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Gateway VoIP Grandstream GXW4216 16 Portas FXS Gigabit

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O que é o Gateway VoIP Grandstream GXW4216 16 Portas FXS Gigabit?

O Gateway VoIP Grandstream GXW4216 16 Portas FXS Gigabit é um gateway analógico IP que conecta 16 telefones analógicos ou máquinas de fax a redes SIP, ligando a telefonia analógica existente a um PABX-IP, a um softswitch ou a um provedor VoIP. A Grandstream o indica para empresas de todos os portes que querem manter os telefones, os fax e os sistemas analógicos que já têm.

São 16 portas FXS (conectores RJ11 e 1 conector Telco RJ21 de 50 pinos), 16 contas SIP, uma por porta, e 4 perfis de servidor SIP, com até 16 chamadas simultâneas (exceto com SRTP). A rede é uma porta Gigabit (10/100/1000 Mbps). O gateway faz fax T.38 a até 14,4 kbps, tem cancelamento de eco G.168 e hunting group, linear ou circular, que atende um mesmo número em várias portas.

Equipamento novo, com garantia de 1 ano e troca em 7 dias. Para clientes Lojamundi, o suporte técnico é gratuito antes e depois da compra.

  • 16 portas FXS para conectar telefones analógicos e máquinas de fax sem trocar o parque existente.
  • Uma porta de rede Gigabit (10/100/1000 Mbps), com QoS DiffServ, ToS e VLAN 802.1P/Q.
  • Segurança com SRTP, TLS/SIPS, HTTPS, 802.1X e cliente OpenVPN.
Divisor

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Gateway VoIP Grandstream GXW4216 — 16 Portas FXS com Rede Gigabit para Integração Analógica-IP

O Gateway VoIP Grandstream GXW4216 integra a telefonia analógica tradicional ao mundo VoIP, com 16 portas FXS, uma porta de rede Gigabit e interoperabilidade com PABX-IP, softswitches e provedores SIP. Atende a quem quer manter ramais analógicos e máquinas de fax já instalados e migrar para uma central telefônica IP.

16 Portas FXS para Aproveitar o Parque Existente

O GXW4216 tem 16 portas RJ11 e 1 conector Telco RJ21 de 50 pinos como interface alternativa, para telefones analógicos, fax e as portas FXO de um sistema telefônico legado. No RJ21 só os 16 primeiros pares são ligados, e o cabo RJ21 não acompanha este modelo (o fabricante o inclui só no GXW4248).

A sinalização é FXS loop-start, com tensão on-hook fixa de 48 V e tensão de toque de 50 Vrms balanceada, na frequência de 20 a 50 Hz. O aparelho suporta inversão de polaridade e wink.

Conectividade Gigabit e Provisionamento Centralizado

A interface de rede 10/100/1000 Mbps RJ-45 leva o tráfego SIP/RTP em velocidade Gigabit Ethernet. É uma porta única, com QoS DiffServ, ToS e VLAN 802.1P/Q para priorizar a voz.

O endereço IP pode ser obtido por DHCP, por PPPoE ou configurado fixo. O provisionamento automático usa TFTP, HTTP e HTTPS (FTP e FTPS também, na versão 2 de hardware), e o gerenciamento remoto aceita TR-069 e SNMP.

16 Contas SIP, 4 Perfis

Configure até 4 perfis de servidor SIP distintos; cada porta FXS tem a sua própria conta SIP e usa um dos perfis.

16 Chamadas Simultâneas

As 16 portas atendem 16 chamadas ao mesmo tempo; o manual exclui dessa conta as chamadas com SRTP.

Hunting Group Linear ou Circular

Distribui as chamadas de uma única conta SIP entre várias portas: no modo linear, a chamada vai para a menor porta livre; no circular, em rodízio (round-robin). Na versão 2 de hardware há também o modo paralelo, que toca em todas as portas livres do grupo.

Áudio, eco e fax T.38

Os codecs são G.711 (A-law/µ-law), G.722 (voz HD), G.723.1A, G.726 (16/24/32/40 kbps), G.729 A/B e iLBC; o Opus também está disponível na versão 2 de hardware. O gateway tem cancelamento de eco G.168 (LEC com NLP), VAD, CNG, PLC, jitter buffer dinâmico e detecção de modem com troca automática para G.711.

Para fax sobre IP, o GXW4216 faz relé T.38 Grupo 3 a até 14,4 kbps, com comutação automática para G.711 (passagem de fax) e os data pumps V.17, V.21, V.27ter e V.29. O manual recomenda o T.38 e indica a passagem de fax quando o provedor não o aceita.

