O que é SoftPhone e quais seus Benefícios?

O SoftPhone é um programa de software com o objetivo de realizar chamadas telefônicas por meio do serviço de Voz Sobre IP ou VoIP. Essas ligações são feitas pelo computador ou um smartphone.

Esse software foi criado para realizar as mesmas funções de um telefone tradicional. Apresenta em sua estrutura um painel com exibição e botões de controle para uso padrão de um telefone. O Softphone proporciona uma economia considerável em telefonia quando a sua utilidade está nas chamadas para celulares e telefones fixos.

Além disso, o softphone ainda permite mais mobilidade entre os usuários, garantindo assim, um controle de custos e comunicações.

O uso de números virtuais garantem a você uma acessibilidade em qualquer lugar e hora. O sistema VoIP (Voz sobre IP), permite que sua empresa adquira um número virtual, com prefixo de outros locais, sem a necessidade da instalação física. 

Como funciona um Softphone?

O softphone faz a transmissão de informações pela internet, por isso, é necessário que sua rede tenha um bom sinal. Comparamos as funções como a troca de e-mail. 

Benefícios dos Softphones

Podemos afirmar que os softphones possuem diversos benefícios e entre eles destacamos 5 recursos. Confira!

Flexibilidade 

O Softphone permite que você acesse os recursos do seus telefone de serviço pelo seu smartphone ou computador, independente da sua localização e claro, com conexão à internet.

Usabilidade 

O Softphone não é difícil de utilizar, possui uma interface totalmente intuitiva  e prática. É possível  usar o softphone e continuar realizando as tarefas em seus computador ou dispositivo móvel.

Comodidade 

O softphone não ocupa espaço em seu escritório, pois não há um objeto físico que necessite de um local para ser estruturado.

Tecnologia

Possui os principais recursos de um telefone, como troca de mensagens, reencaminhamento de chamadas, atender, volume, etc. Já existem softphones que permitem melhorar a qualidade sonora.

Economia 

Proporciona redução de custos em ligações, telefones de mesa e manutenção.

Existem uma grande diversidade de softphones no mercado, muitos são criados para todos os sistemas operacionais e dispositivos móveis, outros para sistema específico.

O softphone para desktop é instalado diretamente no computador do usuário, garantindo as mesmas funções de um telefone convencional porém com funções multimídias.

A linha para smartphones é desenvolvida visando os usuários que fazem o uso de dispositivo móvel com mais frequência. Esse tipo de softphone dispõe das mesmas funcionalidades de um telefone convencional e ainda com a possibilidade de utilizar uma conta SIP de uma operadora VoIP.

O Softphone também é indicado para usuários que trabalham em Home Office. Para saber quais são os melhores softphones para Home Office acesse nosso blog, clique aqui e aproveite as nossas dicas.