Telefone IP Yealink T31P - 2 Linhas SIP, Áudio HD e PoE para Escritório

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Manual Telefone IP Yealink T31P - 2 Linhas SIP, Áudio HD e PoE para Escritório

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Yealink T31P - Guia do Usuário

Guia de Início Rápido e Funcionalidades

Funcionalidades de Chamada

Realize, atenda, coloque em espera, transfira e gerencie chamadas com facilidade.

Diretório e Histórico

Armazene até 1000 contatos no diretório local e acesse o histórico de chamadas.

Teclas de Linha e Soft Keys

Acesse linhas, recursos e funções contextuais através das teclas de linha e soft keys.

Conferência Local

Inicie chamadas de conferência com até cinco participantes diretamente do seu telefone.

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Visão Geral do Hardware

LED Indicador de Energia

Indica o status da chamada, status de mensagens e o status do sistema do telefone.

Teclas de Linha

Acessa suas linhas telefônicas e recursos.

Soft Keys

Acessam a função exibida na tela acima delas, que muda dependendo da ação atual.

Teclas de Navegação

Navegam por informações ou opções exibidas na tela.

Teclas de Função

Inclui teclas para Transferir, Mudo e Headset.

Diagrama do hardware do telefone Yealink T31P

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Realizar e Atender Chamadas

Realizando uma Chamada

Retire o fone do gancho ou pressione a tecla de viva-voz/headset, digite um número e selecione Enviar.

Rediscar um Número

Pressione a tecla REDIAL para ver uma lista de chamadas realizadas. Pressione duas vezes para ligar para o último número discado.

Atendendo uma Chamada

Retire o fone do gancho, pressione a tecla de viva-voz, a tecla de headset ou a soft key Atender.

Atender com uma Chamada Ativa

Se uma nova chamada chegar durante uma ligação ativa, selecione Atender. A chamada atual será colocada em espera.

Encerrando Chamadas

Para encerrar, pressione a tecla Cancelar, a soft key Encerrar Chamada ou recoloque o fone no gancho.

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Mudo e Chamada em Espera

Ativar/Desativar Mudo

Durante uma chamada, pressione a tecla MUTE para desativar o microfone. Pressione novamente para reativá-lo.

Silenciar uma Chamada Tocando

Para parar o toque de uma chamada recebida sem rejeitá-la, pressione a soft key Silenciar.

Atendimento Automático

Para habilitar, acesse Menu > Funções > Atendimento Automático, selecione a linha desejada e ative o status.

Desabilitar Chamada em Espera

Para desativar, acesse Menu > Funções > Chamada em Espera e selecione Desabilitado.

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Espera (Hold) e Retomada

Colocar uma Chamada em Espera

Durante uma chamada ativa, pressione a soft key Espera para colocar a chamada em espera.

Retomar uma Chamada em Espera

Para retomar uma chamada em espera, pressione a soft key Retomar. Se houver várias chamadas em espera, selecione a desejada primeiro.

Alternar entre Chamadas

Quando você tem uma chamada ativa e outra em espera, pode pressionar a soft key Alternar para alternar entre elas.

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Conferência Local

Iniciando uma Conferência Local

Ligue para o primeiro participante. Pressione Conferência, disque para o segundo participante e, quando ele atender, pressione Conferência novamente para unir todos na chamada.

Unindo Duas Chamadas em Conferência

Se você tiver uma chamada ativa e outra em espera, selecione a chamada ativa e pressione Conferência para uni-las.

Gerenciando Participantes

Durante a conferência, pressione Gerenciar para silenciar (Mudo Remoto) ou remover (Remover) participantes.

Encerrando a Conferência

Para terminar a conferência para todos, pressione a soft key Encerrar Chamada.

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Gerenciamento do Diretório

Adicionar Contatos

Acesse Menu > Diretório > Diretório Local, escolha um grupo e selecione Adicionar.

Editar Contatos

No diretório, destaque o contato desejado, selecione Opção > Detalhe e edite as informações.

Excluir um Contato

Destaque o contato, selecione Opção > Excluir e confirme.

Pesquisar Contatos

No diretório, selecione Pesquisar e digite o nome ou número.

