Foto 1 do produto Módulo de Expansão Yealink EXP38 com 38 Teclas Programáveis para Telefones IP T28P e T26P
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Módulo de Expansão Yealink EXP38 com 38 Teclas Programáveis para Telefones IP T28P e T26P

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O que é o Módulo de Expansão Yealink EXP38?

O Módulo de Expansão Yealink EXP38 é um acessório com 38 teclas DSS programáveis e LED bicolor, desenvolvido para os telefones IP corporativos Yealink T28P e T26P. Indicado para recepcionistas, atendentes e secretárias executivas que precisam monitorar ramais e gerenciar grande volume de chamadas em um único console.

Cada uma das 38 teclas aceita até 17 funções diferentes, como BLF, discagem rápida, transferência, captura de chamadas e correio de voz. O LED bicolor sinaliza em tempo real se o contato monitorado está livre, tocando ou ocupado, agilizando a triagem de ligações na operação.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano, suporte técnico especializado da Lojamundi e troca em 7 dias sem burocracia.

  • 38 teclas programáveis com LED bicolor para status visual do ramal monitorado
  • Expansão modular: até 6 unidades em cascata, somando 228 teclas DSS
  • Programação via interface web ou diretamente no telefone (5 segundos pressionando a tecla)

Acessório indispensável para infraestrutura de telefonia IP em ambientes corporativos com alto fluxo de ligações e operação assistida.

Divisor

Módulo de Expansão Yealink EXP38 – 38 Teclas Programáveis para Telefones IP T28P e T26P

O Módulo de Expansão Yealink EXP38 amplia a capacidade dos telefones IP T28P e T26P com 38 teclas DSS programáveis e LED bicolor. Acessório voltado para operadores que monitoram ramais e gerenciam grande volume de chamadas em centrais VoIP corporativas.

38 Teclas Configuráveis em Até 17 Funções

Cada uma das 38 teclas traz LED bicolor que sinaliza o status do contato monitorado — livre, tocando ou ocupado. A programação é feita pela interface web do telefone ou diretamente no aparelho, mantendo a tecla pressionada por cerca de 5 segundos.

São 17 funções diferentes disponíveis para cada tecla, atendendo a praticamente qualquer cenário de operação telefônica.

Funções DSS Suportadas

  • BLF (Busy Lamp Field) — monitoramento de status de contas SIP
  • Speed Dial — discagem rápida para números frequentes
  • Intercom — comunicação direta com operador ou secretária
  • Share Line / BLA — linha compartilhada com monitoramento de status
  • Conference — conferência com terceiros durante a chamada
  • Forward / Transfer / Hold — encaminhamento, transferência e espera
  • DND — modo Não Perturbe ativado com um toque
  • Group Pickup / Call Park — captura de chamadas e estacionamento de ligação
  • Voicemail / SMS — acesso rápido a correio de voz e mensagens
  • Custom — envio de tons DTMF personalizados durante a chamada
  • Public Hold / Private Hold — espera pública ou privada em grupos SLA

Expansão em Cascata: Até 228 Teclas DSS

É possível conectar até 6 módulos EXP38 em cascata a um único telefone, totalizando 228 teclas programáveis. A interligação é feita pelas 2 portas RJ-11 (Ext In/Out) presentes em cada módulo.

Ao conectar mais de 3 módulos, é necessário ligar uma fonte de alimentação adicional em um dos módulos para garantir o funcionamento estável de toda a cadeia.

Diferenciais para o Operador

Monitoramento Visual

LED bicolor por tecla indica em tempo real se o ramal está livre, tocando ou em chamada.

Captura Rápida

Configure o código de pickup junto à tecla BLF e atenda chamadas de outros ramais com um único toque.

Programação Flexível

Configure cada tecla pela interface web ou direto no telefone, pressionando a DSS por 5 segundos.

Instalação Simples ao Telefone

O módulo é fixado ao lado esquerdo do telefone com a chapa conectora e o parafuso que acompanham o produto. O cabo de conexão liga a porta Ext do telefone IP à porta Ext In do primeiro módulo, e os demais são encadeados Ext Out → Ext In.

Especificações Técnicas

  • Teclas: 38 teclas programáveis com LED bicolor
  • Funções por tecla: até 17 funções diferentes
  • Portas: 2 RJ-11 para entrada e saída de dados (Ext In/Out)
  • Expansão: até 6 módulos em cascata (228 teclas no total)
  • Alimentação: AC 100-240V (entrada) / DC 5V 3A (saída)
  • Peso: 0,45 kg
  • Dimensões: 145 x 182 x 100 mm
  • Umidade de operação: 10% a 95%
  • Temperatura de armazenamento: até 60 °C
  • Compatibilidade: telefones IP Yealink T28P e T26P

Garantia e Suporte Lojamundi

Equipamento novo, com 1 ano de garantia, suporte técnico especializado e política de troca em 7 dias. Confira modelos compatíveis na nossa categoria de telefones IP.

Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Funções DSS Suportadas


BLF (Busy Lamp Field): Monitora status (livre, tocando, ocupado) de contas SIP

Speed Dial: Discagem rápida para números frequentes

Intercom: Comunicação direta para operador ou secretária

Share Line (BLA): Linha compartilhada entre múltiplos ramais com status

Conference: Conferência com terceiros durante a chamada

Forward / Transfer / Hold: Encaminhamento, transferência cega/assistida e espera

DND: Ativa/desativa modo Não Perturbe com um toque

Group Pickup / Call Park: Captura de chamada de grupo e estacionamento de ligação

Voicemail / SMS: Acesso rápido ao correio de voz e mensagens

Custom (DTMF): Envio de tons DTMF personalizados durante a chamada

Public Hold / Private Hold: Espera pública ou privada em grupos SLA

Teclas e Indicadores


Teclas programáveis: 38 teclas com LED bicolor

Funções por tecla: Até 17 funções configuráveis

Configuração: Interface web ou direto no telefone (pressionar tecla por 5 segundos)

Conectividade e Expansão


Portas de dados: 2 portas RJ-11 (Ext In/Out)

Expansão máxima: Até 6 módulos em cascata (228 teclas)

Compatibilidade: Telefones IP Yealink T28P e T26P

Alimentação


Tensão de entrada: AC 100-240V

Tensão de saída: DC 5V / 3A

Fonte adicional: Necessária ao usar mais de 3 módulos

Dimensões e Peso


Dimensões: 145 x 182 x 100 mm

Peso: 0,45 kg

Condições de Operação


Umidade de operação: 10% a 95%

Temperatura de armazenamento: Até 60 °C

Fabricante


Marca: Yealink

Fiscal


EAN: 6938818300521

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Perguntas Frequentes

O Yealink EXP38 foi projetado para conexão com os telefones IP corporativos Yealink T28P e T26P. A instalação é feita ao lado esquerdo do aparelho, utilizando a chapa conectora e o parafuso que acompanham o módulo.

O EXP38 possui 38 teclas programáveis, cada uma com LED bicolor que sinaliza o status do contato monitorado: livre, tocando ou ocupado.

Cada uma das 38 teclas DSS aceita até 17 funções diferentes, incluindo BLF, Speed Dial, Intercom, Conference, Forward, Transfer, Hold, DND, Voicemail, Call Park, entre outras.

É possível conectar até 6 módulos EXP38 em cascata a um único telefone IP, totalizando 228 teclas programáveis — solução ideal para recepções de grande porte e operações de PA.

Sim. Ao conectar mais de 3 módulos em cascata, é necessário ligar uma fonte de alimentação adicional a qualquer um dos módulos para manter a cadeia funcionando de forma estável.

A programação pode ser feita de duas formas:

  • Interface web do telefone IP (menu Phone > EXT Key)
  • Direto no aparelho: basta pressionar a tecla DSS desejada do EXP38 por cerca de 5 segundos para abrir a tela de configuração no telefone

O módulo possui 2 portas RJ-11 para entrada e saída de dados (Ext In e Ext Out). A primeira conecta-se à porta Ext do telefone IP e a segunda permite o encadeamento de módulos adicionais.

A fonte de alimentação opera em AC 100-240V na entrada e fornece DC 5V / 3A na saída, compatível com a rede elétrica em qualquer região do Brasil.

O EXP38 mede 145 x 182 x 100 mm e pesa 0,45 kg, ocupando pouco espaço sobre a mesa ao lado do telefone IP.

A tecla BLF (Busy Lamp Field) monitora o status de outras contas SIP — livre, tocando ou ocupado — por meio do LED bicolor. Também é possível discar diretamente para o ramal monitorado ou capturar uma chamada entrante configurando o código de pickup junto à tecla.

Sim. Ao configurar uma tecla como Group Pickup ou ao definir um código de pickup junto à tecla BLF, o operador atende chamadas direcionadas a outros ramais com um único toque, agilizando a triagem na recepção.

Sim. A função Call Park permite colocar a chamada em espera em um ramal e retomá-la a partir de qualquer outro aparelho da rede, exibindo o número do estacionamento para recuperação posterior.

O que dizem quem já comprou

Opiniões reais de clientes sobre o Módulo de Expansão Yealink EXP38 com 38 Teclas Programáveis para Telefones IP T28P e T26P

4.3
Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 3 avaliações verificadas
E
EUNAPIO
Compra Verificada
Faz o que promete

Obtive esse produto a uns 2 meses e estou bem contente até agora com o uso do produto.

15 de março de 2018

C
CONRADO
Compra Verificada
Recomendo

Gostei!

18 de novembro de 2019

V
VINICIO
Compra Verificada
Muito bom

Tudo certo

09 de dezembro de 2019

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