Segurança Corporativa Integrada

  • Criptografia de mídia e sinalização com SRTP, TLS/SIPS e HTTPS. O SRTP vem desativado de fábrica e é habilitado no perfil.
  • Autenticação de porta de rede 802.1x (EAP-MD5, EAP-TLS e EAP-PEAPv0/MSCHAPv2).
  • Cliente OpenVPN embarcado, que liga o gateway a outra rede por um túnel.
  • Listas de permissão e de bloqueio para o acesso remoto pelo lado WAN.
  • Bloqueio temporário após múltiplas tentativas de login no Web UI.

Recursos de Chamada e Plano de Discagem

  • Conferência a 3 vias no estilo Bellcore, com mixagem local.
  • Espera, chamada em espera, transferência cega e assistida.
  • Encaminhamento incondicional, ocupado e atrasado via códigos estrela.
  • Identificador de chamadas Bellcore Tipo 1 e 2, ETSI, BT, NTT, FSK e baseado em DTMF.
  • Plano de discagem flexível com prefixos, substituições e bloqueios.
  • Chamada IP direta entre dispositivos sem servidor SIP.

Display LCD e Interface de Gerenciamento

O equipamento tem um display LCD gráfico, com navegação por seta e tecla OK, para informações básicas do aparelho. A configuração também pode ser feita pelo menu de voz (IVR), digitando *** em um telefone analógico, ou pela interface web, em 5 idiomas (inglês, chinês, francês, russo e espanhol). A interface web tem três níveis de acesso (administrador, usuário e visualizador); os dois últimos vêm desativados de fábrica, e o primeiro acesso exige trocar a senha padrão.

Especificações de Hardware

  • Interfaces telefônicas: 16 portas RJ11 + 1 conector RJ21 (50 pinos).
  • Rede: 1× RJ-45 10/100/1000 BASE-TX.
  • Alimentação: fonte externa 12 V DC, 5 A, que acompanha o produto; entrada 100-240 VAC 50/60 Hz.
  • Display: LCD gráfico, com menu em vários idiomas.
  • Loop curto: 2 REN, até cerca de 1,8 km (6.000 pés) em fio 24 AWG.
  • Tensão on-hook: 48 V fixa.
  • Tensão de ring: 50Vrms (balanceada).
  • Frequência de ring: 20-50 Hz.
  • Ambiente: operação 0 °C a 40 °C, armazenamento -10 °C a 60 °C, umidade 10% a 90% não-condensante.
  • Montagem: mesa ou rack.
  • Conformidade: FCC Parte 15 Classe B; fonte de alimentação com norma UL.
  • Dimensões e peso: na versão 2 de hardware, 440 x 185 x 44 mm (1U) e 2,40 kg (3,44 kg com a embalagem).

Conteúdo da Embalagem

A caixa traz o gateway GXW4216, 1 fonte de 12 V/5 A, 1 cabo Ethernet RJ45, 2 suportes de rack e o guia de instalação rápida. O cabo Telco RJ21 não está incluído.

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Garantia e Política de Troca


Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

Condição: Produto novo e lacrado

Nota Fiscal: Sempre emitida, para pessoa física (CPF) ou empresa (CNPJ)
Troca ou Devolução: Em até 7 dias — ver política completa.

Gerenciamento e Provisionamento


Provisionamento: TFTP, HTTP e HTTPS (FTP e FTPS na versão 2 de hardware)

Acesso de Gerência: HTTP/HTTPS e SSH

TR-069: Auto Configuration Server compatível

SNMP: Suporte a SNMP v1, v2c e v3 com traps

Syslog: UDP, SSL e TLS

DDNS: dyndns.org, freedns.afraid.org, zoneedit.com, no-ip.com, oray.net e cloudflare.com

Idiomas do Web UI: Inglês, chinês, francês, russo e espanhol

Gerenciamento em nuvem (GDMS): Disponível na versão 2 de hardware

Acesso à interface web: Usuário admin; senha admin na versão 1 e senha aleatória da etiqueta na versão 2; troca obrigatória no primeiro acesso

Áudio e Codecs


Codecs de Voz: G.711 (A/µ-law), G.722, G.723.1A, G.726 (16/24/32/40 kbps), G.729 A/B e iLBC; Opus na versão 2 de hardware

Cancelamento de Eco: G.168 compliant

Recursos de Voz: VAD, CNG e PLC

Jitter Buffer: Dinâmico (fixo ou adaptativo)

