXW4104?

Este equipamento possui – 4 (quatro) portas FXO e tem como principal função receber linhas analógicas das operadoras de telefonia, ramais analógicos de centrais PABX e converter as chamadas para integração com soluções de centrais com tecnologia IP (Ex: Asterisk, centrais PBX-IP, outros).

GXW4104 Grandstream 4 FXO:

A série de GXW4104 Grandstream 4 FXO permite que todo o negócio conecte vários locais com até 4 linhas do PSTN, a um sistema PBX, ou com um sistema de telefone tradicional existente. O GXW4104 Grandstream 4 FXO possui 4 portas FXO com porta de vídeo de vigilância e suporta até 3 perfis de cliente do SIP, 1 ou marcar 2- stage dialing, identificador de chamadas, linha programável e ajustes do PSTN para vários países e regiões diferentes.

Vamos à configuração!

1º Passo – Criando Tronco SIP:

Iniciaremos nossas configurações criando no servidor Issabel, o tronco SIP que iremos registrar o GXW4104.

Neste exemplo, utilizaremos o tronco SIP 1000.

No Issabel, iremos em → PBX →PBX Configuration → Trunks → Add Sip Trunk

$C:\Users\Call-Center\Documents\Desktop\4104.jpg$

Trunk name: digite 1000

PEER Details:

username=1000

type=friend

secret=1000

host=dynamic

fromuser=1000

context=from-trunk

disallow=all

allow=alaw&g722&ulaw&g729

qualify=yes

$C:\Users\Call-Center\Documents\Desktop\aaiaiai.png$

2º Passo – Acessando e definindo IP estático do GXW4104:

Conecte o gateway GXW4104 à rede pela porta LAN. O Grandstream GXW4104 obtém IP DHCP, ou seja, recebe um endereço distribuído por um servidor da própria rede.

Uma maneira bastante fácil de descobrir qual IP foi atribuído ao equipamento, é utilizar um programa que lista todos os IP’s da rede. Por exemplo: Advanced IP Scanner e verificar por meio do endereço MAC do dispositivo.

Agora que sabemos qual o IP que nosso gateway recebeu, vamos acessá-lo através do navegador web de sua preferência.

Ao digitar o endereço no navegador, aparecerá a tela de login.

A senha padrão é: admin

Conectado a interface do GXW4104, o primeiro passo, é fixar um IP dentro do seu range.

Será feito em →Networks →Basic Settings

Após fixarmos o IP do gateway, devemos conectar o equipamento através da porta WAN e acessá-lo novamente colocando o novo endereço no navegador web.

3º Passo – Definindo tons brasileiros e sinalização da linha analógica:

Em → FXO Lines → Settings

Acrescente os tons nacionais de sinalização:

Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0;
Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400;
Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;
Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;

Tx to PSTN Audio Gain (dB): Troque 1 por 4 –

Esta configuração oferece ganho ao canal, aumentando intensidade do áudio do equipamento para linha.

Enable Tone Disconnect: Troque N por Y –

Permite o tom de desconexão, que informa que a ligação foi encerrada.

AC Termination Impedance: troque 0 por 1 –

Corresponde a 900 Ohm (utilizado no Brasil).

Number of Rings Before Pickup: troque 4 por 1 –

Corresponde ao número rings no gateway antes de passar a chamada.

Caller ID Scheme: devemos colocar o valor de acordo com a sinalização da nossa linha para receber o Caller ID (detectar qual número de telefone ligou para nossa linha).

Ainda em FXO Lines, acesse Dialing

FXO Lines→Dialing →

Stage Method: troque 2 por 1 e salve.

Agora, acesse a aba Settings:

Settings→Channels Settings

DTMF Methods (1-7): devemos selecionar o padrão que melhor atenda nossa estrutura
User ID: indique o canal que receberá as ligações “entrantes” - ch1-4:400;

Neste tutorial estamos indicando o ramal 400 para receber as ligações. Não é preciso alterar mais nenhuma configuração.

4º Passo – Registrando o Gateway ao Issabel:

Em Accounts, vamos direcionar o gateway para o IP do servidor Issabel e registrá-lo à conta que criamos.

Accounts → Account1 → General Settings

Account Name: escolha um nome.
SIP Server: digite o endereço do servidor Issabel.

Accounts → User Account

Nesta parte, registraremos a conta SIP que criamos no servidor e indicaremos o canal que receberá a linha analógica.

O GXW4104 pode receber mais três linhas, sem que seja preciso criar outra conta SIP. As ligações sairão pelo tronco FXO que está associado ao ramal 1000 e serão recebidas pelo ramal 400, conforme definimos anteriormente.