Gateway VoIP Synway SMG1016 — 16 Canais, 8 FXO + 8 FXS, SIP
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O que é o Gateway VoIP Synway SMG1016?
O Gateway VoIP Synway SMG1016 é um gateway analógico de 16 canais, com 8 portas FXO e 8 portas FXS, que conecta telefones analógicos, fax e centrais PBX legadas à rede de VoIP. É indicado para call centers IP, agências com múltiplas filiais e empresas que querem migrar a telefonia analógica para SIP sem trocar a infraestrutura existente.
Trabalha com SIP V1.0/2.0 (RFC3261), suporta 11 codecs de áudio (G.711A/U, G.729A/B, G.723, G.722, AMR, iLBC, SILK e OPUS), oferece fax T.38 e Pass-Through com taxa de até 14.400 bps e mantém as chamadas no ar mesmo com queda de energia ou de rede, graças aos modos Communication without Power e Communication without Network.
Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.
- 16 portas RJ-11 (8 FXO + 8 FXS) com distância de transmissão de até 1.500 m.
- 2 portas LAN RJ-45 10/100 Mbps com auto MDI/MDIX para redundância de rede.
- Cancelamento de eco de 128 ms e detecção/envio de inversão de polaridade para tarifação correta.
Solução robusta para integração de gateways VoIP em ambientes corporativos, com gerenciamento web e provisionamento centralizado.
Garantia e Política de Troca
Funções de Chamada
Hardware e Energia
Sinalização e Protocolos
Gerenciamento
Canais Analógicos
Conectividade de Rede
Áudio e Codecs
Segurança
Fax
Condições Ambientais
Continuidade Operacional
Gerência Centralizada
Fabricante
Perguntas Frequentes
O SMG1016 tem 16 portas analógicas em conector RJ-11. Nesta configuração comercial, o equipamento vem com 8 portas FXO (para troncos da PSTN ou ramais de PBX legado) e 8 portas FXS (para telefones analógicos e máquinas de fax). Cada porta pode ser configurada como FXS ou FXO sob demanda, sempre em múltiplos de 2.
Sim. O recurso Communication without Power conecta diretamente as portas FXS aos troncos FXO em caso de falta de energia, mantendo a comunicação dos ramais com a PSTN.
Já o Communication without Network roteia automaticamente as chamadas para uma porta FXO disponível quando há falha na rede IP ou timeout, garantindo continuidade operacional mesmo sem internet.
O gateway suporta 11 codecs:
- G.711A e G.711U — 64 kbps, qualidade toll para redes locais.
- G.729A/B — 8 kbps, ideal para links WAN.
- G.723 — 5,3 ou 6,3 kbps, para baixa banda.
- G.722 — 64 kbps em banda larga (áudio HD).
- AMR, iLBC, SILK (8K/16K) e OPUS (8K/16K) — opções modernas com boa resistência a perda de pacotes.
A ordem de prioridade dos codecs é configurável na interface WEB.
Sim. O equipamento suporta os dois modos de fax sobre IP do mercado: T.38 (fax em tempo real) e Pass-Through (transparente). A taxa máxima de transmissão é de 14.400 bps e há suporte a correção de erro T.30 ECM, com escolha entre redundância UDP ou FEC para garantir entrega das páginas mesmo em links com perda de pacotes.
Sim. O SMG1016 oferece duas funcionalidades complementares:
- Servidor reserva (Spare Registrar): registra o gateway em um servidor mestre e em um reserva simultaneamente, comutando automaticamente caso o principal não responda.
- Multi-Registrar: permite registrar o gateway em até 8 servidores SIP diferentes, ideal para cenários multi-operadora ou multi-PBX.
O equipamento envia e recebe identificação de chamadas em dois modos: FSK (padrões ETSI, GR-30 e NTT) e DTMF. Você pode escolher se o CallerID é enviado antes do primeiro toque ou após o primeiro toque, garantindo compatibilidade com terminais de diferentes regiões e fabricantes.
O gateway permite cadastrar até 100 regras de discagem, cada uma com até 127 caracteres. As regras aceitam dígitos, faixas com colchetes (ex.: [1-3,6]), curingas e caracteres especiais, com prioridade definida pelo índice — quanto menor o índice, maior a prioridade. Já vêm 19 regras pré-configuradas de fábrica para uso rápido.
O SMG1016 suporta os protocolos TCP/UDP, HTTP, ARP/RARP, DNS, NTP, TFTP, TELNET e STUN. Para configuração de rede, oferece três modos de obtenção de IP em cada uma das 2 portas LAN:
- IP estático;
- DHCP (alocação dinâmica);
- PPPoE (com usuário e senha de banda larga).
O equipamento pode ser administrado de duas formas em ambientes multi-gateway:
- Plataforma Synway DCMS: o gateway se registra na plataforma com código de autorização, permitindo inventário, monitoramento e atualização centralizada da frota.
- SNMP v1, v2 ou v3: integração com qualquer NMS de mercado, com suporte a comunidade, autenticação e criptografia (no v3).
Sim. O SMG1016 traz um FXO Port Timer e um FXO List Timer que permitem configurar:
- Tempo máximo por chamada em cada porta FXO;
- Tempo total acumulado de chamadas em uma porta dentro de um ciclo (com horário de reset);
- Código SIP de retorno quando o limite é atingido — útil para roteamento automático para outra rota.
Esse recurso é ideal para empresas que precisam controlar custos de minutagem por tronco analógico.
Sim. Pela interface WEB, em System Tools → Signaling Capture, é possível:
- Capturar pacotes de sinalização (SIP) e pacotes RTP para análise em Wireshark;
- Gravar chamadas conectadas em uma porta específica, com até 300 segundos por sessão, com ou sem cancelamento de eco;
- Baixar os arquivos diretamente do gateway.
Recurso muito útil para troubleshooting e auditoria.
O equipamento foi projetado para ambientes corporativos comuns:
- Alimentação: 100–240 V AC (full-range).
- Consumo máximo: 50 W.
- Temperatura de operação: 0 °C a 45 °C.
- Temperatura de armazenamento: -20 °C a 85 °C.
- Umidade: 8% a 90% sem condensação.
- Dimensões: 440 × 44 × 267 mm (formato 1U para rack 19").
- Peso: cerca de 4 kg.
O chassi precisa ser aterrado para garantir estabilidade e proteção contra surtos, conforme indicado no manual.
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