Protocolo de Transporte: RTP

RTCP: Suporte a relatórios RTCP durante a chamada

Características Elétricas FXS


Tensão On-hook: 48 V fixa

Tensão de Ring: 50 Vrms (balanceada)

Frequência de Ring: 20 a 50 Hz

Loop Curto: 2 REN, até cerca de 1,8 km (6.000 pés) em fio 24 AWG

Proteção: Sobretensão externa e imunidade a surto

Métodos de desconexão: Tom de ocupado, inversão de polaridade/wink e corrente do circuito (ficha da série v2)

Ambiente e Montagem


Temperatura de Operação: 0 °C a 40 °C

Temperatura de Armazenamento: -10 °C a 60 °C

Umidade: 10% a 90% não-condensante

Montagem: Mesa e rack

Dimensões (versão 2 de hardware): 440 x 185 x 44 mm (1U)

Peso (versão 2 de hardware): Unidade: 2,40 kg; embalagem: 3,44 kg

Interfaces Telefônicas


Portas FXS: 16 portas FXS

Conectores RJ11: 16 portas RJ11

Conector Telco: 1 RJ21 de 50 pinos (só os 16 primeiros pares são ligados)

LEDs FXS: 16 LEDs indicadores

Sinalização: FXS Loop-start

Rede e Conectividade


Interface de Rede: 1× RJ-45 10/100/1000 BASE-TX (Gigabit)

Modos IP: DHCP, PPPoE e IP estático

Conectividade de Rede: IPv4, TCP/UDP, RTP, HTTP/HTTPS, ARP/RARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, SSH, PPPoE, STUN, DDNS, OpenVPN (FTP e FTPS também na versão 2 de hardware)

QoS: DiffServ, TOS e marcação VLAN 802.1P/Q

LLDP: Suporte a Link Layer Discovery Protocol

Contas SIP e Chamadas


Contas SIP: 16 contas SIP

Perfis SIP: 4 perfis configuráveis

Chamadas Simultâneas: 16 chamadas simultâneas (exceto com SRTP)

Sinalização IP: SIP (RFC 3261)

Hunting Group: Linear e Circular (round-robin); paralelo na versão 2 de hardware

Segurança


Criptografia: SRTP, TLS/SIPS e HTTPS

Autenticação de Rede: 802.1x (EAP-MD5, EAP-TLS, EAP-PEAPv0/MSCHAPv2)

VPN: Cliente OpenVPN embarcado

Listas de Acesso: Lista de permissão e lista de bloqueio para o lado WAN

Versões TLS: Configuração de TLS mínimo e máximo

DTMF e Identificador de Chamadas


Métodos de DTMF: In-audio, RFC2833 e SIP Info

Caller ID: Bellcore Tipo 1 e 2, ETSI, BT, NTT, FSK e DTMF

Reversão de Polaridade / Wink: Suportada

Conferência: Conferência a 3 com mixagem local

Fax sobre IP


Fax T.38: Group 3 Fax Relay até 14,4 kbps

Fax Pass-through: Comutação automática para G.711

Datapumps: V.17, V.21, V.27ter e V.29

Display e Operação


Tela LCD: LCD gráfico, com navegação por seta e OK e menu em vários idiomas

Botão de Função: 1 botão de Reset/Factory Reset

Menu por Voz (IVR): Inglês, chinês, russo e espanhol

Certificações e Conformidade


EMC: FCC Parte 15 Classe B (CFR 47)

Segurança: UL (fonte de alimentação)

Conformidade: FCC, CE e C-Tick

Alimentação


Entrada: 100-240 VAC, 50/60 Hz

Saída: 12 V DC, 5,0 A

Conteúdo da Embalagem


Itens Inclusos: 1 gateway, 1 fonte de 12 V/5 A, 1 cabo Ethernet RJ45, 2 suportes de rack e guia de instalação rápida

Fabricante


Marca: Grandstream

Fiscal


EAN: 6947273701149

* As especificações técnicas podem variar conforme o modelo da série. Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.

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Manual do Produto

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Perguntas Frequentes

O GXW4216 oferece 16 portas FXS, em 16 conectores RJ11 e 1 conector Telco RJ21 de 50 pinos (com os 16 primeiros pares ligados). Permite conectar 16 telefones analógicos ou máquinas de fax, mantendo os aparelhos da empresa depois da migração para VoIP.

O gateway atende 16 chamadas simultâneas, uma por porta FXS. O manual exclui dessa conta as chamadas com SRTP.

