CONSULTORIA E CONFIGURAÇÃO DE EQUIPAMENTOS IP

É um serviço profissional de configuração dos seus equipamentos IP/VoIP — telefones IP, ATAs, gateways e PABX. O especialista resolve erros de registro SIP, integração com a central e com a operadora, e problemas de performance/áudio (qualidade da ligação, NAT, codecs), deixando tudo operando corretamente.

É indicado para quem já tem o equipamento e quer evitar tentativa e erro. Difere do suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi (que tira dúvidas de produto): aqui é uma configuração aprofundada, mão na massa. Veja também os Serviços Lojamundi.

Na maioria dos casos, o serviço é realizado remotamente — o especialista acessa e configura os equipamentos a distância, o que agiliza o atendimento e alcança todo o Brasil. O atendimento presencial pode ser avaliado caso a caso, conforme a necessidade e a localidade.

O formato (remoto ou presencial) é definido no agendamento, junto com o escopo do serviço — assim você sabe exatamente como será feito antes de começar.

Configuramos os equipamentos IP/VoIP que comercializamos: telefones IP, ATAs, gateways FXS/FXO e GSM, e centrais PABX IP. Como a Lojamundi é especialista em telefonia IP há mais de 20 anos, a equipe domina as principais marcas e plataformas do mercado.

Na dúvida se o seu cenário se encaixa, fale com a gente antes de contratar — alinhamos o escopo conforme os seus equipamentos. Veja os Telefones IP e o PABX IP.

A contratação começa com um contato para entender a sua necessidade; a partir daí, definimos o escopo do serviço e o agendamento. O prazo é combinado conforme a complexidade do que será configurado — equipamentos simples são resolvidos rapidamente; cenários maiores levam mais tempo.

Tudo é alinhado antes de iniciar, sem surpresas. Para falar com a equipe, veja os Serviços Lojamundi.

A consultoria é voltada à configuração de equipamentos — então o ideal é já ter o aparelho (de preferência adquirido com a gente). A diferença para o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi é a profundidade: o suporte grátis tira dúvidas de uso e dá orientações de produto; a consultoria é um serviço pago, em que o especialista configura e deixa funcionando para você.

Em resumo: dúvida pontual → suporte gratuito para clientes LojaMundi; configuração completa e garantida → consultoria. Conheça os Serviços Lojamundi.