Adicionar à Blacklist

Destaque um contato, selecione Opção > Adicionar à Blacklist para bloquear chamadas futuras.

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Histórico de Chamadas

Visualizar Registros do Histórico

Pressione a soft key Histórico ou acesse Menu > Histórico para ver todas as chamadas.

Ícones do Histórico

Os ícones indicam chamadas Recebidas, Perdidas, Realizadas e Encaminhadas.

Salvar um Registro no Diretório

No histórico, destaque um registro, selecione Opção > Adicionar aos Contatos e salve.

Excluir Registros do Histórico

Destaque um registro e selecione Opção > Excluir, ou Excluir Tudo para limpar a lista.

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Encaminhamento de Chamadas

Tipos de Encaminhamento

Existem três tipos: Sempre, Se Ocupado e Se Não Atender.

Ativar Encaminhamento

Acesse Menu > Funções > Encaminhar Chamada, escolha o tipo, ative e insira o número de destino.

Desativar Encaminhamento

No mesmo menu, selecione o tipo de encaminhamento e mude o status para Desabilitado.

Encaminhar Manualmente uma Chamada

Quando o telefone estiver tocando, pressione a soft key Encaminhar, digite o número e confirme.

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Discagem Rápida (Speed Dial)

Acessar o Menu Dsskey

Para configurar, navegue até Menu > Funções > Dsskey.

Selecionar a Tecla

Escolha uma das teclas de linha disponíveis para configurar.

Definir Tipo e Valor

No campo Tipo, selecione Discagem Rápida. No campo Valor, insira o número de telefone desejado.

Utilizar a Tecla

Com o telefone inativo, pressione a tecla de linha configurada para discar rapidamente para o número associado.

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Data e Hora

Configurar Manualmente

Acesse Menu > Configurações > Configurações Básicas > Data e Hora para ajustar manualmente.

Alterar Formato de Data e Hora

No mesmo menu, você pode alterar o Formato da Data e o Formato da Hora (12h ou 24h).

Alterar Idioma

Para mudar o idioma, acesse Menu > Configurações > Configurações Básicas > Idioma e selecione o desejado.

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Configurações de Áudio

Ajustar o Volume

Pressione a tecla de Volume durante uma chamada para ajustar o áudio do fone, headset ou viva-voz.

Definir Toque para o Telefone

Acesse Menu > Config. > Básicas > Som > Toques, selecione Comum e escolha o toque.

Definir Toque para uma Conta

No mesmo menu, selecione uma conta específica para atribuir um toque diferente para ela.

Desabilitar Tom das Teclas

Acesse Menu > Config. > Básicas > Som > Tom da Tecla e selecione Desabilitado.

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Bloqueio do Telefone

Configurar o Bloqueio

Acesse Menu > Config. > Básicas > Bloqueio do Telefone e escolha o tipo de bloqueio.

Bloquear o Telefone Manualmente

Com o telefone inativo, pressione e segure a tecla # para bloquear o teclado.

Desbloquear o Telefone

Pressione a soft key Desbloquear e insira o PIN para usar o telefone.

Alterar o PIN de Desbloqueio

No menu de bloqueio, insira o PIN antigo e, em seguida, o novo PIN duas vezes para confirmar a alteração.

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Transferência de Chamadas

Transferência Cega (Blind)

Durante uma chamada, pressione TRAN, digite o número de destino e pressione B Transfer para transferir diretamente sem consultar.

Transferência Semi-Atendida/Atendida

Pressione TRAN, disque para o destino e pressione Enviar. Após falar com o destinatário, pressione Transferir novamente para completar.

Modos de Transferência

Use a transferência Cega para transferir imediatamente, ou Atendida para falar com o destinatário antes.

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Não Perturbe (DND)

Ativar DND para Todas as Linhas

Com o telefone inativo, pressione a soft key DND para ativar ou desativar o modo Não Perturbe para todas as linhas.

Ativar DND para uma Linha Específica

Acesse Menu > Funções > DND, selecione a linha desejada e ative a função.

Desativar DND

Para desativar, acesse o menu DND, desative a opção e salve. O ícone DND desaparecerá da tela.

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