São 16 contas SIP, uma por porta, e 4 perfis de servidor SIP. Cada perfil pode apontar para um servidor SIP diferente, com proxy de saída e servidor de failover, e cada porta usa um dos perfis.

Sim. O equipamento tem 1 porta RJ-45 10/100/1000 Mbps, com negociação automática. É uma única porta de rede, que leva o tráfego SIP e RTP em velocidade Gigabit.

Os codecs são G.711 (A/µ-law), G.722 (voz HD), G.723.1A, G.726 (16, 24, 32 e 40 kbps), G.729 A/B e iLBC; o Opus também está disponível na versão 2 de hardware. A ordem de preferência é definida por perfil.

Sim. O gateway faz relé T.38 Grupo 3 a até 14,4 kbps, com comutação automática para G.711 (passagem de fax) quando o provedor não aceita T.38, e usa os data pumps V.17, V.21, V.27ter e V.29. Se houver problema no envio ou na recepção, o manual orienta alternar a opção de detecção do tom de fax.

O gateway implementa SRTP (desativado de fábrica, habilitado no perfil), TLS/SIPS na sinalização, HTTPS na gerência, autenticação 802.1X (EAP-MD5, EAP-TLS e EAP-PEAPv0/MSCHAPv2) e cliente OpenVPN. Há listas de permissão e de bloqueio para o lado WAN e bloqueio temporário após várias tentativas de login.

O hunting group usa uma única conta SIP em várias portas FXS. No modo linear (serial), a chamada vai para a menor porta livre; no circular, a distribuição é em rodízio (round-robin). Na versão 2 de hardware há também o modo paralelo, que toca em todas as portas livres do grupo ao mesmo tempo.

A configuração pode ser entregue por TFTP, HTTP e HTTPS (FTP e FTPS também, na versão 2 de hardware), com arquivos de configuração nomeados pelo MAC. O gateway aceita TR-069 para gerência centralizada, as opções DHCP 43 e 66 para indicar o servidor e o 3CX Auto Provision.

As portas FXS usam sinalização FXS loop-start, com tensão on-hook fixa de 48 V, tensão de toque de 50 Vrms balanceada, na frequência de 20 a 50 Hz, e suportam 2 REN com loop de até 6.000 pés (cerca de 1,8 km) em fio 24 AWG.

A fonte que acompanha o produto tem entrada 100-240 VAC, 50/60 Hz e saída 12 V DC, 5 A. O fabricante pede para usar somente a fonte fornecida na embalagem, porque um adaptador alternativo pode danificar o equipamento.

A caixa traz 1 gateway, 1 fonte universal 12 V/5 A, 1 cabo Ethernet RJ45, 2 suportes de rack e o guia de instalação rápida. O cabo Telco RJ21 não acompanha este modelo.

Ligue o cabo de rede na porta LAN e conecte a fonte. Em um telefone analógico ligado a uma porta FXS, digite *** para abrir o menu de voz e a opção 002 para ouvir o endereço IP do gateway. Digite esse IP no navegador. Na versão 1 de hardware, a senha de administrador de fábrica é admin; na versão 2, é a senha aleatória impressa na etiqueta do aparelho. No primeiro acesso, o sistema exige trocar a senha padrão.

Olhe a etiqueta na parte de trás: a versão 2 traz V2 no nome do modelo (por exemplo, "GXW4216 V2") e a senha do aparelho impressa; se o modelo não traz V1 nem V2, o aparelho é da versão 1. As duas versões usam arquivos de firmware diferentes, então use o arquivo da sua versão. Opus, FTP/FTPS no provisionamento, hunting group paralelo e gerenciamento pelo GDMS são recursos da versão 2.

Sim. O guia de instalação pede medidas contra descargas atmosféricas: para-raios no local, o aparelho bem aterrado e um protetor contra surtos. A Grandstream também avisa para não desligar o aparelho da energia durante a inicialização nem durante a atualização de firmware.

O conector Telco é fêmea, de 50 pinos (25 pares). Use um cabo RJ21 macho de 50 pinos, que pode ir a um patch panel RJ11; o cabo só acompanha o GXW4248. No GXW4216, só os 16 primeiros pares são ligados.

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Opiniões reais de clientes sobre o Gateway VoIP Grandstream GXW4216 16 Portas FXS Gigabit

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Avaliação Geral

Aprovado por nossos clientes

Baseado em 1 avaliações verificadas
L
Leandro
Compra Verificada

Instalei esse aparelho em minha empresa para resolver o problema de limite que tinha em minha telefonia, consegui colocar mais 12 ramais, funcionou bem.

30 de março de 2025

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