GATEWAY 4G

Um gateway celular 4G é um media gateway que converte chamadas das redes móveis 4G/LTE em VoIP, integrando a telefonia celular ao PABX IP da empresa com qualidade nas chamadas. Na prática, você coloca chips de operadora no equipamento e passa a originar e receber ligações móveis pela sua central telefônica.

É a solução para quem quer aproveitar as tarifas dos planos móveis nas ligações para celular dentro do PABX. Modelos como o Khomp KVoLTE 40 falam SIP V2.0 (RFC3261) e suportam codecs como G.711, G.729 e GSM, garantindo compatibilidade com a maioria dos PABX IP. Clientes LojaMundi contam com suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi para dimensionar e configurar o equipamento.

A diferença está na geração de rede móvel usada para a chamada. O 4G/LTE entrega voz em alta definição (VoLTE), com mais estabilidade e completamento rápido; o 3G (WCDMA) e o 2G (GSM) são tecnologias anteriores, usadas como reserva. Um gateway 4G prioriza o LTE e recorre às outras redes quando o sinal oscila.

Esse recurso se chama Fallback: o equipamento comuta automaticamente para WCDMA (3G) ou GSM (2G) se o 4G falhar, evitando quedas no atendimento. Por isso o gateway 4G é mais completo que um gateway GSM ou um gateway 3G: cobre todas as gerações numa só caixa. Na dúvida da melhor opção, o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi orienta a escolha.

O VoLTE (Voice over LTE) é a tecnologia que entrega voz pela rede 4G, gerando chamadas em HD, com mais estabilidade, rapidez no completamento e menos ruído. Com VoLTE, a ligação acontece na própria rede 4G, sem precisar recorrer a redes mais antigas só para falar.

Num gateway celular, o VoLTE significa qualidade de áudio superior e conexão mais rápida nas chamadas que entram e saem pela operadora. Equipamentos como o Khomp KVoLTE 80 e a Intelbras ICW 4002 já trazem VoLTE de fábrica. Vale lembrar que a disponibilidade do VoLTE depende da operadora do chip — confirme a ativação antes. Clientes LojaMundi têm suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi para validar essa configuração.

Depende do modelo. A capacidade é medida em canais (chamadas simultâneas) e em SIM cards (chips de operadora). Nesta categoria há desde a Intelbras ICW 4002, que usa 1 chip para levar uma linha móvel a telefones analógicos, até gateways multicanais Khomp.

• Khomp KVoLTE 40: 4 canais e até 4 SIM cards (padrão 2FF), com Hot-Swap.
• Khomp KVoLTE 80: 8 canais em 2 módulos, até 8 SIM cards (padrão 2FF), também com Hot-Swap.

O recurso de SIM card Hot-Swap permite trocar chips sem desligar o equipamento. Para dimensionar quantos canais sua operação precisa, o suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda na escolha.

Sim. O gateway celular 4G foi feito para conversar com o PABX IP: os modelos Khomp operam em SIP V2.0 (RFC3261), com múltiplos registros SIP e DTMF via RFC2833, Inband ou SIP Info. Isso garante compatibilidade com a maioria das centrais e provedores SIP do mercado.

Na parte de áudio, há suporte aos codecs G.711A, G.711U, G.722, G.723, G.726, G.729 e GSM. Assim, ao conectar o gateway ao seu PABX IP, as chamadas móveis entram e saem como troncos SIP. Já a Intelbras ICW 4002 traz uma porta para telefone analógico, ideal para quem quer uma linha móvel sem central. O suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi ajuda na integração.

Usa um gateway celular 4G quem precisa reduzir o custo das ligações para celular, aproveitando as tarifas dos planos móveis em vez da tarifa fixo-móvel. É comum em empresas, comércios e escritórios que fazem muitas chamadas para celulares.

Os modelos multicanais Khomp (KVoLTE 40 e 80) atendem operações maiores e ainda fazem envio de SMS em massa com recebimento por e-mail, úteis para campanhas e notificações automatizadas. Já a Intelbras ICW 4002 atende residências e pequenos negócios, levando o chip móvel a telefones analógicos com Wi-Fi. Para comparar com outras gerações, veja também os gateways celular. Clientes LojaMundi contam com suporte técnico gratuito para clientes LojaMundi para escolher o modelo certo.